城市沁書香 悅讀意蘊長——公共圖書館可以什麼樣

編者按

黨的二十大報告指出，中國式現代化是物質文明和精神文明相協調的現代化。物質富足、精神富有是社會主義現代化的根本要求。

一座“精神富足”的城市，才能安放人們最美好的生活夢想。而在這樣的城市裏，何處尋覓浩瀚無邊的精神財富？圖書館，無疑是一個重要答案。作為重要的公共文化資源，圖書館已經成為很多人的心靈休憩地，博大而智慧，包容而溫暖。今天，我們為大家展現幾個城市圖書館與其讀者之間的故事，並探討公共圖書館如何才能無愧為文化空間、精神家園，讓一座城市“書香縈懷”。

【記者觀察】

在很多深圳人的記憶裏，每年11月都被濃濃的書香縈繞，因為，這是深圳引以為豪的“讀書月”。今年的第23屆深圳讀書月，以“讀時代新篇、創文明典範”為主題，正如火如荼開展著。

這座城市對讀書的熱情，貫穿全年。近年來，深圳著力推進“圖書館之城”建設，一座座公共圖書館和遍佈城市街區的24小時自助圖書館，構成了一幅百姓身邊的“書香畫卷”，很多來深圳發展、在深圳成長的年輕人，在這裡找到了屬於自己的“精神家園”。

特殊還書儀式

展現城市浪漫

一個行李箱、兩個大袋子，肩背沉重的書包——9月15日上午，任夢出現在深圳圖書館門口，等待她的是一場特別定制的“還書儀式”。

9月14日晚，圖書館工作人員接到了任夢的電話。因回老家照顧母親，這位在深圳打拼了近20年的自由翻譯人不日就要離去。她希望，以歸還自己借閱的56本圖書的方式，向這座城市告別。

請求很快得到同意。第二天，任夢就在圖書館工作人員的幫助下順利還書。隨著機器發出一聲聲“歸還成功”，任夢眼眶發紅：“也許再遇不上這麼好的圖書館了。”

2004年春，任夢從江西老家來到深圳。沒幾天，英美文學專業本科畢業的她就去圖書館辦了一張讀者證。後來，她在深圳與老家之間輾轉，直至2009年再回深圳。這些年，她陸續向深圖借閱了2000余冊書籍，最終在書香熏陶下，選擇了翻譯職業。翻譯初期，任夢幾乎每天都在深圖度過，“像上班一樣打卡，一坐就是一天，等到閉館時才回家”。

如今，任夢先後與多家知名出版社合作，完成十余部作品的翻譯。“還書儀式”上，她將自己的三部譯作捐贈給深圖，“我愛深圖，而我驚喜地發現，深圖也愛著我。這是這座城市的浪漫，為我留下了最美好的回憶”。

海量資源活動

助力發掘自我

為任夢翻譯事業添磚加瓦的，還有一系列文化活動。例如，陪伴了她兩年的“深圳學人·南書房夜話”詩詞鑒賞與寫作研修班。研修班由深圖和深圳市社會科學院聯合創辦，邀請深圳大學人文學院多位教授授課，免費對市民開放。

和任夢一樣，黨少帥也深受圖書館的滋養。2018年，他從陜西來到深圳，工作一段時間後準備考研。備考時，他到福田區南華小學當保安，抓住每個機會前往深圳圖書館學習。

“它真大！有那麼多書。”黨少帥很快迷上了這裡。除了備考，他還喜歡閱讀中國古典文學相關書籍。他時常徜徉在深圖南書房那排擺放著四書五經的書架前，抽出一本慢慢“啃”，讀不懂的地方就記下來上網搜，或者請教老師。

這位保安不僅愛看書，還能創作。南華小學入口處張貼著的四字賦《南華讚》，正出自黨少帥之手。“喬木南華，書聲瑯瑯，丁卯庠序，卅四滄桑……”精煉的用詞，工整的語句，黨少帥前後花了約半年時間創作這篇賦。

近年來，深圳致力於打造“十分鐘文化圈”，打通市民線上線下借書渠道。截至2021年底，全市共有各類公共圖書館（室）、自助圖書館1043個，文獻總藏量5698.26萬冊件。其中，465家公共圖書館、235台城市街區自助圖書館和71台書香亭實現了統一服務，市民可以“一證走遍全城”，新書直通車、預借自取、快遞到家、文獻轉借等創新服務便捷惠民，“雲上圖書館”躍然指尖，讓讀者隨時隨地暢享閱讀。

公益城市書房

溫暖讀者心靈

走出深圳地鐵4號線牛湖站，迎面而來的近代風，給人以“百年一瞬”的滄桑感。沿廣培北路前行片刻，土樓、老屋、院落，又一片別樣空間映入眼簾，這裡就是“龍華城市書房”之一的1510圖書館。

