趣味心理 | 帕累托原則：幫你抓住工作生活的重點

仔細回想一下，你是否有過這樣的經歷：你從早上最困難但最有價值的任務開始下手，一天中的其他一切似乎都更容易完成；利用較短時間掌握課程重點內容，就可取得不錯的考試成績；成功説服某位關鍵人物，輕易滿足了自己的需求。相信大多數人的回答都是肯定的，但你有想過背後的原因嗎？它其實是帕累托原則在工作生活中的體現。

何謂帕累托原則？

帕累托原則是由義大利經濟學家維爾弗雷多·帕累托提出的，他在研究財富分配時發現，大約20%的人擁有80%的財富。這一原則後來被廣泛應用於各個領域，包括時間管理、工作優先級設置、資源分配等。

從心理學角度來看，帕累托原則反映了一種認知策略在人群中的概率，人們通常的認知策略傾向於尋找最快捷的途徑來達成目標，在思維決策中容易忽略一些重要但複雜的方法，這些被忽視的重要方法往往對問題解決發揮著關鍵作用。帕累托原則背後，還表明人們的注意選擇機制更容易通過自身所熟悉或舒服的內容，這也導致經常性忽略那20%的陌生關鍵內容。了解帕累托原則背後的機理，有助於我們更好認識它，利用它有效解決面對的問題。

如何看待帕累托原則？

帕累托原則不是一個數學定律，但它是經過科學的社會觀察統計法得出的一種普遍規律。可以説，它並非適用一切現象的絕對公理，但我們的工作生活中又處處可見到它。它只是讓我們認識到生活中的大多數事情都不是均勻分佈的。

由於它來自數學統計，所以它更多代表的是對過去的認識，在你想用帕累托原則時，經常會發現用它總結比用它計劃更得心應手。那麼它只能被當作“馬後炮”了嗎？其實，這裡的主要問題是你沒有做到科學的規劃，沒有按照重要性的優先級對事項進行規劃排序，自然無法把80%的精力用於20%的關鍵任務中。因此，相對容易的經驗總結比科學的未來規劃要更容易發現二八定律。

帕累托原則中的數字要落實在生活中，考驗的是我們在確定目標後的精力投入。出於各種心理動因，在工作節奏加快的當下，部分人會將自己的工作時間“包裝”成“高效投入”，諸如學習業務時以筆記量而非技能增長，作為自我效能提高的目標。為此，我們要時常提醒自己，在攻關“關鍵少數”時，確保這80%的精力是“100%投入”，而非“假裝努力”。

帕累托原則的普遍性與被感知度低的矛盾，也是較為常見的現象。這其中一個重要原因，是攻堅過程中的專注力缺失。試想，我們明知道A項目是影響自身業績的核心指標，但當他人又給予了B項目、C項目時，你往往會分散很多精力去關注這些非核心任務，尤其是完全沉浸在工作細節時，更難以糾正自身的精力分散問題。

帕累托原則與個人規劃管理

仔細查看業績表可以發現，80%的成績一般由20%的“明星項目”貢獻，做好這20%的“明星項目”，意味著你的工作已經成功了一大半。如何做到識別並專注于那20%的關鍵任務，則成了帕累托原則在工作生活中運用的核心環節。通過拆解這個環節，呈現出兩個關鍵問題：一是如何識別關鍵任務，二是如何優先執行關鍵任務。

談到自己的關鍵任務，很多人都能説出個一二來，那麼如何按重要性分出先後順序？首先要明確自己的長期目標是什麼，在長期目標下方可以列出眾多支撐它的子目標，這些子目標則是對長遠發展起到重要作用的關鍵任務。在工作生活中，時常會遇到不斷出現的新情況，不可能一直按我們所設想的情況發展，面對隨時會冒出來的新任務，可以將它們歸一歸類，利用優先級矩陣等策略，來評估任務的緊急性和重要性，將任務按照緊急且重要、緊急但不重要、重要但不緊急、既不緊急也不重要的順序排列。還可以用任務列表的排除法，不斷劃掉自己認為可以放棄的任務，直到最後剩下關鍵的20%。

當然，找出重要任務的方法還有很多，我們的基本原則就是圍繞自己的長期目標或最終追求，按照任務影響力大小，將眼前眾多的任務排個序。要知道，關鍵任務不是一成不變的，留心記錄自己每日的工作生活，回頭看看我們所列的關鍵任務是否取得了預期的效果，根據取得的效果，及時調整我們的任務清單。有時候也會有“身在此山中，不識廬山真面目”的困惑，這時可以找身邊信任的人，請他們從局外人的角度幫自己厘清方向。

當我們確定了關鍵任務，更重要的是如何持之以恒地去完成它，這個過程需要堅定意志和自我監督。嘗試對自己的時間品質進行分類，分配最優時間給相對複雜的任務，確保關鍵任務得到足夠的精力去解決。諸如時間管理技術96分鐘規則，即帕累托原則在時間分配中的運用，按典型工作日為 8小時計算，該工作日的 20%是 96分鐘，你可以將這96分鐘的黃金工作時間集中在高價值任務上。在這段時間裏，主動消除干擾，甚至可以移除包括手機在內的一切干擾因素，強制自己為這20%付出巨大努力和高度專注。

在執行個人規劃的過程中，如果覺得自己在一段時間內沒有太多獲得感，可以試著跟蹤自己的時間，記錄自己在一天或一週內所做的一切，確定所有時間都花在哪。通過這種記錄，你可能會發現自己的很多時間流失了，或者你把很多精力花在了低價值任務上，又或者經常被其他任務分散注意力。通過記錄反饋，可以及時調整精力投入，克服帕累托原則執行中的難點，保證自己在關鍵任務中的持續專注。（張會霆/國防大學政治學院 中國網心理中國特約《心理與健康》雜誌供稿 網址：http://psy.china.com.cn/）