保險是一種生活方式，可以讓生活更美好。保險規劃能讓人們精彩地活在當下，瀟灑地面對未來。近日，吉林省唯一一位獲得“感動新華十大人物提名獎”的資深營業部經理魯淓霏接受了記者的採訪，她告訴記者，保險對她來説，不僅是事業，更是一種信仰，她認為保險可以幫助普通家庭度過困難，每賣出一份保險，就是給一個家庭提供了度過困難的保障。

　　魯淓霏來自新華保險延邊中支二區嘉華部，2005年4月5日加入新華保險，除了“感動新華十大人物提名獎”，工作十年來，她還取得了一系列的優異成績。

　　造就人生傳奇——從普通業務員變職業經理人

　　2005年4月5日，她懷著對未來美好人生的憧憬和嚮往，帶著不甘於現狀的強烈願望，毅然從一名普通的長延燃氣公司查收員踏上了壽險之路，這條路一走就是10年。這10年，是一段段刻畫足跡、奮鬥的歷程；3600多個日子，是一路上風雨兼程、精彩的回憶；10年，是一年年創造機遇、歷史的見證；她從一名新華保險的普通行銷員一步一個腳印地做到了現在的資深營業部經理，“全明星鑽石會員”，年薪百萬。

　　實現了從“小我”到“大我”的蛻變。她不但個人業務領跑全省，團隊發展也名列前茅；真正做到了個人業務和團隊發展的雙贏。經過10年的不懈努力和辛勤耕耘，現為全省350余名客戶提供優質的保險保障服務，在成長的同時，她還取得了一系列的榮譽，她現已成為吉林分公司明星俱樂部分會長、總公司授權高級講師；連續在2010、2011、2012、2013年榮膺世界華大IDA會員，並獲銅龍獎、銀龍獎；同時，2010、2011、2012、2013年榮獲吉林新華十大富豪；2013年她被新華保險總公司評為“最美新華人”，2014年她被評為吉林分公司“誠信理賠服務明星”；此外 ，她所轄團隊多次榮獲“傑出營業部”；個人多次榮獲“優秀營業部經理”等重要獎項。如此多的榮譽沒有使她驕傲自滿，反而成為她繼續前進的動力。

　　十年如一日——客戶不僅是朋友更是親人

　　魯淓霏初入保險行業時，客戶大多數是不認可保險的，不但不了解保險，還有很多客戶誤認為保險是騙人的。在這樣艱難的環境下魯淓霏始終堅信保險是朝陽行業，是能幫助百姓的工作，所以她堅持往下走。工作十年來，她堅持每天至少拜訪6位客戶，並與客戶保持朋友般的聯繫。她擅長畫圖講保額，以客戶所需保額定保費，到客戶身邊面談時，先做家庭保單檢視服務，再科學地設計客戶所需的保障內容，包含教育保險、醫療保險、重大疾病保險、意外醫療保險、養老保險、保險理財計劃。在為客戶講解保險時，她並不僅僅為客戶逐一講解條款，而是站在朋友、親人的立場，為客戶量身規劃保險。真誠的服務使得她在工作一年後，大多數客戶都是轉介紹而來的。

　　10年的壽險生涯讓她對壽險有著太深的感悟，特別是每一次遇到客戶理賠，更讓她一次次認識到了壽險的神聖。壽險已不能用簡單的愛與責任來簡單定義，壽險背後詮釋的卻一定是責任如山、大愛無疆。例如：2012年8月30日，一位政府公務員選擇在她這裡投保了10萬保額的重疾保障險，年繳保險費4820元。因為客戶的父母、妻子、兄弟姐妹都是從醫人員，客戶妻子認為家人都有足夠的醫療保障，作為國家公務員的丈夫沒必要購買商業重疾保障險，在2013年續繳之前客戶妻子拿著合同來公司要求退保，她用耐心，責任心講解，這份合同對客戶家庭的重要性時，客戶決定暫時先不做退保處理。結果當年臨近寬限期末日客戶仍未存款，作為保險代理人的她當日曾多次給客戶及客戶家人打電話，電話提示一直無法接通。她本著以佛心做保險，行善積德有福報的宗旨，她毅然跑去銀行從自己卡中給客戶墊存了4820元續期保費，從而保證了客戶的重疾保障險合同繼續有效。

