李井蘭于2009年5月8日入司，當月轉正2009年12月晉陞資深客戶經理；2010年榮獲年度十大業務明星；2011年入圍星光大道千人峰會；2011年入圍總公司首屆全明星大會；2012年入圍年度IDA鄭州峰會；2013年入圍新華西南片區部經理峰會；2013年清華大學理財規劃師畢業；2013年貴州分公司年度保費第一名，入圍年度盛典；2013年連續兩屆精英帝國會長；2014年西南片區FYC第一名，半年度準會長，總公司28星全明星會員。2014年截止6月28日，個人承保規保131.6萬，承保件數46件，承保FYC24.5萬。2014年榮獲新華保險十八週年司慶“感動新華十大人物”提名獎。

　　保險是我一生的事業

　　當初，李井蘭從一名年收入20多萬元的餐飲店老闆跳槽到保險行業時，很多人認為她是“丟了西瓜，撿了芝麻”，而如今，5年多過去了，李井蘭已經從一位門外漢成長為一名保險銷售明星，各種榮譽紛遝至來，半年個人佣金額就達到24萬元。回首這6年的從業生涯，李井蘭心中滿是感動與自豪，“我覺得我是‘丟了芝麻，撿了西瓜’，從事保險行業讓我的個人能力不斷提高，讓我的人格魅力得以彰顯，讓我的生活中總是有不斷的驚喜與感動，保險，將是我一生的事業。”

　　驚喜

　　初涉職場就拿了個第一

　　1996年，李井蘭隨丈夫從四川農村一起到貴陽打拼，剛開始，夫妻倆經營一家水果店，後來又轉行做餐飲。由於夫妻倆為人和善，做事實誠，生意也就蒸蒸日上，一年下來，能有個20多萬元的純收入。雖然做生意收入不菲，但每天除了去市場採購，就是坐在店中收錢，“兩點一線”的生活方式讓從小就喜歡挑戰的李井蘭總覺得缺少點什麼。

　　李井蘭經營的餐飲店裏經常有新華保險的員工常來吃飯，一來二往，就成了朋友。出於生意上的交情，她抱著試一試的心態，為丈夫買了一份保險，因為當時，很多人都認為保險是“騙人的”，沒什麼用。2009年年初，李井蘭丈夫在一次意外中受傷住院，沒想到當初沒報什麼期望的保險讓他們減少了3000多元的損失。

　　丈夫的這次理賠經歷，讓李井蘭覺得保險其實很有用處，但現實生活中竟有很多人都認為保險是“騙人的”，她覺得只要讓這部分人認識到保險的有用性，做保險行業的前途應該是一片光明，於是他開始買了一些保險的書籍，學習起相關的知識。

　　2009年5月8日，李井蘭帶著4張保單正式加盟新華保險，這讓她一入職就帶來了不小的震動。當時，李井蘭的保險客戶多是以前生意上的客戶，由於在平常的交往中，大家都覺得她是個豪爽耿直的人，因此都信得過她，很多人都願意買她推薦的保險産品。有了動力和信心，李井蘭每天堅持拜訪3個以上客戶，入職第一個月，就完成了30000多元的業績，成為了當時所在部門新員工中的業績最高者。

　　感動

　　客戶一條短信保存了很多年

　　李井蘭做保險銷售有一個信條：“先做朋友，再做客戶”，在她所服務的400多個新華保險客戶中，要麼是她的朋友或親屬，要麼是她朋友的朋友。

　　2009年，在李井蘭的建議下，她的好朋友何某向她買了一份新華吉祥如意，年交保費4990元。2010年下半年，何某感到小腹疼痛前往醫院檢查，被診斷為“直腸癌”。這突如其來的消息對李井蘭猶如晴天霹靂，一是因為她和何某關係一直很好，在她入職初期給予過她很大幫助，二是因為何某的兩個孩子都剛進大學，而他老公患有鼻癌還在治療，一家人都靠何某經營的一家食品店為生，何某突患重疾，無異於全家人的“天塌下來了”。

　　由於何某家裏的其他親屬都在四川老家，從入院到住院到出院，李井蘭一直陪伴在何某身邊為她忙裏忙外，當醫生問她是何某的什麼親屬時，她説：“我就是她最親近的人。”何某的兩個孩子從外地趕來看望母親時，不敢在外公外婆面前流淚，而只能趴在李井蘭的懷裏泣不成聲。

　　2011年2月，何某在老家去世，李井蘭又趕往四川為她辦理賠，將24萬多元的賠款送到何某家屬的手中。事後，何某的兩個孩子給李井蘭發了短信：“謝謝您，阿姨，謝謝您對媽媽的照顧與幫助，如果不是您，根本不知道保險是什麼的媽媽是不會得到這些保障的，這24萬元雖不多，但它能讓我們姐弟倆的學費有了著落，能讓爸爸的病得到延續治療，我們會一輩子記住您的恩情。”

