DeepSeek=心靈捕手？年輕人嘗試用AI解開心結

打開DeepSeek對話方塊，李小秋（化名）輸入自己和男友相處時遇到的小問題，諸如語言表達上的誤解和矛盾處理方式等，游標在輸入欄規律閃爍，像極了心理諮詢室裏等待諮詢師回應時的心跳。

和李小秋類似，用DeepSeek當做私人心理醫生的年輕人時下不在少數，他們正將內心焦慮與困惑編織為精準的Prompt指令，倚賴DeepSeek給出心靈SPA的治愈方案。在某生活方式類平臺，話題“#DeepSeek談情緒#”的瀏覽量達2.7萬，數字背後，是年輕人對DeepSeek在心理諮詢方面應用的熱衷，也暗示著心理諮詢師們或許正面臨著來自這個由0與1組成的“數字軍師”的挑戰。不過正如專業心理諮詢師所説，在心理干預領域，人工智慧還存在著巨大局限性，對於職場壓力、社交焦慮展現了高效的問題拆解能力，而對於創傷療愈等深度需求，人類諮詢師的情感溫度依然不可替代。

拆解心理痛點 解決實際問題

小吳在第一次使用DeepSeek進行心理諮詢後，就發出了“驚為天人”的感嘆。

在那一次諮詢中，他向DeepSeek傾訴了童年時期被家人頻繁否定的情景，這种經歷讓他逐漸形成了自我否定的思維模式：當産生做某事的想法時，腦海中就會不斷浮現可能面臨失敗或者遭受嘲諷的畫面。這種內心的衝突使他陷入自我懷疑的泥沼，無法建立自信。對此，DeepSeek建議小吳將內心否定自我的聲音擬人化，想像它是一個戴著眼鏡的中年刻薄的張會計，用幽默的語氣與它對話，輕鬆地化解內心的焦慮。原生家庭帶來的自我否定機制，被DeepSeek具象化為“戴著眼鏡的刻薄張會計”，這個看似荒誕的方法竟然讓困擾小吳多年的心理對抗突然有了破解之道。

此外，小吳平時還深受拖延症的困擾，針對問題，DeepSeek巧妙地將行為主義療法與遊戲化思維進行了精妙的嫁接，為小吳提供了充滿創意的建議。比如，要洗澡時，可以想像有一個小朋友來邀請玩一場泡沫遊戲；該洗碗時，可以在廚房放喜歡的音樂，將洗碗的活動與喜歡的音樂聯繫起來……

在兩性關係的複雜領域，也有不少年輕人借助DeepSeek來化解困境，李小秋便是其中之一。

她和伴侶之間常常因為一些語言表達産生誤解。她男朋友曾經説過“怎麼好像所有事情都是順著你的心意來”這句話在李小秋聽來仿佛是對自己的指控，讓她心生不悅，而在她男朋友看來，這僅僅是一句陳述事實的話語。以往遇到這種情況，李小秋的第一反應往往是困惑，她會在內心深處懷疑自己是不是過於敏感，隨後便陷入自我內耗的漩渦。

DeepSeek針對這種差異給出的分析如同進行了一次精密的“情感CT”掃描。它指出，要承認彼此的視角存在差異，她的男朋友説出那句話可能只是想要表達更多的參與感，而李小秋卻容易聯想到不平等的關係，從而感受到被誤解和否定。除了情感層面的細緻洞察，DeepSeek還為李小秋提供了執行性的破局方案。它鼓勵李小秋在日常溝通中更加明確地表達需求，幫助她學會在情感衝突中理性地指出哪些話語讓自己感到不悅，並嘗試與伴侶進行有效的溝通。

展現“人文溫度”拉滿情緒價值

區別於傳統AI助手的機械化應答，DeepSeek還展現出了“人文溫度”。對此，小吳和小秋深有同感。

據小吳表述，無論向DeepSeek提出哪個領域的問題，它都能夠迅速化身成為那個領域的專家。“在回答問題的過程中，它會巧妙地運用比喻手法，將專業的知識轉化為現實生活中的形象，讓讀者能夠輕鬆理解，而不再像一個冰冷的知識庫。”小吳説。