兩年前，13歲少女小謝跟隨母親劉女士來到1510圖書館。當時，小謝因遭遇家庭變故而出現應激性創傷心理障礙，已休學在家多日。她拒絕與外界溝通、不肯出門，劉女士看在眼裏，心疼不已。她放棄事業，想多陪陪孩子。一次偶然的機會，劉女士來到這家圖書館，被這裡書本滿屋、綠植葳蕤的環境吸引，更被純公益、重閱讀的理念打動，便申請成為圖書館的維護人之一，也把女兒帶到了這裡。

漸漸地，小謝接受了1510圖書館。這裡有堆積如山的書籍供她隨意閱讀，有清靜古樸的氛圍讓她安心繪畫。劉女士沒有刻意去開導女兒，耳濡目染中，熱心公益、推廣閱讀的義工，天真爛漫、勤學可愛的孩子，一點點走進小謝內心。

一天，小謝破天荒地答應組織一次與孩子相關的活動，並開始和身邊的人交流。“媽，我想回去上學了。”不久後，劉女士聽到了女兒的這句話。那一刻，她又驚又喜。

從那以後，小謝再也不讓母親操心了。她生活上積極樂觀、學習上分秒必爭，今年中考，成績“相當不錯”。

打造一批像1510圖書館這樣“小而精”“近而美”的公共閱讀和藝術空間，讓市民群眾“轉角遇到書”，是深圳這座城市的心意。如今，這樣的“城市書房”在龍華區已有近百個。無數愛書之人在這裡孜孜不倦，無數溫馨故事一天天精彩上演。（本報記者 嚴聖禾 本報通訊員 張郗郡）

點亮一盞燈，守候需要我們的人

講述人：杭州圖書館黨委書記、館長 劉冬

【講述】

我始終認為，圖書館不只有藏書的功能，更有包容的情懷。2012年，我來到杭州圖書館，驚喜地發現，這裡90%的面積對讀者開放。整潔的書桌、舒適的沙發、明亮的玻璃窗、柔軟的地毯，都給人回家的感覺，也訴説著“平等、免費、無障礙”的服務理念。

“不拒乞丐和拾荒者”，或許是人們對杭州圖書館最深的印象。2014年，“拾荒老人”韋思浩在這裡仔細洗手後閱讀書籍的照片感動無數網友，他們稱杭圖為“最溫暖圖書館”。其實早在2003年，杭圖就在全國率先推出免證閱覽制度，向所有讀者免費開放；2010年，正式開通杭州數字圖書館，供讀者免費瀏覽使用；2017年，又在全國首推信用借閱；2019年，率先實現全市範圍免借書逾期費……回頭看，這些不斷降低閱讀門檻、便利讀者的措施，正是我們為保障每個人平等享有閱讀和文化權利而做的努力。

我們有很多“鐵桿讀者”。八十多歲的裘建強退休後幾乎每天都來“泡”館，十年來，他從讀者變為作者，自己寫了兩本書；盲童葉祖逸在杭圖盲文分館摸讀了上百遍《三國演義》，他説要把書裏的故事説給大家聽。還有許多讀者在留言中感謝杭圖的陪伴，説它成就了更好的自己……

杭州是國內最早實現快遞借還書的城市之一。2020年，杭圖開啟“一鍵借閱”公共圖書館線上服務新模式，通過手機“點單”，每月借閱量突破萬冊。今年起，杭圖聯合杭州市圖書館事業基金會和杭州上城區、西湖區圖書館，建設了“即刻抵達、觸手可及”的“杭州鄰里圖書館”，打造小區居民身邊的新型公共閱讀空間，建成了“五分鐘閱讀文化圈”。

有讀者説，杭州圖書館存在的意義是：無論你來不來，我都用平等的態度、溫暖的服務、溫馨的空間等著你。作為“平民圖書館，市民大書房”，我們將始終為城市點亮一盞燈，守候需要我們的人。

書香伴隨，溫暖前行

講述人：鄭州圖書館館長 李紅岩

【講述】

2021年7月，一場特大持續強降雨突襲鄭州，不少市民被困。我們圖書館第一時間作出“鄭圖不閉館，為市民讀者徹夜守候”的決定，並通過微信、微網志、新聞媒體等渠道向群眾傳遞資訊。很快，陸續有市民來了，我們提供熱水、簡餐、無線網路、書籍和休息場所，許多人在這裡以書香化解了內心驚慌。

“擔心了一下午，看到孩子平安無事，熱淚盈眶。感謝鄭州圖書館。”一位母親通過微信公眾號看到孩子安然無恙後，動情留言：“圖書館平時庇護靈魂，在這種時候還能庇護身體，很溫暖。”

從關鍵時刻挺身而出到日常給予點滴關愛，從1953年成立起，鄭州圖書館始終踐行著“讀者第一，服務至上”的理念，為社會提供一個溫馨、美好的“心靈空間”。我們設立了開放至深夜零點的“夜讀吧”，讓每位求知奮進的學子都有處棲身；提供惡劣天氣預警、特殊情況延時等服務，讓閱讀更加靜心高效；隨時“增開區域、增加桌椅”，不辜負每一顆勤奮好學的心靈；元宵節猜燈謎，中秋節送月餅，春節奉上精美的文創産品……豐富的文化活動，讓讀者在這裡的體驗更加立體。我們還和480個聯盟館、79家城市書房一起，構建“鄭州公共閱讀生態體系”，實現了文獻資源通借通還、數字資源共建共用，讓閱讀真正走到市民“家門口”。

