新聞源 財富源

2024年05月28日 星期二

“感動新華十大人物”吳文選:成人達己

  • 發佈時間:2014-10-16 11:32:45  來源:中國網財經  作者:林冰  責任編輯:孫朋浩

  時至今日,吳文選早已不是當初那個開著小麵包車經營著一家小食雜店的中年男人了。年近五十,但歲月似乎沒在他臉上留下太明顯的痕跡。採訪當天,他穿著一件火紅的印著“華南飛鷹”的公司文化t恤衫,穿著一條牛仔褲,一雙棕色休閒皮鞋,板寸頭,清清爽爽,臉上一直帶著樸實淡然的笑意。越活越年輕就是現在他的寫照。如今的吳文選,在入司六年多來,已成為新華保險華南片區全明星俱樂部副會長。更是在今年,獲得“感動新華十大人物”的榮譽。

  問及當初是什麼原因促使他走上保險這條路的,他笑著説:“以前,我自己在南安經營一家小食雜店,自己有一輛麵包車。在我的客人中,有幾個是新華保險的業務員,他們經常會來買東西,一回生二回熟的,也就算認識了。後來,他們知道我有麵包車,有時候也會雇我開車送一些業務夥伴去泉州開會、考試、培訓。慢慢的,我就接觸到了這個團隊。”我問:“是不是他們邀約你加入這個集體呢?你在最開始有沒有對保險行銷員有過排斥?”他回憶説:“他們也沒有很刻意的一直鼓動我,只是讓我感受到了保險行銷的氛圍。我想,也是因為我本身在十幾年前就很有保險意識了,所以並不排斥。當時為家人買過保險,也介紹鄰居買過,印象很深的是,我介紹鄰居買過意外險,結果很不幸真的發生了事故,當時他們獲得了高額的理賠,算是及時的雪中送炭,生活得到了保障,後來他們也很感激我。所以在我心裏,很早就有了保險的萌芽。”

  2008年3月,吳文選正式踏入新華保險的大門,成為了眾多行銷夥伴的一員。當時南安的團隊僅有20來個人,辦公環境也很簡陋。吳文選簽下的第一張保單來自他的鄰居。當時鄰居知道他在做保險業務員時,來找過他希望推薦比較靠譜的産品。吳文選跟他介紹了福祿東海,重點講解了下産品的價值,第一單就這麼順利的簽下來了。這是一個良好的開始,卻不是一條一帆風順的道路。學習、拜訪、講解、遭拒、積累客源……行銷的路是慢慢其修遠兮。我問他:“這六年多來,雖然你現在已經取得了這樣的成就,持續78個月績優是一個很了不起的成績,都説萬事開頭難,我想這守業更難,這個過程肯定充滿了曲折吧?”他又笑了,點點頭説是的,沒有什麼事情是手到擒來的。但他沒有去描述他遇到過怎樣的困難,有過怎樣的挫折,相反的,他聊起了他的經營之道。他從包裏掏出了一本筆電,打開給我看,他指著上面密密麻麻又整整齊齊的人名跟我説:“你看,這些是新認識的客戶。”

  吳文選説這只是他客戶名冊中的一本,他走上保險這條路時,剛開始比較笨拙,也不會使用電腦,就手寫記錄客戶的姓名電話,從第一個人到現在記錄了好幾本,也養成了記錄客戶資訊的好習慣,細心的他還把他的客戶群進行了歸類,新客戶、老客戶還有VIP客戶。他説:“已簽單的客戶就會留下他的身份證號碼,第一年,我會根據身份證上的生日日期進行電話問候,並諮詢他的農曆生日,你也知道我們閩南基本都是過農曆生日的,那我就記下來,到第二年以後,就會在生日這天送去祝福。一些重要的VIP客戶,我會親自到府送上鮮花及祝福,這樣就能一直保持著聯繫,還有良好的關係,也很很多客戶成為了好朋友。”

  我好奇的問:“這麼多的客戶源,很大部分也是因為你週到的服務而信任你,願意為你轉介紹的麼?”他説:“我經常會參加一些活動,比如同學會,紅白喜事,當地一些聯誼活動等,就能多認識一些朋友。也有一些是客戶的轉介紹,方法其實很多的。”據吳文選講述,他現在更主要的新客戶來源,還有一個秘訣。食雜店吳文選已經不再營業了,而現在吳文選的愛人在當地經營一家小服裝店。他就是利用這個優勢,讓愛人在店裏搞抽獎活動,贈送一些小禮品,來換取客戶的資訊。我問:“這樣變相的方式,客人不會排斥嗎?”他繼續説:“一般來説,都是我愛人先用微信加她們,我愛人先跟她們閒聊,當有聊及保險的事情時,我愛人就會讓她們來加我。當然,也很多會排斥拒絕的,但至少也還會有人是願意來了解保險的,這些,都是我的機會。”他摸了摸頭不好意思地笑笑,説:“我和我愛人是雙管齊下。”

