尷尬，是種什麼情緒？ 遇到尷尬，如何化解？

擺脫“尷尬”並不難

在日常生活中，你會經常因為自己的某些行為感到尷尬嗎？人際交往中，你是否時常會有尷尬的體驗？

尷尬是人們的一種普通情緒。接下來，我們從心理的角度來解讀一下這種情緒。

尷尬，具體是種什麼情緒？

尷尬，最早見於《説文解字》，意思是“行不正也”，通常是指人遇到的一種情景，讓自身覺得窘迫。隨著時代的發展，“尷尬”的詞義也發生了變化。

在心理學領域，尷尬是指當人們感到自己“被評估”或“被暴露”時，産生的一種暫時性的慌亂、窘迫的心理狀態，並可能同時伴有身體不協調、臉紅、出汗、坐立難安、結巴等行為上的反應。

往往，當一個人做出了一些違背社交禮節的、不合時宜的行為，並被他人察覺到時，會感覺自己“被評估”或“被暴露”，比如在公共場合放屁很大聲被聽見、買東西付錢的時候發現沒帶錢包或信用卡透支、在實體店購買安全套、在大庭廣眾之下被人批評等等。

這些“尷尬”情景有著同樣的特徵：第一，違反了社會規則或常態；第二，包含負面評價或者社會禁忌。

進一步説，尷尬是一種負面情緒，且總是在社交場景中發生。

尷尬同樣也是一種正常的情緒，因為人是社會性的動物，人們關心自己在他人面前的表現以及他人對自己的評價。

什麼樣的人更容易感到尷尬？

如果我們做了一件違反社會規則或常態的事，或者包含負面評價、社會禁忌的事，但周圍沒有別人看到，我們一般不會覺得尷尬，只有周圍有他人在場，你會猜想別人如何評價自己時，才會産生尷尬的情緒。

由此，我們不難發現，更容易感到尷尬的人都有什麼特點。

●　對自己要求過高

一個對自己要求過高的人，會過度地進行自我評判、自我約束，不停地指責和貶低自己，對自己做出負面評價。但是，這樣的人又非常渴望他人的肯定與讚揚，以彌補自己的嚴苛對自尊造成的傷害。

結果就是，他們時刻對自己保持著超高的要求，對他人的評價異常敏感，認為別人時刻都在關注自己的行為。一旦有不符合標準與規範的事情發生，會更容易感到尷尬。

●　過度以自我為中心

青春期時，由於自我意識的發展，人會産生強烈的自我意識，過分強調自我的存在、感覺和價值，同時認為其他人對自己的關注和自己對自己的關注一樣多，好像自己就是宇宙的中心、人群的焦點，因此青少年也更加容易感到“尷尬”。

比如，有的青春期女孩子會覺得購買生理期用品很尷尬，在購買時會觀察周圍有沒有人注視，尤其是有沒有異性注視，購買後會把東西裝在一個黑色塑膠袋裏，遮遮掩掩的。

尷尬時，如何化解？

任何人都無法避免突如其來的尷尬窘迫，即使是情商高手，也難免遇到尷尬時刻。

1承認尷尬並補救

這一點適用於很多社交場合。

比如，你在辦公室不慎放出了微信裏伴侶發來的語音，立馬感到尷尬，有點不知所措。因為語音裏的內容屬於你的隱私，被別人聽到時感到尷尬是正常的。同樣的，聽到你隱私的人也會感到難為情。

這個時候你要怎麼做呢？

首先是承認自己正感到尷尬，“怎麼不小心點開語音了，真是尷尬”，停止“如果我沒有不小心點開就好了”的想法，不要做思想鬥爭。

然後，要承擔自己給他人造成的不好的影響，主動補救（説抱歉、自嘲、轉移話題等），避免被眾人的目光與評判持續包圍，能夠及時有效地化解尷尬。

你可以説：“非常抱歉，影響大家了，我馬上把微信關閉！”“聽到了都別覺得不好意思，我沒把大家當外人！”“我們言歸正傳吧！”

2認識你的尷尬感

任何一種情緒當中，都包含了大量的關於你自己的資訊。尷尬也是一樣。當它出現時你要注意，是什麼情境引起了你的尷尬？這和你的經歷有什麼關係？是否和你對自己過於嚴苛有關？

比如，你在和領導彙報工作時出現了口誤，被領導善意提醒，你卻當即尷尬得手心冒汗、坐立難安，情緒也不再高昂，結結巴巴地完成了彙報。之後你到沒人的地方不停指責和貶低自己，對自己做出很多負面的評價——這是由尷尬引發的一連串反應。

那麼返回去推，你為什麼尷尬？因為口誤被發現了。為什麼你不願意口誤被發現？因為你自尊心很強，渴望得到他人的肯定與讚揚，不願別人發現自己的瑕疵。為什麼你會這樣？因為你過於在意他人評價。

那麼你過於在意他人評價的原因又是什麼？可能與你在成長階段所受到的來自父母、老師過多的指責與評判有關。你一直以“別人家的孩子”為規範和準則對自我進行評判和約束，從小到大都長期處於自己和他人對自我的負面評價之中，所以一旦有“出格”的事情發生，會更容易感到尷尬。

當你這樣去認識你的尷尬感後，你也能有更多對自己的認識，之後才能想辦法去解決。

3走出“大家都在看我”的誤區

很多時候，我們會把尷尬形容成“大家都在看我”，買東西付錢的時候發現沒帶錢包，覺得店員和周圍的顧客都在看我，下次可能都不敢來這家店了；去買生理期用品，覺得周圍的異性都在看我；走在平地上不小心摔一跤，覺得路人都在看我……

我們應該知道，人都是最關注自我的，我們總是花很多時間擔心人們對我們的看法，但大多數時候，別人壓根沒有時間在意。店員每天要面對成百上千的顧客，不會偏偏把你記住；正常情況下，男性不會在售賣女性生理期用品的區域駐足，因為男性也不希望造成尷尬；大家都趕著上班的情況下，更沒有人會在意你是不是摔跤了，摔得是不是很難看。

當你不再陷入“大家都在看我”的誤區，不再不斷地琢磨別人的注意力，不再那麼需要別人的關注和認可時，就不會那麼在意自己的外表、行為或其他方面是否存在紕漏，會更加從容自在，尷尬感自然也不會那麼容易出現了。（姚扶有 《心理與健康》雜誌特約供稿）