青島工會發佈實施職工心理健康服務標準 明確6大類具體內容

日前，山東省青島市《工會職工心理健康服務規範》正式施行。該服務規範明確了科普宣傳、心理調研、主題活動、心理測評、心理諮詢以及心理危機干預等6大類具體內容以及服務形式，將為青島市各級工會開展職工心理健康服務工作提供重要參考。

據了解，該規範明確了職工心理健康服務工作的人員、制度、原則和流程，提出各級工會可根據實際情況，整合社會資源，組織心理諮詢師、社會工作師、婚姻家庭諮詢師、心理治療師、心理教師、心理學專業大學生、心理志願者等力量，開展心理健康服務工作等。

據介紹，此前，有不少基層工會反映開展職工心理健康服務工作缺少指南，導致工作推進不順。為解決這一問題，2022年9月，青島市總工會委託城陽區總工會起草服務規範。

起草過程中，青島市區兩級工會深入企事業單位調研並多次召開座談會，徵集意見和建議，對心理健康服務的對象、內容、方式、要求、保障、評價與改進等內容進行細緻的修改和完善，最終由青島市場監督管理局于2023年12月25日批准發佈，並於2024年3月1日實施。

“通過明確服務標準、推進標準化建設，為基層工會開展職工心理健康服務工作提供服務依據、技術支撐和評估準則，促進職工心理健康服務規範化、精細化、制度化。”青島市總工會副主席王洵説。

青島捲煙廠工會于2023年啟動職工心理健康服務工作，但在工作推進中遇到不少問題，成效不明顯。“以前開展這項工作就像摸著石頭過河，現在有了標準，就像工作有了指揮棒。”青島捲煙廠工會幹事楊福國説。據悉，該廠工會將根據標準開展22場豐富的心理健康服務活動。（工人日報 楊明清 記者張嬙 通訊員王子楓）