親密關係中的溝通障礙 排在第一位的竟是“讀心術”

提前做好功課，讓溝通成為愛的橋梁，而非親密關係的殺手。

我們都知道，吵架是非常傷感情的事兒。不管是戀人還是夫妻，如果兩個人經常吵架，這段關係估計就很難維繫了。即便是因為某種原因必須維繫，可能也沒有什麼品質可言。所以，良好的溝通對親密關係的建設和維繫是非常重要的。

道理都懂，可有些人為什麼還是很難做到好好溝通呢？

一段為了溝通而開啟的對話，三言兩語就演變成傷人傷己的爭吵肯定是有原因的。

但遺憾的是，很多當事人除了能感受到自己的生氣和憤怒，根本無法具體地説出溝通中存在的問題，當然也很難通過解決這些問題來避免爭吵的再次發生。

因而，在婚前的心理建設和成長過程中，一定要把溝通能力的提升納入進來，讓溝通在未來婚姻中成為愛的橋梁，而不是親密關係的殺手。

今天，我們就來講講親密關係中的溝通障礙和良好溝通的基本要素。

三大溝通障礙，好好説話的攔路虎

先來看看親密關係中的溝通障礙，排在第一位的非讀心術莫屬。有些人對自己解讀人心的能力迷之自信，從不傾聽伴侶的表達，直接就對其內心活動進行不可置疑的判斷。

比如，看到男友的女同事搭他的車，還沒等男友解釋，女孩就開始大發雷霆：“你肯定是喜歡人家，要不怎麼會讓她搭車？”“你肯定覺得我不如你的女同事好看！”……

這樣一番剖析讓男友感到非常委屈，同時也很生氣：本來不會拒絕別人已經讓自己很難受了，結果，女友不僅不予以安慰，還因此誤解自己，甚至質疑自己的人品。

在這種情境下，兩個人接下來的爭吵和冷戰就在所難免了。

有些人不僅自己擅長讀心術，還要求愛人也必須掌握讀心術。

這類人的邏輯往往是：在一起這麼久了，我怎麼想的你還能不知道嗎？如果你不知道，那就説明你心裏根本沒有我，你根本不愛我！

在這樣的邏輯下，愛人開始內疚、自責、使勁兒猜測，最後可能還是無法了解伴侶的需求，兩個人都會因此感到挫敗和沮喪。

其實，人和人之間存在很多差異，也都在不斷變化，無端猜測必然會妨礙彼此間真正的理解。

第二個常見的溝通障礙是語言暴力。

中國有句古話“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，很多人喜歡用這句話勸説別人好好説話。可一旦自己的負面情緒被喚醒，就什麼都顧不上了，把語言當作一把利器，發泄自己的情緒，攻擊和報復伴侶。這時，講出來的話可謂異常暴力。

語言暴力的人對伴侶的某些行為感到不滿時，會直接上升到道德層面，對其進行人身攻擊。

比如，丈夫忘記妻子的生日，妻子很失望。不管丈夫怎麼解釋，妻子根本不聽，而是説：“你就是個極度自私、冷漠的人。”

這時的妻子全然忘了上次愛人半夜帶自己看病時的感動和溫暖，用最狠的話來宣泄自己此時的不快。

所以，當我們隨意評判伴侶，隨意將伴侶與他人進行比較，把問題的原因都推給對方，從不反思自己的問題時，我們和對方的語言互動一定是充滿了暴力和傷害的。語言暴力導致人們陷入負面情緒和對抗中，很難進行理性溝通，因而對溝通造成很大阻礙。

還有一個給溝通造成困擾的問題是溝通者資訊的編碼和解碼障礙。

溝通者不能很具體地表達自己的想法，接收者也不去積極地澄清核實，使得溝通基本無效。

比如，妻子聲嘶力竭地對丈夫説：“請你以後尊重我一下，好不好？”丈夫連連點頭説：“好的好的，一定會的。”

