網際網路+戰略正在快速上升為國家意志。工業和資訊化部部長苗圩日前在京表示，今年的政府工作報告提出實施“網際網路+”專項行動計劃，工信部正聯合國家發展和改革委員會加緊編制相關規劃。今年兩會，國家總理李克強在政府工作報告中首次提出，“制定網際網路+行動計劃，推動移動網際網路、雲計算、大數據、物聯網等與現代製造業結合，促進電子商務、工業網際網路和網際網路金融健康發展”。發展新技術、新業態、新模式，加快工業轉型升級。電信業作為網際網路産業的龍頭，無疑是推動“網際網路+”戰略實現的基礎力量。

　　網際網路是一個巨大的基礎設施。中國改革開放30年間，最大的變化是基礎設施的變化，包括電力、交通、高速公路、整體的治理環境、法律環境等等，使得企業在全球的競爭能力得到了極大的提升。在“網際網路+”實現的産業鏈營造上，電信業作為網路平臺的基礎提供者的作用更為關鍵。當然，面對“網際網路+”帶來的機會，電信業僅僅滿足於網路平臺管道的提供，顯然是無法繼續引導整個産業的融合發展，因此，“網際網路+”客觀也要求電信業必須在傳統網路管道基礎上加快邊界創新。

　　長期以來，電信運營商作為基礎網際網路企業，與網際網路應用企業最大的不同在於，運營商只是與客戶在網路管道層面上的互聯，沒有真正實現客戶需求關係的互聯。運營商的客戶關係與網際網路應用企業的客戶關係相比，是相對膚淺的，既沒有平臺觀念，也不知道客戶究竟需要什麼，基本是基於本網的客戶各自為政。這種狀態下，運營商的商業模式相對網際網路企業一直偏于保守，缺乏靈活性。

　　與此同時，網際網路已經在全球範圍內加快實現技術與商業的融合，每天都在創造新的商業模式。以星巴克為例，其在中國通過手機APP以及以微網志、微信為主的各類社交媒體和消費者連接的平臺，坐擁200多萬粉絲，在中國的門店數目1200個，並且以每18小時新開一間門店的速度迅速擴張。這種快速擴張主要得益於其與網際網路融合的第四空間策略。事實上，實施數字化、網路化戰略，依靠網際網路創造的新商業空間，已經成為全球領先企業共同的成長基因。

　　美國《時代週刊》曾經做過一項調研，要測試對象在每天上班所帶“錢包和手機”或“午餐和手機”之間進行二選一，結果顯示，44%的人選擇手機而不是錢包，66%的人選擇手機而不是午餐；另外，68%的成年人稱他們睡覺時會將手機放在床邊；89%的人説他們每天都離不開手機。可以説，對經濟而言，網際網路尤其是移動網際網路的發展趨勢釋放了可以釋放的所有潛力，並和傳統的渠道一起，推動經濟起飛。這就是為什麼我國國家層面都在全力動“網際網路+”戰略落地的決策依據。

　　當前，運營商網際網路思維深化速度緩慢，而另一方面，網際網路企業已開始跨越運營商加快尋找機會掌控産業主導權，網際網路企業自己建立IDC中心、自建WiFi網路的案例頻出，這對電信業都是巨大的挑戰。如果不能主動以網際網路的方式面向用戶、創新市場空間，電信業在“網際網路+”面前未必永遠都是第一推動力，而一旦喪失這種能力，運營業的轉型無異於失敗。