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為主播豪擲萬元,如何拉住陷入網路“情感虹吸”的長輩

發佈時間:2023-10-13 13:56:12 | 來源:中國網心理中國 | 作者: 劉胤衡 陳曉 崔麗

“我這些‘弟弟們’可是把我當‘家人’對待!怎麼會騙我呢?”65歲的王秀蓮不解道。9月初,她最喜歡的網路主播“秀才”賬號被封禁,作為“‘秀才’家姐妹”的她,緩了好久才又找到網購新樂趣,她很難接受孫子對“親如家人”般的“‘秀才’弟弟們”的指責。這讓李傑意識到,拉住陷入網路“情感虹吸”的長輩,成了當務之急。

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國慶假期,回家探親的李傑驚訝地發現,奶奶王秀蓮的網購包裹,快要把樓下的快遞櫃“塞爆”了。

家裏擺滿了王秀蓮在直播間購回的“好貨”——魚油、維C膠囊、西洋參……奶奶的手機顯示,短短一個月,她在主播直播間花費了5000余元,快遞站裏還有20多個包裹沒有去取。讓李傑生氣的是,主播賣的這些貨,基本都不值錢,“奶奶沉迷網購,還不知道自己被騙了”。

演算法推薦獨居奶奶與“秀才”直播見面

李傑不是第一次對這些“網路弟弟們”的行為“上火”。因“違反平臺規範”被封號的主播“秀才”,正是王秀蓮的“弟弟”之一。

2022年年初,在演算法推薦下,獨自居住的王秀蓮與網路主播“秀才”見面了,奶奶的第一感覺是,“這小夥長得真俊,歌唱得特別好,笑起來特別好看”。

王秀蓮點進“秀才”的直播間,他正在唱《那一夜》,“聲音很清亮,與其他主播相比,有一種不同的感覺”。讓王秀蓮很看重的是“秀才”“人品好”,他會告訴年輕學生,不要給自己直播間刷禮物,“刷了是情分,不刷是本分”。

手裏有退休金的王透蓮,卻心甘情願為這位“弟弟”打賞。當晚,她給“秀才”直播間送出價值100多元的禮物。自從王秀蓮迷上“秀才”,李傑發現,奶奶變得“很奇怪”,“做好飯之後,在飯桌上都要打開短視頻看直播”。看到奶奶短視頻軟體裏的充值記錄,更令他感到“難以置信”,一年多來,奶奶在“秀才”直播間的消費“估計有幾萬”。

李傑分析説,“秀才”的短視頻套路非常固定,基本上就是配著《送情郎》《不怕錯》等中老年人喜聞樂見的音樂假唱,再做出諸如摸頭髮、舔嘴唇、害羞低頭等動作。“太油膩了”,李傑感嘆,“我真的不明白,這種沒什麼內容創意、空洞乏味的短視頻怎麼會吸引那麼多中老年女性深陷其中?”

據短視頻平臺後臺數據顯示,截至8月底,“秀才”的粉絲中近九成是年齡大於50歲的中老年女性。至今,王秀蓮仍會不時點進“秀才”的主頁,期待能看到這位“好弟弟”的最新視頻,然而,她看到的只是“賬號已被封禁”的提示。

為主播豪擲萬元的長輩大有人在

7月,上大學的王志放暑假回到江蘇家裏,他發現外公外婆的手機網路沉迷“加重”了,老兩口坐在沙發上,一動不動,手機一刷就是半天。

有一次,王志瞥了一眼外婆林麗的手機,看到她在短視頻平臺的賬號已經達到31級。由於該平臺送出禮物的價值和用戶等級掛鉤,這意味著,平時省吃儉用的外婆出手格外大方,為網路主播打賞了近萬元。

王志一時間“有點懵”,他教會外婆用智慧手機,原本是為了讓她更方便與親戚朋友聯繫,如今卻像是把外婆推進“網路沉迷”中。

王志用自己的手機登錄上外婆的短視頻賬號,試圖理解她所處的網路世界與其現實中的情感狀態。

林麗活躍在一個名為“‘秀才’家姐妹”的粉絲群,在這個群裏,她們不僅聊“秀才”、跳舞、唱歌,姐妹們之間還互相分享日常狀況和生活中的煩惱。王志由此結識了一位同樣為長輩擔心的同齡人,在上海一家網際網路公司做運營的席玉,她的母親劉潔50歲,同樣“被帥弟弟迷得丟了魂兒”。

讓席玉頭疼的是,母親“經常被主播騙而不自知”。家中擺滿她從“帥弟弟”們的直播間買回來的各種産品。一部1500元的鑲鑽手機,當時主播聲稱“原價6000多元”,是手機廠商與瑞士著名鑽石品牌的“聯名款”。席玉在其他電商平臺搜索發現,同款手機只需要900元就能買到,“我媽總是這樣,花更多的錢買次品”。