我們還不斷嘗試，在圖書館打造提供各種公共文化服務的大講堂。2014年以來，“圖樂”品牌閱讀活動已舉辦600余場，名師主講的“天中講壇”，受益者逾1600萬人次，“啟源故事會”“與經典對話”“手中的非遺”等活動都場場火爆。

我印象最深的是一位老人，還書時，他總會提著一個大編織袋，裏面有幾個鞋盒，書被用心地裝在盒裏。問起原因，他羞澀地説：“我是個建築工人，書很金貴，我怕把它們弄臟。”難忘的另一幕，是在2022年第一天。我值班時收到了鄭東新區外國語中學小讀者送來的特殊禮物——三顆大白兔奶糖，還有美好的祝福：為了讀者，你們過年也不休息，希望你們新的一年“甜甜蜜蜜”。

對我們來説，這沉甸甸的編織袋是讀者給予的最高讚賞，大白兔奶糖的甜蜜也是最動人的祝福。我們將一如既往，為城市文化建設助力，與市民讀者溫暖前行。

【專家點評】

敞開圖書館之“門”，優化全民閱讀生態

滿足人民日益增長的閱讀文化需求，要建立有利於傳播優秀閱讀文化、培養大眾閱讀能力、凝聚社會各界力量、具有可持續發展性能的全民閱讀生態環境。公共圖書館不僅是實現“書香中國”的主力軍，也是優化全民閱讀生態環境的重要場所，發揮著涵養地方閱讀文化、服務多元閱讀需求、集結閱讀推廣力量、提高閱讀推廣專業水準的基礎功能。

涵養地方閱讀文化。公共圖書館是全民閱讀落地生根的最具穩定性、持續性、精準性的終端組織。全民閱讀事業的發軔與進展，是我國圖書館與教育、出版、新聞傳播等各種力量共同推進的結果。從新中國成立後80%以上人口為文盲，到文盲率下降至2.67%，如今全民閱讀事業又肩負起將識字人口轉化為閱讀人口的重要職責。只有為城鄉居民尤其是兒童、老年人等重點群體提供可供閱讀的基礎物質條件，才能培養大眾終身閱讀習慣，讓閱讀風尚融入觀念和生活中。近年來公共圖書館硬體和軟體建設加速升級，通過機制創新加大輻射範圍，發揮著全民閱讀生態體系中上下通達的功能，形成穩定龐大的基礎網路。

服務多元閱讀需求。我國全民閱讀事業較西方發達國家起步晚，雖然已有充足的技術和物質作為支撐，但也面臨數字技術變革等複雜因素帶來的社會閱讀行為模式轉型。公共圖書館是印刷文化的産物，今天也在適應時代，為讀者提供數字內容的觀、視、聽等多元服務。圖書館需要自我革新意識，要做數字化知識資訊海洋中的領航者，幫助讀者走出資訊繭房、提升閱讀技能、開闊閱讀視野。

集結閱讀推廣力量。目前，我國公共圖書館每人平均藏書量、瀏覽量和借閱量仍低於歐美日等發達國家，在西部地區的服務能力有待加強，向社區農村延伸的能力仍然不足；同時，年度閱讀量、閱讀率亦有很大提升空間。全民閱讀生態環境生意盎然，需要“物種”多樣性：有發達的公共圖書館系統，有將閱讀視為生活方式的廣大讀者，還要有規模不一、靈活多樣、富有活力的各類閱讀推廣力量。公共圖書館能夠扮演閱讀推廣組織的角色，為閱讀推廣人進行專業技能訓練，促進社會力量共同參與閱讀推廣。

提高閱讀推廣專業水準。經過十餘年發展，全民閱讀事業積累了豐富經驗，閱讀推廣走向專業化成為必然。不少公共圖書館設置了閱讀推廣專職部門，將館內閱讀推廣項目活動常規化。發達地區的公共圖書館大都常態化開展圖書館員閱讀推廣培訓，甚至通過開班授課、系列講座等方式為地方培養閱讀推廣人才。作為閱讀推廣專業化的“實驗室”“發動機”，公共圖書館在建設書香城市、塑造地方全民閱讀品牌方面，還有更大潛力和能量。

公共圖書館服務品質的提升，不僅在於自身發展，還在於耕耘涵養大眾閱讀之土壤，對建設書香社會發揮更持久深遠的影響。

（作者：張文彥，係青島大學文學與新聞傳播學院教授、副院長，《全民閱讀“十三五”時期發展規劃》和《全民閱讀促進條例（草案）》起草組成員）

  （項目團隊：本報記者 嚴聖禾、陳之殷、王勝昔、陸健、王斯敏 本報通訊員 張郗郡、張幸格、李鏡媛、李健、解曉毅）