“感動新華十大人物”薛英英:以始為終 不忘初心
- 發佈時間:2014-10-16 11:47:25 來源:中國網財經 責任編輯:孫朋浩
2008年8月,加盟新華保險
2009年3月,晉陞高級主任
2009年9月,晉陞資深主任
2010年3月,晉陞營業部經理
2012年3月,晉陞高級部經理
2013年12月,晉陞資深部經理
2014年6月,晉陞總監
我們從來就堅信,在保險行業,一直不缺乏奇跡,這就是一個創造奇跡,給人帶來保障、實現夢想的行業。但是,當奇跡真正發生的時候,我們依然會被它炫目的光芒所籠罩,我們願意追隨創造奇跡的人們,仰望他們,感受他們的光環與溫暖,汲取他們的能量。是的,今天我們要説的,就是薛英英!內行人提起薛英英,會由衷説:“這真的是一個奇跡,一個從未接觸過保險的退休人員,用了僅僅不到6年的時間,便從普通員工晉陞到總監,太不簡單,太少見了!”在我們眼中,她就是江蘇新華充滿正能量的傳奇。
我的字典永遠比別人的薄一半,
因為我的字典裏永遠沒有負面的詞語!
來到新華之前的薛英英自1983年大學畢業後,便一直從事機械設計,工作一絲不茍、勤奮認真的她在退休前夕已經被評為了本專業的高級工程師。直屬領導評價她,這是一個很正的人,工作勤奮努力,搏命!
我們現在看到的薛英英,總是早晨七點進公司,晚上最後一個離開。同事們常常關心地問,英英姐,你難道就不累嗎?她卻笑瞇瞇地回答,不累啊,心裏感到開心我就不會累,我的內心永遠只有20歲!大家一直無法將“退休十年”與她聯繫在一起,因為不管是在講堂上,還是約談增員,或者拜訪客戶,她一貫優雅得體、精神飽滿、精力充沛。看著她你一定會相信,戰鬥的號角一旦吹響,她會立刻衝向戰場奮勇搏命,而三尺講堂和職場,就是她施展個人魅力的戰場。她像一團溫暖的火焰,散發出溫和熾熱的光芒、綿綿不絕的熱量,感染和吸引著身邊的每一個人!大家喜歡她的健談和爽朗,願意沉浸在她創造的積極向上的氣場上,置身其中,仿佛自己也不再被年齡、出身、經歷等人為搭建的條條框框所限制,好似回到了鬥志昂揚的青年時代——熱血在血管裏奔騰衝涌,前面有著廣闊的天地大有可為。隊伍需要的正是這樣的激情,還有什麼比時刻充滿希望,更令人激動和振奮呢?!
“我的字典永遠比別人的薄一半,因為我的字典裏永遠沒有負面的詞語!”她對我們這樣説。眾所週知,保險行銷隊伍構成複雜,來自五湖四海,性格背景大相徑庭。有人覺得這樣的隊伍太難帶,薛英英卻不這麼認為,她有著自己的邏輯和一套管理方法。“要帶隊伍,首先必須團結,大家要思想統一,思想統一了,才能往前走。解決‘發牢騷’的方法也很簡單,讚美別人不抱怨,所有人都往前看。我的團隊,力求營造簡單輕鬆的氛圍,不能出現負面的能量。”她自己更是以身作則,已經將這樣的思維習慣融入了生活和工作的方方面面。每當有人神情沮喪地回到職場時,她會半開玩笑的説:“你太棒了,在這個行業被拒絕100次就能成功,你今天被拒絕3次,再完成97次就成功了。”轉移他們的情緒之後,她會鼓勵大家,豎立信心。她常常給隊伍傳遞這樣的資訊:你們都在快樂地從事保險事業。你快樂了,就健康了,在不經意中體現著你人生的價值。
目標堅定,世界都會為其讓路!
