有人看職場減壓門診34次，只為“突圍”心理困境

工作負荷過重、工作內容與個人價值觀不匹配、人際關係問題……一些職場人開始正視職場壓力給自己帶來的心理問題，並向免費心理熱線、專業心理諮詢師或醫院門診尋求幫助。

“又是準時打卡失敗的一天”“腦子還在休假中，身體已經上班了”“開啟下一個假期倒計時”……2月18日，春節假期後返崗第一天，靜怡(化名)在朋友圈看到許多關於“節後綜合徵”的吐槽，她卻暗自慶倖終於逃出了面對親友時的尷尬。

在銀行工作的靜怡，每個月都有金融産品的銷售考核任務，春節假期自然也成為她向親友介紹産品的時機。“其實我的性格很內向，礙于面子很難做到這一步，但是達不到業績要求就會扣錢。”入職4年來，靜怡始終處於這樣的兩難境地，巨大的職場壓力讓她決定向專業的心理諮詢師求助。

近年來，越來越多的職場人開始正視職場壓力給自己帶來的心理問題，並向免費心理熱線、專業心理諮詢師或醫院門診尋求幫助。《工人日報》記者採訪了解到，在專業人士看來，職場人有心理困境是正常的，但也要予以正視，尋找符合自我需求的解決途徑。

職場人的心理困境成因各異

“剛剛就診的那位患者，已經來了第34次，前段時間他和領導發生了正面衝突，徹夜失眠，目前確診為抑鬱狀態。”2月5日上午11點，在北京大學第六醫院二樓的臨床心理中心職場減壓門診，心理治療師石擴結束了長達50分鐘的接診，她邊在電腦上做病例記錄邊説。

作為該專病門診的負責人，石擴接觸了許多受到職場壓力困擾的患者。“有人是家屬陪著過來首診，有人是來了也不説話，只坐著哭。他們需要一個允許情緒表達的場所。”

“工作負荷過重、工作內容與個人價值觀不匹配、人際關係問題、職業不確定性、工作與生活失衡等，都可能是職場壓力的誘因。”石擴分析道。

雨馨是免費心理熱線的一名志願者，她在接線的半年多時間裏，聽到過各類職場人的心理困境：有人為找不到工作發愁，有人為完不成崗位任務苦惱，還有人忍受不了工作氛圍。“失眠、掉頭髮、健忘，情緒變得易怒，當這些情況發生後，他們往往意識到需要尋求專業力量的幫助。”雨馨説。

心理諮詢師唐婧平時接觸的職場人，大多是高管、小企業主、創業人士、富二代。“他們會談自己陷入的焦慮情緒，包括強烈的職場危機感、離職後的迷茫、工作家庭難以平衡，以及獲得財富之後的迷失感等。”

30歲到45歲的諮詢者佔大多數

“易怒、煩躁、焦慮等情緒問題是一些表面呈現，在實際就診時，還需要看病情程度和持續時間，這是診斷的必要環節。”石擴告訴記者，接診環節包括評估、診斷、治療、寫病歷和簽署知情同意等，一般首先會問對方“有哪不舒服，我能幫你做什麼”，這個過程要注意不催促、不評判。

在石擴看來，職場壓力導致的心理問題還常常影響到家庭關係、人際關係。“例如，一位來訪的年輕人提到，感覺自己像一個氣球，時刻都有可能爆炸，但又只能忍著回家後再發泄，這樣會傷害到很多人，長此以往也很有可能丟了工作。”

家住四川成都的吳女士對此深有感觸。從2011年起，她就長期與抑鬱症和焦慮狀態作鬥爭，如今維持著1周1次的心理諮詢頻率，並服用一些藥物。

“在不同的人生階段，這些心理問題的表現也不同，參加工作後，就會因為事情太多産生壓力和煩躁情緒。”吳女士説。

某招聘平臺近期發佈的《2023年白領滿意度指數調研報告》顯示，近九成的受訪職場白領在2023年有“情緒問題”，其中“情緒壓抑，慣於隱藏真實感情、想法”的佔比為43.9%，居於首位。

2011年，還在外企工作的唐婧關注到公司女員工的心理疏導需求，於是做起了職工心理講座和輔導，並在2014年成立個人心理工作室。隨著個案諮詢經歷的增加，唐婧愈發覺得，城市人群尤其是職場人的心理健康修復，是值得關注的領域。

在唐婧的來訪者當中，30歲到45歲的諮詢者佔比超過90%，“這個年齡段更有接受心理諮詢的意願和觀念。”她説。

避免因病恥感而不正視問題

中青年職場人面對的事務比較多，更容易産生受到職場和生活壓力的影響，但是多位專業人士向記者強調，這並不意味著更低齡或更高齡的職場人沒有這些問題，出現問題後也要避免因為病恥感而不去正視它。

去年，在湖北荊州某鄉鎮工作的小胡，經歷了長達兩年的失眠困擾後開始尋求外界的幫助。小胡説：“我是異地考過來的，內心一直很孤獨，日常工作壓力大，家裏人也在不斷催婚，總是失眠。”在武漢一家醫院的精神科，醫生給小胡開了治療失眠的藥，情況才逐漸有所好轉。

“如果壓力大到影響到了日常生活和工作效能，建議進行心理諮詢和治療。”石擴表示，看心理門診前可以適當做一些準備，例如，明確自己的需求和目標，做好個人資訊和情緒準備，了解諮詢流程，保持開放的心態去接受新的觀點和建議。

石擴還建議，職場人在日常生活中可以多嘗試自我調節和疏導，包括合理安排工作和休息時間，建立健康的飲食、運動和睡眠習慣；與家人、朋友和同事保持良好的溝通，尋求他們的支援和理解；給自己設定可達到的目標，並慶祝每一點進步等。“面對壓力源，要嘗試採取積極的態度，專注于尋找解決問題的方法，而不是逃避問題。”(劉小燕 工人日報)