關愛兒童心理健康 | 當小朋友被誤解時，這些方法很管用

有二寶三寶的家庭，經常會發生這樣的事情——妹妹傷心地哭了，媽媽不問原因，直接訓斥哥哥：“你怎麼又欺負妹妹？”哥哥委屈地説“我沒有”，可是妹妹不停地哭泣，媽媽又生氣又著急，根本不聽哥哥解釋。事後，媽媽知道了真相，對自己誤解哥哥懊悔不已；哥哥也因被媽媽誤解，而感到十分委屈。那麼，當家裏的小朋友産生矛盾時，家長究竟應該如何做？當小朋友被誤解時，小朋友和家長又該如何正確應對呢？

送給小朋友的錦囊妙計——

等大家心情平靜後再澄清真相

可以等到妹妹情緒平復後告訴媽媽：“妹妹是自己摔倒了，不是我推的。”如果媽媽不信，可以讓媽媽再去問妹妹。

通過寫信的方式溝通

可以嘗試用給媽媽寫信的方式去溝通，化解誤會。在信中，可以這樣寫：“媽媽，每次妹妹一哭，你就認為是我惹哭了她。當聽到這些話的時候，我非常難過，也特別委屈。沒有安慰哭泣的妹妹，是我的不對，但這次妹妹哭真的和我沒關係。”

轉移注意力，讓內心恢復平靜

如果溝通不暢，且缺乏有效的溝通渠道時，可以去打打球，或做一些自己喜歡的事情，讓內心恢復平靜。

送給家長的錦囊妙計——

1 保持冷靜，了解事情全貌

當多孩家庭中的兩個孩子産生矛盾時，家長應儘量保持冷靜，了解事情的整個經過，耐心聽取雙方的説法，不要被某一方的情緒所左右。

2 公平處理，不要偏袒一方

家長不應憑自己的主觀判斷，就認為是哥哥（姐姐）欺負了弟弟（妹妹），而對哥哥（姐姐）橫加指責，這樣會讓哥哥（姐姐）覺得不被愛，心理出現落差。家長在處理孩子之間的矛盾時要秉公處理，不能偏袒其中一方。

3 關心孩子，及時解開心結

當孩子被誤解，家長要多關心孩子，給予他（她）情感上的撫慰，讓他（她）感受到自己也是被愛的，這樣有助於他（她）保持陽光健康的心理，從而處理好人際關係。

（作者：陜西省兒童心理學會理事、陜西華榛書院心理諮詢師任永華）