在席玉看來,這些主播的套路“太低級”,“每天早中晚發一套固定話術問好,就是為了搶奪老人們的注意力和強化情感吸引力”。

這些主播引導老人進入所謂“福利直播間”後,就開始與一些號稱是“廠商代表”的人上演砍價戲碼,口口聲聲為了“給家人們謀福利”,通過後臺人為限制商品庫存製造一種“秒殺”“搶購”的效果。

看到家中堆積如山的快遞盒與劉潔賬號裏的直播間訂單同步增長,席玉會忍不住大聲“吼”媽媽幾句,而她總是唸唸有詞:“這些小夥子長得俊、唱得好,每天都對我噓寒問暖,怎麼會騙我呢?”

小心數字鴻溝帶來“情感虹吸”

10年前,席玉考上大學,父母卻離婚了。劉潔從家庭主婦變成了一名住家月嫂,令她放鬆的是,賺的錢可以自己支配了。

“每天在客戶家裏忙碌,沒有時間想東想西。”對劉潔來説,這是一種“逃離”——不會被瑣碎的家務羈絆,更不用處理那些惱人的人際關係。

但在客戶家裏,夜深人靜的時候,孤獨感襲來,她只能打開手機,在主播們噓寒問暖的聊天中感受到一種安慰。

“姐姐,天氣冷了,記得多加衣服,晚上8點來直播間聊聊吧,我在等你。”席玉打開劉潔的短視頻軟體,一個打扮老成的“弟弟”出現在眼前,從噓寒問暖到直播帶貨,他們的角色轉換在一套話術間悄然完成。而不管是刷禮物還是買東西,在直播間打賞的中老年人,在網路主播一句句關心問候中難以自拔,身為兒女的年輕人這才發現,長輩已深陷網路“情感虹吸”中。

“虹吸”原本是物理學名詞,指的是液體或氣體在管道的壓強差下,被輸送、吸出或吸空的現象。這些中老年人在現實生活中未能得到滿足的情感,如同被網路“虹吸”了般,深陷其中有可能帶來精神痛苦,甚至因此被詐騙錢財。

今年7月,上海市公安局靜安分局破獲了一起假冒名人社交賬號的詐騙案。為了給假“靳東”刷禮物,一些被害人甚至會去掃大街、撿垃圾賣錢。有的老人被騙了20多萬元,仍不願相信家人,拒絕配合警方調查取證,始終對網路上的假“靳東”百般維護。

據詐騙團夥交代,他們在選擇目標時,會提前對被害人身份資訊及家庭情況展開調查,專門物色單身大齡女性或老年群體行騙,利用他們缺少“精神寄託”、生活比較空虛的境遇,用假意的關心和關愛衝破他們的心防。

上海靜安警方現已查證5名被害人,年齡基本在60多歲,涉案金額近百萬元。8名犯罪嫌疑人因涉嫌詐騙罪,已被依法採取刑事強制措施,案件正在進一步調查之中。

“數字鴻溝是非常複雜的。”中國人民大學新聞學院講師董晨宇表示,年齡是橫跨在中老年人與數字時代之間的一道鴻溝,而這個數字鴻溝並不單指有沒有智慧設備、能不能上網。因對數字技術的利用與掌握不夠而産生的“技巧溝”,無法在網路社群中參與表達自我的“參與溝”,都是更需要被注意的深層次“數字鴻溝”。

“許多中老年女性從來沒有照顧過自己的感受,她們缺失對自己真實情感需求的關注。”董晨宇認為,關注中老年人癡迷網路主播帶來的各種問題,需要考慮的更深層問題在於,家庭生活中他們有沒有得到足夠的尊重、關照和認可。

改變正在發生。正如當年長輩帶他們一步步認識世界一樣,年輕人在努力拉住長輩陷入網路沉迷的腳步。

“是網路技術發展太快了,也是我們忙忙碌碌跑得太快了,以至於忽略了她們的情感需要。”如今,“給長輩打電話”成為了王志和李傑每週要做的事情。他們希望通過點滴關心,充實長輩們的情感生活,“她們也想跟上這個時代、跟上我們。”

席玉與媽媽劉潔“約法三章”,母女倆達成共識,以後超過500元的“大額支出”,需要共同商量。她更鼓勵母親在閒暇之餘多出門走走,能培養些業餘愛好,調劑好情緒,給情感找到釋放的渠道,“不管是建立一段友情還是愛情,都挺好。”

“一秀落,萬秀生。”值得注意的是,一些主打情感消費的網路主播視頻,對老年人的“情感虹吸”,還在繼續。

(文中李傑、王秀蓮、王志、林麗、席玉、劉潔為化名)

中青報 見習記者 劉胤衡 陳曉 記者 崔麗