完善標準，優化措施 讓更多勞動者享受到暖心的“心理按摩”

除了家政從業者，還有不少行業的勞動者也很容易産生心理困惑和情緒壓力，也需要心理健康呵護。相關部門、行業協會、工會、企業等應該圍繞勞動者心理健康呵護服務進一步凝聚共識，完善標準，健全機制，優化措施，擴大範圍，讓更多勞動者享受到暖心的“心理按摩”，為更多勞動者構建“心理防火牆”。

如今，數千萬名家政從業者構成了城市生活的暖心要素，但也出於種種原因面臨著或大或小的心理困惑和情緒壓力。近日，山東發佈全國首個《家政服務員心理健康指導工作指南》地方標準，引導家政行業更加關注員工心理健康問題。記者採訪了解到，為家政從業者提供必要的、科學有效的心理服務，已成為社會各界的共識。（12月15日《工人日報》）

家政服務行業是勞動者情緒問題的高發行業，家政從業者因服務對象要求標準高、勞動強度大、與被護理者發生衝突以及自身對職業的認知等原因，很容易産生焦慮情緒和精神壓力，陷入心理困惑。越來越多的地方和家政服務企業關注到家政從業者的心理健康問題，通過出臺標準、開展心理健康培訓、加強情緒紓解等方式，為家政從業者提供“心理按摩”，有助於呵護家政從業者的身心健康，也能助力家政服務業輕裝上陣、健康發展。

家政從業者的心理健康問題是一柄雙刃劍，如果家政從業者心理狀態很糟糕，情緒很不穩定，精神壓力很大，不僅會讓自己備受煎熬，鑽入牛角尖，甚至可能引發其他健康安全問題，還會直接影響家政服務的品質，拉低消費者的體驗。而通過必要的心理健康培訓、教育、溝通，告知家政從業者正確識別、合理化解心理困境的方法路徑，通過內力和外力及時紓解家政從業者的心理健康問題，就能幫他們緩釋壓力，清除心理垃圾，把心理健康調試到“綠區”。如此，家政從業者也能以更好的狀態投入到工作中，能激發更強的工作積極性和創造力，能給消費者提供更優質、更安全的服務。

勞動者的心理健康在勞動安全衛生保護的範疇之內，根據《勞動法》，勞動者享有獲得勞動安全衛生保護的權利，用人單位必須建立、健全勞動安全衛生制度，嚴格執行國家勞動安全衛生規程和標準，對勞動者進行勞動安全衛生教育，防止勞動過程中的事故，減少職業危害；用人單位必須為勞動者提供符合國家規定的勞動安全衛生條件……《精神衛生法》也明確：用人單位應當創造有益於職工身心健康的工作環境，關注職工的心理健康；對處於職業發展特定時期或者在特殊崗位工作的職工，應當有針對性地開展心理健康教育。心理健康和身體健康一樣，都是健康的重要組成部分，且相互影響，關係密切。之前，很多企業都側重關注勞動者的身體健康，而對勞動者心理健康的關注則不夠，近年來，家政服務等行業越來越注重呵護勞動者的心理健康，是對法律責任的全面落實、深入落實、嚴格落實，順應了勞動者的健康需求，補齊了勞動安全衛生保護的短板，彰顯了人性化管理理念，體現了勞動管理的進步。

給勞動者多一分心理健康呵護，就能讓勞動者多感受到一分溫暖，多擁有一分輕鬆和踏實，同時，也能給相關行業、企業的發展多注入一分正能量。其實，除了家政從業者，還有不少行業的勞動者也很容易産生心理困惑和情緒壓力，也需要心理健康呵護。相關部門、行業協會、工會、企業等應該圍繞勞動者心理健康呵護服務進一步凝聚共識，完善標準，健全機制，優化措施，擴大範圍，讓更多勞動者享受到暖心的“心理按摩”，為更多勞動者構建“心理防火牆”。（勞動午報 李英鋒）