隨著上半年旅遊市場迎來全面復蘇，民宿行業的發展也按下了“加速鍵”。據中國旅遊與發展民宿協會報告顯示，2021年線上民宿市場交易規模有望達到2020年的1.6倍，民宿市場發展值得期待。
“從目前各家數據來看，民宿行業正處於疫後旅遊及民宿的紅利期，疫情對用戶和市場的教育，促使更多人加入民宿房東的行列，民宿兩端用戶數量增加，民宿行業處於發展的上升期。在疫情大浪淘沙之後，民宿房東素質和房源整體品質都得到明顯提升，用戶體驗也得到提升，民宿口碑形成了良性迴圈，民宿行業逆風翻盤，表現可圈可點。”木鳥民宿CEO黃越近日在接受中國經濟時報記者採訪時表示。
民宿成為疫後出遊的新選擇
“經過疫情教育，用戶對於民宿的認可度和接受度在提高，降低了民宿市場教育的門檻，加之民宿自身安全性和私密性的優勢，民宿成為更多人疫情之後出遊的新選擇。”黃越表示。
據黃越介紹，木鳥民宿在疫情期間進行線上線下整合行銷，不僅提升了品牌認知度，用戶的下載量也增加。從木鳥民宿訂單數據來看，截至6月底，木鳥民宿2021年上半年訂單量是2019年上半年的1.8倍，增速明顯。
不過，黃越強調，民宿市場迎來報復性增長，尤其是暑期旺季，對平臺的服務水準和房源儲備要求很高，用戶更加看重品質，對標四星級酒店的精選“四木民宿”在平臺的銷量明顯增加。未來木鳥民宿也將在“四木民宿”的基礎上做進一步的細化分級，滿足用戶對不同層級品質房源的需求，更好地服務平臺用戶，篩選更多高品質房源供用戶預訂。
隨著用戶對民宿市場的個性化、多樣化需求日益增加，民宿企業如何適應這一新變化，在競爭中立足長遠發展？
黃越告訴本報記者，經過疫情的大浪淘沙，木鳥民宿採取了穩紮穩打的戰略，得以迅速恢復，且有明顯趕超疫前之勢。從成立之初，木鳥民宿一直堅持C2C的輕資産運營模式，將更多的人力、物力、財力投入産品的研發和服務水準的提升，打好基礎，做好服務。此外，木鳥民宿注重ROI，看重夯實基礎，通過新老用戶之間的傳幫帶，以口碑行銷的方式將品牌形象建立起來，並走出去，逐步佔領市場。
民宿與旅遊相結合實現雙贏
疫情之後民宿行業的快速恢復，得益於鄉村民宿的大力發展。借著鄉村振興和鄉村旅遊發展的時機，鄉村民宿迎來發展的政策紅利。
“民宿行業作為旅遊行業的重要分支，相互結合、相互借鑒、密不可分，隨著民宿行業的快速發展，未來旅遊和民宿必將碰撞出更多的火花。”黃越表示。
他以鄉村為例，“民宿+旅遊”是兩大風口的有機結合。受疫情和政策影響，周邊遊以及城市周邊的鄉村旅遊迅速崛起。而對於民宿而言，更須提高自身品質，完善相關配套設施，提升用戶遊玩住宿體驗，在帶動當地旅遊行業發展的同時，為民宿引流，增加曝光，繼而促成更多的民宿訂單。
黃越認為，鄉村民宿和鄉村旅遊的發展需相互成就。鄉村民宿作為鄉村旅遊的重要一環，以住作為旅遊鏈條的切入口，實現“民宿+”的創新舉措，通過體驗各種民俗，了解當地風土人情，寓住于遊，各種創新玩法，最終實現雙方共贏。
民宿業撐起千億“賽道”，對於民宿業未來的發展，黃越認為，將呈現出兩大趨勢。首先，民宿集群化、連鎖化發展，品質民宿訂單增長明顯。未來，隨著用戶住宿消費的升級，對民宿提出更高要求，將帶動民宿品牌化和集群化發展，整合多端資源，升級房源和服務品質，提升用戶體驗。其次，服務體驗個性化。受疫情影響，本地遊和鄉村遊在未來很長一段時間內都是用戶的出遊首選，對旅遊目的地的民宿而言，如何提升用戶的入住體驗、留住用戶，是民宿平臺運營方首要考慮的問題。未來民宿周邊的體驗項目會越來越豐富，用“住+玩”的雙重體驗、個性化的定制服務，不斷凸顯民宿自身的競爭力。
“對木鳥民宿而言，未來，一方面是側重於周邊遊和鄉村民宿的發展。另一方面發展特色網紅民宿。木鳥平臺民宿提供種類豐富、數量繁多的民宿選擇，從特色的別墅、客棧、l of t、木屋、海景、四合院，到各種風格的熱門旅遊城市的網紅民宿，用戶走到哪兒都可以找到自己想要的民宿。”黃越表示。