但隨後，妻子痛苦地發現，丈夫完全沒有改變，丈夫卻覺得自己已經非常努力了。為什麼會變成這樣呢？

原因就在於妻子錶達時編碼不清晰。很多行為都與尊重有關，丈夫並不知道她在意的到底是什麼，其實她是希望丈夫以後不要亂動自己的東西，但沒有具體表達出來。結果，在解碼過程中，丈夫理解成了妻子希望自己以後不要對她發表不同的看法。

可見，溝通中的清晰表達和反饋澄清多麼重要。

學會良好溝通，讓親密關係更幸福

講了這麼多不良溝通，現在該講什麼是良好而有效的溝通了。

首先，我們要對溝通抱有積極、開放、真誠的態度。

我們不是神仙，要接納自己對一些事情有所不知，同時要相信，通過真誠的溝通，能了解別人更多的所思所想，來獲得我們所需要的安全感和歸屬感。

我們還要建立一定的界限，因為即便是夫妻，也是兩個獨立的個體。我們要尊重他人的權利，用平等、商榷的方式進行溝通，進而達成兩個人的共識，從而建設親密的關係。

除了溝通的態度外，溝通的技能也是需要我們不斷練習提升的。其中非常重要的一點，就是把內心的想法進行精確表述，從而減少他人誤讀、誤判的可能性。

比如，一位妻子對丈夫説：“聽説婆婆下周不來我們家，真是太好啦！”這時，丈夫會很自然地認為，妻子是在表明她不歡迎他的媽媽來家裏，因此可能會很不開心。

如果妻子在説話時能夠把原因同時説出來，比如因為他下周有考試，不能好好招待婆婆，如此就能避免誤會。

當然，如果丈夫掌握了傾聽中的核實澄清技術，這樣的誤會也是有機會避免的。

比如，丈夫以自己對妻子一貫的了解，確信她並不是那麼苛刻的人。那麼，她為什麼會這樣説呢？

丈夫可以問問妻子：“你是不希望媽媽來我們家嗎？”這時，妻子可能會進一步解釋，也就不會産生誤會了。

不難看出，在親密關係中，只要有一個人掌握了良好的溝通技能，就會避免一些不必要的誤會發生。

如果兩個人都是溝通高手就更好啦，他們處理事情能夠更加簡單、高效、滿意。

除了正確的態度和有效的溝通技術，溝通中的情感表達也非常重要。

比如，當伴侶向我們傾訴煩惱時，我們不要先忙著出主意，或是批評對方格局小，開始講大道理，而是首先共情他的情感。

比如對他説：“我知道你現在肯定特別沮喪。”“如果換作我遇到這樣的事情，也會很不舒服。”這樣一來，伴侶會感受到被理解和接納，情緒就會得到很好的安撫。

然後，等伴侶提出尋求幫助的需求時，比如“你説我怎麼辦”；得到伴侶的授權，比如“你來幫我分析分析”，我們再進行下一步的溝通，可能對伴侶會更有幫助。因為此刻他的情緒已經平復了，可以對事情進行理性思考與討論。

此外，在溝通中，我們還要特別注意情緒自律。

有時我們溝通很有壓力的事件，比如要不要生小孩；我們對事情的態度有非常大的分歧，比如要不要借家裏人錢。這時候，負面情緒就特別容易被喚醒，我們也會進入不理智的狀態，此時的溝通會特別容易發生衝突，説出很傷人或很情緒化的話，給親密關係蒙上不易消除的陰影。

在面對可能喚醒負面情緒的情境，兩個人要提前建立溝通邊界，説話要冷靜、平和，不去抱怨彼此，更不能諷刺、挖苦、鄙視、嘲笑對方。

如果兩個人的情緒不能很好地控制，要學會暫停，可以暫停10分鐘，或出去轉一圈回來再溝通，這樣可以使大腦的理性得到更好的恢復，確保溝通不會變成傷人的爭吵。

總之，好的婚姻光有美好的愛情是不夠的，還需要兩個人真正地成長。讓我們從溝通開始，學習成為富有愛的能力的人。

作者簡介：關梅林博士

積極心理學家，中科院心理所校友會副秘書長，國家級精品課主講教師，中國心理衛生協會青少年專業委員會委員，北京林業大學應用心理專業研究生副導師。（《婚姻與家庭》雜誌特約供稿）