人工智慧參與心理輔導，“AI數字夥伴”在武漢落地使用(組圖)

“敞開心扉，無話不談。”日前，一款名為“AI數字夥伴”的機器人落地武漢萬松園路小學並使用，兩名虛擬機器人“青青”和“蘭博”備受萬松園路小學學生的喜愛，一度需要排長隊才能和機器人説上悄悄話。

學生正在與“AI數字夥伴”“蘭博”對話。記者楊佳峰攝

“你找誰？”“蘭博。”“你呢？”“青青。”1月18日中午，在萬松園路小學，AI數字夥伴靜音艙旁人滿為患，長長的隊伍中小學生們交頭接耳，等待著跟“蘭博”或“青青”説話的機會。

“蘭博”和“青青”分別是AI數字夥伴中的機器人的名字，前者為一隻卡通熊的形象，男性；後者為美少女造型。學生只需在電腦前輸入自己的賬號就可以和兩名機器人聊天。“我最好的朋友最近不跟我玩了，怎麼辦啊？”“我最近提不起精神，感覺特別累……”進入靜音艙，小朋友盡情傾訴自己的小秘密。“蘭博”和“青青”都能給出滿意的安撫話語。

AI數字夥伴靜音艙旁學生排隊等候。記者楊佳峰攝

有學生覺得“蘭博”和“青青”的“智商”很高，想考考它倆，便從家裏搬來書本考自己的好朋友。該校5年級的彭海陽説，今天是他第二次使用“AI數字夥伴”，他的夥伴是“蘭博”，“‘蘭博’很會講笑話，總能把我逗笑”。

“因為參與的人數較多，每次只能排隊聊5分鐘時間。”萬松園路小學德育副校長王莎告訴記者，相比於心理輔導老師，孩子們更喜歡向“AI數字夥伴”傾訴，因為可以説隱私話題。為強化私密性，靜音艙外面聽不到裏面的人説什麼。全校1100名學生，已有三分之一的學生使用過，學生們都很喜歡。

“AI數字夥伴”可以對聊天內容進行分析預警。記者楊佳峰攝

“它的價值在於在不知不覺中完成預警。”王莎表示，AI數字夥伴的聊天記錄會被後臺自動識別，可判斷孩子們的心理狀態並提出預警，然後老師可以有針對性進行心理輔導。現在提倡“家”“校”“社”來一起解決心理問題。但是畢竟孩子長時間在學校裏，對於學校來説，怎麼樣提前知道和預警以及提前干預學生的心理問題，AI數字小夥伴是一個很好的補充。

“AI數字夥伴”是“樹洞救援團”多年積累的青少年心理健康大語言模型、心理健康知識圖譜和心理輔導對話實錄，用硅基大腦SaaS平臺為青少年學生打造的一款專門提供心理陪伴的AI産品。

2018年，時任武科大特聘教授黃智生在漢創建樹洞救援團，組織200多位來自人工智慧、心理醫學等領域專家以及大學生志願者參與“樹洞救援團”，成立5年來，“樹洞救援團”已經成功實現了6000多次干預救援，拯救了數以千計的生命。

2023年，在深蘭科技的支援下，“樹洞救援團”已經在上海、武漢兩市設立了“樹洞救援中心”，通過整合當地的醫院、大學、社會心理服務組織以及政府機構等資源，共同推進城市精神健康建設，用AI守護更多生命。

已是深蘭科學院智慧科技首席科學家的黃智生繼續用科技賦能“樹洞救援團”，“AI數字夥伴”便是其中之一。黃智生告訴記者，從樹洞救援他得出一個經驗，心理問題被知道得越多越不需要撫慰。傳統的校園心理監測和干預手段都是採用心理量表普查測評再加心理老師疏導干預的手段，這雖然有一定的成效，同時也帶來一定的弊病，如過早地給某些學生帶上心理不健康的標簽，不能很好地保護個人隱私等。

目前“AI數字夥伴”主要是面向中小學生校園使用來設計的，以後將會不斷升級以豐富陪伴的內容，成為他們親密無間無話不説的良師益友。（長江日報客戶端 記者楊佳峰）