“永動機”許紅敏：用心用情用專業服務學生心理健康

許紅敏：用心用情用專業服務學生心理健康，永遠走在知行合一的路上

【開欄語】

隨著時代發展，青少年的心理健康已然成為我們無法忽視的重要議題，它關乎每一位孩子的幸福成長，也牽動著每一個家庭的和諧安寧。為了進一步助力學生關愛自我、增強心理韌性，營造全社會關心青少年心理健康的濃厚氛圍，近日，由江蘇省精神文明建設辦公室、新華報業傳媒集團主辦的“潤心成長”江蘇省青少年心理健康教育融媒行動啟動。

即日起，少年志融媒平臺隆重推出“美麗心靈”——陶老師工作站教育人物系列報道，呈現他們的生動事跡，分享他們寶貴的教育智慧和實踐心得，以此向架起家校溝通橋梁、默默耕耘、讓愛無礙地流淌在心育沃土上的“陶老師”們致敬。第一期，記者走進已有32年曆史的陶老師工作站（這是全國第一個由教育行政部門主辦，由政府職能部門投入專項資金向有關個人和社群提供社會公益性服務的機構），與南京曉莊學院心理健康研究院副院長、南京市中小學生心理援助中心（陶老師工作站）負責人許紅敏面對面，聽她講述心育故事——

日前，與許紅敏的初見，在一個微風不燥、萬物可親的午後。她坐在辦公桌前，眉目舒展，精神明亮，桌子上放著的兩台電腦，都在開機狀態。在陶老師工作站同事們的眼裏，許紅敏的身體裏藏著一個“永動機”。在她的帶領下，“陶老師”們像點點星火，點亮青少年心育之光，讓“潤心行動”逐漸走向更深、更實。

“漏斗”

從關注教書育人

到聚焦青少年心理健康教育

作為行業內起步早、經驗足、專業強的陶老師工作站，在青少年心理服務領域有著豐富的先行經驗，因此，陶老師工作站不止會收到來自學生家長的求助，也會收到來自全國各地、各部門的邀請。怎麼做？許紅敏説：“那就讓星火燎原。”於是，陶老師工作站走出南京，走出江蘇，針對中小學老師和區教育局工作人員做心理培訓，針對班主任等崗位的工作人員，如校內負責德育心育的校長和教育局相關工作人員，提供心理問題識別與初步干預等專業技術培訓，此外，還廣泛開設家長講堂，以幫助家長成長。與此同時，許紅敏也頻繁四處“蹭課”，開闊視野。為了給就讀高三的女兒更多的陪伴，她儘量不在外過夜，因此時常是淩晨出差，奔波于不同城市，晚上再趕回南京，隨身攜帶的筆記型電腦因此成了她的“忠實夥伴”。

在2018年1月份到陶老師工作站工作之前，許紅敏在南京曉莊學院的小學教育專業工作了16年。這16年，為她投身心理健康教育工作積累了豐碩的經驗，但無論身處哪個工作領域，始終未曾改變的是她對青少年健康成長的關注。許紅敏將這一階段的工作內容轉變過程，稱之為“漏斗”。即從對教書育人的廣泛關注，逐漸窄化並深入紮根，聚焦于青少年心理健康問題。

從零開始熟悉全新的工作環境和工作內容，過程著實艱巨。還好，許紅敏有個“永動機”。她決定每天搬板凳去各個科室，看看自己的新同事們都在做什麼事。一個月之後，她已經掌握了諮詢電話的運轉規律，了解了陶老師工作站所有的業務內容，甚至開始思考為孩子們提供個案面詢的進步空間。“我曾經在博士論文後記中感謝過我的父母。他們給了我一個好身體。”許紅敏説。

“良心”

更艱巨的心理諮詢需求在呼喚

“永動機”的秘訣是“放不下”

時代在變化，孩子們的煩惱也在變化，從上世紀90年代初“被‘三八線’分割的友情”到如今更為複雜的青少年心理現象，許紅敏也時常感慨時間不夠用——自己能為孩子們做到的，遠遠不及孩子們所需要的。當一個10歲的孩子説出“我認為活著沒有意義”；當一位家長擼起孩子的袖子，露出他自殘的疤痕；當“陶老師工作站”門口的諮詢隊伍越排越長……許紅敏看著高樓大廈的一盞盞燈光，都會不斷追問自己，如果同樣的處境發生在自己身上，她該怎麼應對？“如果你是我，當你看到那些孩子和家長的表情，你也一定會想做些什麼。”許紅敏發現，真正能讓自己“動起來”的，絕不僅僅是績效考核和各種榮譽，而是無法放下的“良心”。隨著江蘇省心理諮詢面貌的變化，許紅敏依靠大數據支撐和分析，將省內青少年心理問題趨勢歸納為低齡化、病患化和家庭化，並調動陶老師工作站的集體力量，針對這些趨勢及時調整培訓內容，擴大培訓隊伍和優質學校。在許紅敏和同事們的齊心協力之下，陶老師工作站在改變教育生態方面，取得了顯著成果。

在需求被呼喚的情況下，為了帶動更多部門發展業務，需要利用資訊技術和人工智慧賦能提高工作效率。這也是許紅敏最近正在研究的如何實現資訊技術賦能新質生産力的問題。近來，她帶領陶老師工作站深度參與到由江蘇省精神文明建設辦公室、新華報業傳媒集團主辦的“潤心成長”江蘇省青少年心理健康教育融媒行動中，通過少年志融媒平臺的“成長樹洞”匿名投稿通道傾聽青少年及家長的煩惱，並嘗試通過媒體宣傳，希望引起更多社會關注。“‘潤心行動’的成功，在於提高了全社會對青少年問題的重視程度。教育生態正在逐漸發生改變，這是一個非常複雜的問題，需要各界一起努力，用行動去解決。”許紅敏説。

健康中國和教育強國需要“陶老師”。在近期的一篇文章中，許紅敏寫道：跨越新世紀目睹中國飛速發展的30年，第一代獨生子女從自己的青春期到養育青春期兒女的30年，人們從追求物質豐富到尋求內心充盈的30年，時代劇變中的陶老師工作站從每天4小時到24小時，從6個人到189人，從一條電話線到多元化的援助中心，變化的是需求，不變的是初心，用心用情用專業服務學生心理健康，永遠走在知行合一的路上。

採訪結束，記者與許紅敏在陶老師工作站門口道別。與陶站一路之隔的籃球場中，幾個孩童沐浴著午後的陽光玩鬧嬉耍，笑聲如鈴。“我常常在想，球場裏的孩子們多一些，陶站門口排隊諮詢的孩子們就少一些。”許紅敏説。（揚子晚報/紫牛新聞記者賀東婷 文/攝）