  吳文選面對新客戶時,他很少開門見山就談保險,他説,“初次拜訪的時候,我一般會問他們幾個問題:現在的空氣狀況怎麼樣?現在發生意外的概率怎麼樣?孩子的教育金安排好了嗎?你的養老金準備好了嗎?……等等,我會把問題拋給他們,我想,這樣才能讓他們去思考,去認真的思考自己的現狀及需求,也才能去體會到壽險的意義及功用。而我進行二次拜訪的時候,就對他們的需求做出分析以及建議。對普通家庭的客戶,我一般建議選擇意外險及教育、養老險。對高端客戶,我就會給他們保障財富安全,合理避稅。就這樣,吳文選用他自己的方式方法,在保證客戶來源的前提下,細心認真、穩紮穩打地簽下了一張又張的保單,成就了持續績優78個月的不敗傳奇。

  吳文選從一個普普通通的小商販,到現在擁有二三十個組員的營業部經理,他是一點一滴親力親為。他是福建分公司全明星第一人,他給他的團隊取名“星光”。問及取名原由時,他想了想,説:“當時也沒多想什麼,就是覺得星光嘛,星光大道,我希望我的組員在保險這條路上,都可以像明星一樣,走在星光大道上。”很單純直接的願望,事實是,他也一直把他的組員當做自己的家人一樣看待,對每一個新加入的夥伴,他都細心輔導,跟他們進行基本法規劃,跟他們講自己的親身經歷和體會,陪他們去拜訪……吳文選經常對他的組員説:“如今生意難做,朝九晚五的上班收入又有限。現在你們很幸運可以加入這個行業,有公司政策、平臺的支援,去完成自己的事業,收入上不封頂,即使沒有很好的業績,但也能在這裡學到很多東西交到很多朋友,以後不管走到哪,保險公司出來的人都是搶手貨。你們要堅持,打好基礎,升值自己,多種樹才會多結果多收穫。”截止發稿時,吳文選2014年累計增員14人。

  採訪間隙,吳文選的手機不斷有資訊進來的提示音,原來是微信的資訊。吳文選説:“早幾年,沒什麼通訊工具,都是靠用兩條腿去拜訪,與客戶面對面交流,但兩條腿拼得過網路的傳播速度嗎,現在我們的隊伍都被要求使用微網志、微信、訂閱號等傳播媒介。尤其是微信,我現在跟很多客戶都是微信交流,分享朋友圈資訊。我會把公司的産品,利好政策,保險的壽功等各種各樣的資訊及時分享在朋友圈裏,這樣客戶也會看得到,幫助他們更好的了解我們公司,了解我們的産品,這個是真的是很好的一個免費的展業渠道。如今保險的政策越來越好,尤其今年國十條出來後,有政府的支援,讓保險意識慢慢深入人心,我們可以去幫助更多的人規劃他們的財富,去保障他們的生活。保險的前景這麼廣闊,真的是越做越有信心,越做越開心!”

  吳文選一路走來,也離不開家人的支援。背後有一個賢內助,雖然吳文選的愛人沒有從事保險事業,但她用她自己的方式一直支援著吳文選,幫助他新增客戶源,陪他一起拜訪,一起活動。在微信朋友圈裏,她也經常發佈一些保險資訊,更多的人了解保險了解新華。吳文選給我看他微信朋友圈的封面照片,那是一張全家福,都説相由心生,照片裏的吳文選夫婦以及他們的兒女孫兒們,坐在沙灘上,露出幸福自然的微笑,由此可見這是多麼相愛相助的一家人。吳文選自豪的説“很多人都來讚這張照片呢!”當問及兒女是否也從事保險業時,吳文選説“他們有自己的事業,但他們都很支援我,也會給我介紹客戶。”

  如今,吳文選事業有成、妻慈子孝、兒孫滿堂。我問他:“有沒有打算再做幾年就不做了,去旅遊度假享受老年生活?”他突然很認真的説:“我現在是人在江湖身不由己了。”頓了頓又笑笑説:“以後是會有越來越多的客戶需要我,需要我們為他們送去保障和安心。團隊也需要我,已經不是看我自己可以賺多少錢,而是我可以影響多少人去賺多少錢。而且,公司有很多的活動,也讓我去了很多的地方甚至走出國門,我覺得在新華這個大家庭裏,認真工作,學習積累,樂享生活,我過得很充實很快樂!”

  充實快樂的吳文選,每一天從5:30開始,23點結束,他睡前還有一個好習慣就是堅持寫工作日記,隨手翻開一頁——“8月8日:1、明哲、麗金各送一人;2、送合同給陳澤;3、陪訪燕玲老客戶續期;4、素玉推薦他兒子暢行無憂。”

  樸實的吳文選一筆一字,簡單又詳細地記錄了他每一天所做的一切,一本又一本的筆電中,這些平凡的小事卻有掂掂份量,此時回頭看來,如璀璨的星光點點鋪滿了他壽險之路2450天的上空。這就是感動新華的人物,他沒有顯赫的背景,沒有豐富的人脈。憑著自己的熱情和細心,從無到有,一步步積累一步步走向成功。他總結他六年的壽險生涯是——成人達己!

  最後,吳文選激動的説“感恩公司,我得到了很大的成長,找到了我的人生價值,後半輩子都跟隨新華。祝新華生日快樂,願公司越做越強!”

熱圖一覽

高清圖集賞析

  • 股票名稱 最新價 漲跌幅