“假靳東”事件捲土重來，老年人更容易被騙嗎？

央視網消息（記者 姚抒廷）：近年來，針對老年群體的詐騙手段不斷“迭代”，詐騙分子常將獨居老人作為詐騙的主要目標，趁虛而入。不少子女十分頭疼，擔心自己的父母以及長輩也落入陷阱。

無論是AI換臉的“靳東”，還是親切熱情的“保險員”和“保健品專員”，這類經常被報道的詐騙手段為何仍然能夠“打動”老年人？老年人是更容易被騙嗎？

北京師範大學發展心理學部彭華茂教授認為，“老年人更容易被騙”其實是一種刻板印象，子女時常會弱化老年人的能力，事實上他們也是一個成熟的成年人。“老年人被騙的事情屢屢發生，我們應該關注的是他們的心理需求，同時要平等、理性、客觀地為老年人科普當下的新型詐騙手段。注意溝通方式，建立良好的溝通渠道，老年人才能夠真正有效地避免被騙。”

《新聞+》記者：老年人比年輕人更容易被騙嗎？

彭華茂：我覺得這其實是一個刻板印象。有些時候我們把老年人弱化了，認為人老了就像小孩一樣，缺乏判斷能力、決策能力。事實並非如此，老年人也是一個成熟的成年人，雖然他們的認知能力、反應速度、記憶力確實會隨著年齡增長而下降，但不代表人是糊塗的。他們的人生經驗還在，過去的專業知識也在，這可能是我們很多人都忽略掉的。

作為子女，更多時候可能是站在自己的角度和立場去和父母溝通，沒有考慮到老年人的心理需求和被騙的真正原因。

另外，我發現一些子女有時會想當然地認為父母老了就容易受騙，例如花錢買了不需要的東西就是被騙。其實我們不應該覺得父母一花錢就是被騙，我們需要跟父母溝通、交流，了解他們購買這個東西的意圖，在什麼情況下，花了多少錢。我們應該了解背後更深層的原因，關注老年人豐富的內心世界，而不是簡單地認為人老了就容易受騙。

《新聞+》記者：導致老年人被騙的原因有哪些？

彭華茂：老年人受騙的原因有很多，心理學研究發現，人確實會隨著年齡的增長，對陌生人的信任程度有所提升，同時對他人的包容度會更高一些。從直觀的生活體驗上講，很多老年人會持有“我有什麼可被騙的”的想法，認為他人接近自己的目的都相對單純。

另一方面，他們會比較相信自己的經驗，有時候會憑直覺做判斷。但是現如今騙術、陷阱花樣百齣，他們如果沒有接觸過這樣的場景，或者沒有相關的經驗，很有可能受騙。

此外，我們觀察發現，一般平時沒什麼事情做、空虛寂寞，同時還缺少家人陪伴、缺乏興趣愛好、很少表達自己的老人，更容易陷入情感類的詐騙陷阱。

比如常見的針對中老年女性的“殺豬盤”事件，其實也是由於女性前半生更多的是為家庭付出，老了之後才關注到自己內心的需求，詐騙分子也正是經由這個情感缺口趁虛而入。包括新聞中常報道的老年人購買高額保險或者保健品等詐騙事件，其實也和情感需求有關。因為這類詐騙分子和老年人溝通的方式非常熱情，老年人通常就卸下防備。反而關係更親近的子女在和父母溝通時，言語中帶有批評和質疑，我們恰恰就是在親子之間的溝通中忽略了溝通的方式。

《新聞+》記者：如何與老年人有效溝通，提高防騙意識？

彭華茂：首先，家人也好，周圍朋友也好，其實都應該關注到老年人的心理需求。如果發現老年人情感上的寂寞，就應該儘量增加一些陪伴，交流內容不只局限在日常寒暄，我們鼓勵有更多深入的話題討論，比如子女可以分享自己的生活、工作，父母僅僅是作為聽眾，也能感受到被需要，産生價值感。

那麼，老年人具體有哪些心理需求是我們作為年輕人是可以照顧到的呢？第一是給予老年人自主生活的空間和能力。生活當中有很多細節，比如吃什麼、穿什麼、住在哪、生活方式、生活節奏都可以由老年人自己來決定。自己能夠掌控生活也是一種自主需求，子女參與過多或者決定過多，其實是把他的自主需求抹殺了，這並不是真正的孝順。

第二是關係上的需求。親密的人際關係對於老年人來説特別重要，因為退休之後，他們的社會網路其實是在縮小的。因此，家人高品質的溝通和親密朋友的陪伴就更為重要。

第三要讓老年人産生一些勝任感。勝任感和自主能力有點像，它是老年人自己在成功完成了某件事情後獲得的，年齡越大的老年人越需要這種勝任感。

如果我們能夠關注到老年人的需求、價值感，關照到他的自尊，我想至少他不會成為一個孤島一樣的人。

另外，一定要注意溝通方式，避免用高高在上的、指責的態度，你用這種溝通方式會讓老年人無法接受。老人父母都願意跟子女溝通，我們建立一個親密的關係上的聯接，你騙子可能就進不來是吧。因為他有什麼事就會先跟家人商量。

對於現在網路上和生活中形形色色的騙術，還是有必要講給老年人聽的，讓他了解這樣的資訊。

我覺得還有一方面，像網際網路平臺它也可以有一定的警示或者提醒的信號發出，所以這個是各方面的責任，都可以做的事情。預防老年人受騙，不僅僅説老年人自己，我要怎麼樣提高警覺，我覺得從老年人自身、家人、企業、社會各個方面都可以在這些事情上做出努力。