2008年,退休後的薛英英以白板新人的身份加盟新華保險,她具有強烈的事業心和目標感,對待工作兢兢業業,對待客戶誠心誠意。
08年的江蘇分公司玄武營業區,還不是現在常年佔踞江蘇分公司三級機構排名榜首的支公司。面對轉型的不適和人力的波動,玄武營業區壓力重重。那時的薛英英抱著“試試看”的心態,帶著鬥志與好奇,踏入了玄武的職場。多年形成的工作思維讓她剛剛接觸保險,就開始系統性了解行業與公司的方方面面,並給自己確定了目標:既然選擇了保險行銷,就必須要做到行銷總監!在她的帶領和不懈努力下,所轄群瑛部的月均價值保費,長期名列江蘇分公司前列。群瑛部出勤人力穩步增長,目前已形成了一個成熟的高素質、高收入、高績效的“三高”行銷團隊。同時,她大力培養主管、優化組織發展,先後成功育成三大部。五年多來,她獲得了很多榮譽,包括2009年開門紅至尊先鋒、2010年至2013年度南京新華十大營業部冠軍部、2010年度至2013年度南京新華十大營業組冠軍組、2010年江蘇新華十年榮譽功臣、國家級專業人才資源庫高級保險理財規劃師等等。
薛英英認為目標是成功的必須前提,如果一個人朝著他的目標堅定前進,整個世界都會為他讓路。她鼓勵每一位屬員在銷售基礎上走晉陞的道路。在替屬員做規劃時鼓勵他們説:一年得其要領,潛心學習;三年必有所為,聚焦3年,清晰5年,成為行業的專家裏手;激動人心10年,十年磨一劍,偉大是堅持出來的。每年開門紅啟動以後,春節期間,她會給自己定一整年的計劃,這樣好的工作習慣,她從不吝嗇給屬員們分享,鼓勵他們因地制宜制定計劃。薛英英會根據每個屬員不同的背景、經歷、能力、年齡和生活習慣,制訂不同的目標和規劃,明確目標並督促屬員能夠執行規劃!
學習不能決定你的起點,但一定能決定你的終點!
從事保險事業六年來,她對壽險的感悟越來越深,對銷售的把握越來越準,對團隊的管理與定位也形成了自己的一套理論。從初出茅廬的保險新兵,轉化為一名專業的保險理財顧問,這一切的都來源於她從未放棄學習!
提到學習,薛英英非常自豪:這個時代也許會淘汰有學歷的人,但不會淘汰有學習能力的人。學習不能決定你的起點,但一定能決定你的終點!她給我們展示她最近幾年的學習記錄、培訓照片,只要有好的學習機會,花費再昂貴她都在所不惜,上海、北京、廣州,投入大量的時間、精力去學習新的知識,並稱之為充電。她還給我們展示引入到團隊的學習書籍:《銷售如此簡單》、《世界上最偉大的推銷員》、《秘密》、《氣場》......。
對學習的熱忱是她一直能夠不斷進步的秘訣,但學習僅僅是基礎,如何將學到的東西融入拓展到工作生活中才是學習的內涵。基於所學的知識,她開發了專屬於自己團隊的課程,如《增員面談三步必達》、《三愛三講》、《舍與得》等等,有些課程被分公司培訓部作為教材推介向全省。薛英英是一個聰明勤奮的人,她覺得自己更是一個擅長理性思維的人,因為在團隊規劃之外,她特別喜歡分析産品,每次她用很短的時間消化新學習的産品,但會花大量的時間精力去思考新産品的特色及其實用的範圍。為此她自創了一套學習方法——“用問話的方式表達産品的特性”,這種方式一經隊伍實踐,果然不同反響,隊伍與客戶的接受度都相當高!
她認為,保險業是一項技術含量很高的行業,學習對於隊伍而言,是硬任務!學習可以使隊伍變得更加專業,專業的隊伍才能贏得尊重,贏得信任,贏得財富,贏得精彩一生。她常常鼓勵隊伍,不僅要學習,更要思考與創新,將知識轉化為動能,創造出直接生産力。
風雨6年,回憶剛剛踏足這個行業的初衷,薛英英感慨萬千,最初的堅持是對壽險意義與功用的理解和認同,基於愛與責任,從業多年後再次回眸,發現對壽險的理解已經有了自己的詮釋。在她看來,每多一個家庭擁有充足的保障,就意味著為國家社會和這個家庭減輕了一份風險與負擔,這是一個充滿善心的崇高事業,值得為此付出一生。在她看來,壽險從業者是思想教育家,正是由於他們涓涓入微般的努力,才使得更多的家庭和個體提高了憂患觀念和風險意識,對社會的進步與和諧,功不可沒;在她看來,壽險事業的持之以恒,關鍵在於從業人員的素質和生活品質提高,讓團隊成員都能獲得美好的生活,是一直盤桓於心中的不變的初衷。
2014年6月,薛英英終於實現了剛剛踏足這個行業時所定的目標:晉陞總監。我們祝福的同時,也好奇地詢問,對於未來會有什麼規劃,她興奮的臉龐好像剛剛成年的少女,眼中折射出明亮的光輝:“今年我們要實現團隊每人平均收入過萬,我們要實現千萬營業部,未來我們要做公司政策的先行者,還有總監系列,我要做到八十歲。。。。。。”我們相信,她的人生格言 “諸事以舍為得,以退為進,怨親善友,普同一等,榮辱而不驚,功成而弗居”終將陪伴她走得更遠、走得更好!