對於小秋而言，DeepSeek真正打動她的是一次關於伴侶衝突情境下的回答。她的男友有時會在兩人爆發爭吵後選擇沉默以對。小秋覺得對方是在回避問題。起先，DeepSeek從社會文化的角度給出了一種解釋：這可能是男性在社會中被塑造的形象所導致的。在社會的期望框架下，男性通常被要求不允許示弱，不可以輕易承認錯誤、暴露自己的無能，所以在衝突中選擇沉默可能是一種符合這種社會形象的應對方式。

北青報記者通過瀏覽某生活方式類平臺發現，用DeepSeek做心理諮詢並非個例。話題“#DeepSeek談情緒#”的瀏覽量達2.7萬，如果按“DeepSeek心理”關鍵詞進行搜索，有10多篇帖子的點讚量超過2000，這些帖子當中，網友們的針對性諮詢涵蓋了抑鬱症、回避型依戀、焦慮軀體化等病症，較為寬泛的應用則包括用DeepSeek心理疏導和自我剖析。

而多數網友看到分析結果後都和小秋産生了共鳴。網友六大千（化名）表示，“從它開始深度思考，看它的推導過程，就覺得它真的懂你在説什麼，第一次能從AI身上感受到細膩。”她認為，DeepSeek能夠帶給她自我覺察，而自我覺察恰恰是改變的第一步。

打破傳統概念 門檻低效率高

能夠提供可執行和充滿溫情的固然重要，但讓無數年輕人把DeepSeek當做“心靈捕手”和私人心理諮詢師的原因遠不止如此。

在心理諮詢領域，成本和效率始終是用戶關注的重要因素。小吳認為，傳統心理諮詢費用昂貴，且往往需要長期的跟蹤和深入的探討。這對於忙碌的現代生活節奏而言，無疑是一種挑戰。而且，心理諮詢師與來訪者之間，需要建立起深度的信任關係，這一過程並非一蹴而就。而DeepSeek的出現，打破了這一局限。它不僅無需高額費用，還能夠及時給出有效建議。

小秋回憶起過往與心理諮詢師的互動時表示，在諮詢的初始階段，心理諮詢師通常會給予情緒上的安慰，例如，建議她分散注意力，去和朋友聚會等。這些建議雖然初衷是好的，但很難觸及核心問題。相較之下，DeepSeek在情感問題的處理上顯得更加明確和高效，提供的解決方案也更為具體。而在效率之外，和傳統心理諮詢相比，用DeepSeek做心理諮詢，也不再需要用戶突破重重心理障礙，因此，“門檻”更低了。（北京青年報記者王婧懿圖片/AI製圖統籌/林艷張彬）

·延伸·

DeepSeek顛覆專業刻板印象

心理諮詢師孫海冰曾模擬過來訪者與DeepSeek進行心理諮詢。他發現，DeepSeek在充當心理諮詢師這一角色時能給予來訪者及時反饋，並且有著不帶評判性的耐心傾聽，這可以為來訪者帶來非常積極的體驗。

孫海冰認為，從理論知識、專業技術乃至學術層面來看，DeepSeek的專業性是毋庸置疑的。當然，DeepSeek在即時響應能力、不受時間和空間的限制上表現得也十分出色。此外，作為一種人工智慧科技，DeepSeek不會受到人類個人情感、思維等因素的干擾，從而能夠做到積極、耐心且不加評判地傾聽，這給來訪者帶來了極大的安全感。

針對現階段人工智慧參與心理干預所存在的問題，孫海冰表示，在人類之間情感交流與互動方面，DeepSeek雖會給出一些類似心靈雞湯的內容，但這對來訪者內心的寬慰效果並不明顯；其次，在對話過程中，它的連續性還不夠完善；最後，在危機干預部分，它無法解決相關問題。比如，當提及有自殺傾向時，系統雖然會第一時間推送心理援助熱線，但緊接著就會提出類似終止服務的協議，表明它們無法承接自殺傾向的心理干預工作。

但無論如何，孫海冰稱，這次模擬體驗仍然顛覆了他對AI心理服務的刻板印象——它並非要取代人類諮詢師，而是創造了新的情緒出口。對於職場壓力、社交焦慮等輕中度心理困擾，DeepSeek展現了高效的問題拆解能力；而對於創傷療愈等深度需求，人類諮詢師的情感溫度依然不可替代。或許未來最佳模式，正是這種“AI日常維護+人工重點干預”的協同生態。