　　在2013年9月3日晚上11點多，她突然接到朋友電話，得知此客戶于當日下午突發心肌梗塞死亡了，什麼都沒來得及為家人留下。在家人沉浸在無限悲傷的時候，作為保險行銷員的她深夜冒雨駕車及時趕到客戶家，只字未向客戶的家人提起自己墊繳保費一事，而是積極的協助客戶家人處理後事，並告知客戶家屬新華保險理賠金為107501元。在善後處理過程中，得知實情的客戶妻子深表感激，並當場還了她墊繳的續期保費，還另拿出3萬元表示感謝，客戶流著淚哽噎地説：“如果不是8月30日你拿自己的錢為我家墊付保費，我們家就不會得到這十萬多元理賠金”。魯淓霏不但沒有收，還再一次向客戶詮釋了專業壽險行銷員的信仰，讓客戶充分感受到了保險的真諦。客戶的妻子在處理好丈夫的喪事後於2014年3月份，再次找到她，為自己投保健康福星增額保險40萬，20年繳費。魯淓霏説：“是專業和信仰使我得到了客戶的信賴，這只是我的一個客戶，我還有更多的客戶需要我為她們提供優質服務，他們都是我的動力。”

　　始終堅定信念——家人從不理解到同行

　　剛剛加入新華保險時，她就被保險理念深深觸動，第一時間，父母投保。可她孝順父母的舉動卻被兩位老人所不理解，兩位老人不僅不同意在保單上簽字，還讓她的朋友勸她辭掉保險工作，認為她做保險是“沒正事”，是不務正業。面對父母的不支援，魯淓霏沒有氣餒，她堅定地認為保險可以幫助普通家庭度過困難，毅然堅持做父母的工作，經過她不間斷地勸説，她的父母終於同意在保單上簽字，但仍對她的工作保有異議。魯淓霏沒有放棄，她仍然堅持做自己，慢慢地，她通過完成保單任務，獲得公司旅遊名額，帶著父母一同出去旅遊，讓父母直觀感受新華保險的文化氛圍，通過她一系列的努力，她的父母終於慢慢的理解，並認可了她的工作。

　　在魯淓霏初入保險行業時，她的愛人也同樣不支援她的工作，面對愛人的不理解，魯淓霏採用了迂迴策略，不直接去做思想工作，而是在自己取得一定成績後，讓愛人幫她去銀行取工資，通過單月10萬超高的工資待遇讓愛人充分了解到這份職業的優勢。再給愛人詳細講解這份工作幫助他人的意義，成功打動愛人辭去原有工作，于2010年4月25日加入新華保險。現如今，魯淓霏的愛人已經連續45個月收入不低於3000元，成為新華保險全明星白金會員，與她一起在保險行業裏奮鬥，相互扶持，一路同行！

　　感恩新華——讓平凡人擁有不平凡人生

　　“滴水之恩，當涌泉相報”，魯淓霏在保險事業中取得了一系列成績後，她最感謝的就是新華保險。新華見證了她的成長歷程，更成就了她的壽險事業，讓她平凡的人生發生了翻天覆地的變化。新華注重員工的成長，擁有完善的培訓體系，出資為每個員工培訓，每一個優秀的員工的成長，都經過了無數次的培訓。她感謝新華為普通員工提供了發展平臺，讓普通人有機會變得不再平凡。她要與公司共命運，要為新華的發展盡個人的綿薄之力，在個人發展的同時，她還憑藉自己堅持不懈努力幫助他人成功。她在2009年底組建了一支朝族保險團隊，取得了從最初只有35人，到現在已達成百萬營業部的好成績。在取得現有成績後，她並沒有止步於此，而是向著更高的人生目標繼續挑戰，爭做行業精英。

　　2014年她為自己立下了更高的壽險目標，“與時代並驅，有效的結合當地的資源，匹配公司的腳步”，建立一支明星雲集的總監團隊，成功組建10個營業組，實現“一部十組，一組十人”的健康隊伍架構，為自己的壽險之路再創佳績！在保險的道路上，她將永不止步，漸行漸遠！