　　看到這條短信，李井蘭的雙眼濕潤了，默默地將它保存了下來，這條短信讓除了讓她感動以外，還讓她看到了保險的力量，每當自己工作不順心的時候，她都會翻出來看，雖然後來手機丟了，資訊也隨之消失，但那條短信裏的一字一句早已映入腦海，時時刻刻給予她前進的動力。

　　自豪

　　親人從“不支援”到“為你驕傲”

　　和很多初入行者一樣，李井蘭在入職的第一年，都經歷了一些困惑和挫折。陌生人異樣的眼光或許還可理解，但親朋好友的極力勸阻，讓她十分困惑，説她是“著了傳銷的道”。親哥不願接她的電話；親姐説她放著好好的生意不做，去幹得力不討好的保險，是丟了西瓜撿了芝麻；連自己的丈夫都説，如果她能幹滿一年，就用手掌心煎雞蛋給她吃。

　　面對質疑，好強的李井蘭沒有妥協，而是用成就説話，白天四處奔波拜訪客戶，晚上拿起書本惡補保險知識，經過半年多的不懈努力，2009年12月，她被晉陞為資深客戶經理，2010年榮獲年度十大業務明星。

　　別人的質疑她能仍受，但在做保險銷售之初給原本平靜的家庭帶來的衝擊卻讓李井蘭三次想打“退堂鼓”。沒做保險之前，晚飯後李井蘭和丈夫都經常會帶著兩個孩子到南明河邊散步。但做了保險銷售後，由於工作時間上的不確定，有時很晚才能回家，而且經常出差，以前那種平靜的生活被打破，陪孩子和丈夫的時間越來越少，夫妻之間也就“烽煙四起”。曾經有三次，李井蘭在和丈夫爭吵後，覺得愧對家庭，萌生退意，但由於對保險事業的無限熱愛，當客戶打來電話時，李井蘭立即又再次背起展業包出門。

　　天道酬勤，李井蘭雖然只有初中文化，但通過刻苦學習和不懈奮鬥，她的業績蒸蒸日上，各種榮譽也紛遝至來，家裏的書架也專門開闢了一格用來放她的榮譽證書：2011年入圍了新華保險總公司首屆全明星大會；2012年入圍年度IDA鄭州峰會；2013年取得了新華保險貴州分公司年度保費第一名；2014年連續三個季度獲得新華保險西南片區FYC第一名。

　　最讓李井蘭感到自豪的是親人的認同感，以前曾拒接她電話的哥哥開始主動到府買保險，丈夫在自己影響下也於今年加入了保險銷售行業，兩個孩子也以她為驕傲。

　　在取得2013年年度保費第一的時候，李井蘭就給自己定下了一個目標：2014年再次拿下貴州分公司個人業績第一名，西南片區個人業績第一名。在更遠的未來，李井蘭打算成立自己的銷售團隊，讓更多的人銷售保險，了解保險，受益於保險。

　　敬業

　　客戶的埋怨就是我的失職

　　“誠信銷售、盡心理賠”是李井蘭從事保險行業五年多來所向披靡的法寶，她説見不得客戶有埋怨，感覺那就是自己的失職。在銷售保險産品時，她總是站在客戶角度著想；當與客戶有疑問時，她總是耐心講解；當客戶出險時，她總是第一時間趕到現場

　　2010年，李井蘭一位客戶在四川廣安出險不幸身故，這位客戶在2009年的時候在公司購買了吉星高照兩全保險，保險金額為10萬，當客戶家人通知到李井蘭的時候，當時已經是淩晨1點過，李井蘭馬上告訴客戶按照理賠流程進行報案，並立即驅車從貴州貴陽趕往四川廣安，當第二天李井蘭出現在客戶面前的時候，客戶萬分感動，李井蘭在當地協助四川分公司理賠工作人員處理這件案子，當客戶領到20萬元的理賠款感動地説：從來沒有見到過服務態度這麼好的保險行銷員，能千里迢迢連夜趕到現場。

　　李井蘭從不向客戶誇大産品的功能，保障有那些，收益怎麼樣，在賣保險産品之前，她都會向客戶逐一解釋清楚。為了給客戶提供全面的保障，李井蘭賣的保險産品中，沒有一例是“裸單”，她會在客戶個人或家庭基本情況的基礎上進行保險組合，在主險之上配置相應的意外、醫療、重疾保障，儘量讓客戶有一個全面的風險保障

　　李井蘭表示，保險業是信用産業，堅持誠實守信這一保險經營的基本原則，既是保險業生存發展的前提，也是保險業防範風險、穩健經營的根基，更是保險業取得社會大眾信任、拓展保險市場、持續穩定發展的關鍵。

　　對於自己取得的成績，李井蘭覺得是這個行業成就了她，“世界上有很多的業務精英，他們之所以輝煌，是因為他們所從事的行業成就了他們們，我很慶倖自己選擇了新華保險，我會將此作為自己一生的事業。”