災後心理疏導如何開展？專家：幫助重點人群度過“四期”

目前，北京各項災後恢復重建工作正在緊張有序展開。如何做好受災群眾及一線搶險救災人員的災後心理疏導？9日，北京大學第六醫院專家提示，要幫助重點人群順利度過“四期”、建立“三感”，開始新的生活。

“人類可能面臨各種災難，比如地震、洪水、饑荒等等，這些可能造成親屬的去世以及財産的損失，並可能導致創傷後應激障礙，出現心理創傷。”中國科學院院士、北京大學第六醫院院長陸林表示，這次洪災，黨和政府一直在全力支援受災地區和群眾，這種支援系統可以幫助被影響的人把心理創傷減到最小，“部分人群難免會産生一些心理問題，就需要專業人士給予科學的支撐。”

“根據災難事件對不同人群心理影響程度的不同，一般將需要救助的人群分為四類：直接受災群眾，遇難者家屬及親人，親臨災難現場的一線救援人員，以及相關從業者、耳聞目睹災後畫面的群眾等。”北京大學第六醫院臨床心理中心主任醫師錢英介紹，老年人、兒童和孕婦群體也是需要特別關注的重點人群，要避免給這些人群留下心理創傷。

“災後1至3天，甚至1到2周的時間，稱為急性應激反應期，我們應該要做的是幫助經歷災難的群眾恢復安全感、連接感、效能感，正確認識自己的情緒和體驗，恢復心理健康。”錢英説，由於自身身體健康狀況下降、遭遇親人去世等情況，災難可能會使人們遭遇一定的心理衝擊，從長遠來看，大部分人會經歷4個心理階段——麻木震驚期、否認追尋期、混亂沮喪期、重新連接期。

麻木震驚期是心理創傷的早期階段，是一種應激性的心理保護機制，人們在主觀上會對所遭遇的不幸持有麻木、冷漠、遲鈍的態度。“此時，我們應該認識到這是正常的心理過程，不要對自己的這種情緒感到過分自責。”錢英介紹，這一階段，恢復安全感是核心，要幫助受災人群回到安全的地方、處於熟悉的環境，保證他們的衣食住行，有家人或者志願者的陪伴。

在否認追尋期，人們可能會否定所經歷的事件的真實性，有意回避相關的話題，想方設法追尋逝者仍然存在的線索、追憶逝者的生活習慣等。“這種現象，通常發生在遭遇了嚴重創傷的個體身上。”錢英解釋，對於處於這種階段的人，親友應該保持理解、陪伴、共情的態度，幫助他們找到“連接感”，不要強行將其拉回現實，在必要的時候，可以到醫院尋求專業醫生的幫助，進行一些輔助性的治療。

而處於沮喪期的人群，已經接受了事實，常常會産生悲傷、沮喪、無助的情緒，陷入自我價值懷疑和焦慮，表現為失眠、食欲不振，對任何事物失去興趣等狀態。“此階段較長，一般持續3至6個月，可以通過閱讀一些有益的書籍，幫助自己走出心理困境，緩解消極情緒。”錢英説，重新連接期則是人們逐漸恢復、重新建立積極情感的階段，她建議，除了保持正常的生活習慣，提升連接感、能效感是關鍵，“可以積極參與社會活動，重新找回自我價值感。”