多方聯合倡議杜絕智慧電視"套娃收費""套路收費"

本報訊 (記者曲欣悅)近日，中國網路視聽節目服務協會網際網路電視工作委員會聯合多家網際網路電視整合運營機構發佈《關於規範智慧電視收費行為的倡議書》，倡議杜絕“套娃收費”“套路收費”，抵制“唯商業論”，優化用戶體驗，共同維護規範有序的市場秩序。

近年來，智慧電視收費亂象讓許多消費者“鬧心”。

“買幾個會員，一年得花近千元。”有消費者表示，各種付費項目不僅讓觀眾的觀看成本不斷升高，也讓他感覺如此收費“吃相難看”。

針對此類現象，倡議書表示，網際網路視聽節目服務商應規範內容和服務收費，建立完善科學、公開、透明、誠信的收費公開制度，依法依規公開收費項目、收費標準、收費方式，充分保障消費者的知情權、選擇權，杜絕“套娃收費”“套路收費”，暢通投訴、諮詢和糾紛解決渠道，優化用戶體驗，並持續加大對公益性視聽節目的投入，設立常態化“免費專區”，努力為廣大用戶提供更多優質、豐富、免費的網際網路電視內容産品。

曲欣悅