心理百科｜認知失調：理解內心衝突，實現心理平衡

日常生活中，人們常常會陷入一種矛盾的心理狀態，而這種狀態背後往往隱藏著一個重要的心理學概念——認知失調。

什麼是認知失調

認知失調理論由社會心理學家利昂・費斯丁格提出。它指的是當一個人面對新情境，必須改變自身原有態度時，在心理上會出現新認知與舊認知相互衝突的狀況。這種衝突會帶來緊張不適感，就好像心裏有兩個小人在爭吵，讓人左右為難。

例如，一個一直倡導健康生活方式的人，卻因為近期情緒不好開始頻繁熬夜、吃垃圾食品。這時，他的原有觀念“健康生活很重要”和他的行為“熬夜、吃垃圾食品”就産生了衝突，認知失調便出現了。

認知失調的來源

1、資訊與原有信念衝突

隨著知識的積累、社會環境的變化，人們會不斷接收新的資訊。當這些新資訊與個體原有的信念系統不相容時，認知失調就會産生。

2、決策過程中的矛盾因素

在做決策時，通常會涉及多個因素的權衡。人們往往希望自己的選擇是最優的，但實際上每個選項都有其利弊。當個體意識到自己選擇的選項存在一些不利因素，同時被放棄的選項有吸引人的地方時，就會産生認知失調。

3、行為與觀念偏離

社會環境中的各種壓力，如來自群體的期望、社會規範等，可能會使個體的行為與自己內心的觀念不一致。當個體為了符合群體的要求或者社會的期望而採取某些行動時，這些行動可能與他們原本的個人觀念相衝突。

4、自我認知與外部評價的差異

個體對自己的認知與他人對自己的評價之間如果存在差異，也可能産生認知失調。當個人認為自己具備某種特質或能力，但外界的反饋卻與之相反時，這種矛盾會讓個體感到心理上的不適。

如何減少認知失調

1、改變行為

當意識到認知失調後，最直接的方式就是調整自身行為。首先要對自己的行為進行反思和審視，明確哪些行為與自己的觀念相衝突。

2、改變認知

重新評估自己的觀念和信念也是減少認知失調的有效方法。這需要對引發認知失調的觀念進行深入分析，思考其合理性。可以通過閱讀相關書籍、參加討論或者進行自我思考等方式來改變認知。

3、增加新的認知元素

引入新的認知可以為緩解認知失調提供新的思路。這可以通過收集更多資訊來實現。比如，在面對一些複雜的社會現象引發認知失調時，可以通過查閱學術研究、專家觀點等方式來增加新的認知。

認知失調是生活中常見的心理現象，了解它並學會應對，可以讓自己更好地理解內心衝突，實現心理平衡。（警苑心語）