樂天大規模退出中國市場 供應商趕赴北京總部催款

　　樂天集團關店消息持續發酵。

　　近期，有消息稱，樂天集團已經關閉在中國境內共計87家門店，佔總門店數近九成。為此，《證券日報》記者昨日來到位於酒仙橋的樂天瑪特北京總部，發現樂天瑪特酒仙橋店人流量稀少，在三層北京總部辦公室內，還有不少供應商前來公司財務部討要貨款。

　　樂天瑪特在華業績本身不佳，在當前的情況下，剩下在華門店該如何發展？對此，《證券日報》記者輾轉聯繫到樂天瑪特市場部有關負責人郭淼，得到的回復為：公司目前不做任何回應。

　　商場冷清

　　根據媒體報道稱，樂天主動關閉中國境內約20家門店，此前有67家樂天集團在華商場因消防整頓而被勒令停業。而目前樂天集團在華擁有99家大型商場，這意味著近九成樂天在華商場不再營業。

　　目前仍在營業的樂天瑪特商場經營情況如何呢？為此，3月21日，《證券日報》記者來到了位於酒仙橋附近的樂天瑪特北京總部，記者發現，樂天瑪特超市店內人流量非常少，工作人員的數量甚至比顧客都多。

　　“別人是沒貨賣，我們是有貨沒人買。”一位樂天瑪特超市工作人員吐槽道。

　　《證券日報》記者在現場看到，樂天瑪特酒仙橋店一共三層，第一層主要出租給其他商戶，比如肯德基、星巴克以及諸多珠寶商，第二層和第三層為商場主體，二層主要以生鮮加工食品為主，三層則是日用百貨居多，同時三層也是樂天瑪特北京總部的辦公室所在。

　　一位住在附近的消費者告訴《證券日報》記者，受薩德事件影響，最近樂天瑪特酒仙橋店的生意冷清了很多，偌大的超市也沒有多少人，商場工作人員比前來購物的消費者還多，可以作證的是，商場二樓一共有31個收銀臺，一共才開了5到6個櫃檯，前臺結賬的顧客也非常少。以人流量稀少相呼應的是，有消費者吐槽到，自己不去樂天瑪特最主要的原因還是，商場工作人員服務態度差，而且很多生鮮産品不新鮮，價格還高。

　　據樂天瑪特酒仙橋店工作人員表示，此前公司還規定暫時不穿樂天瑪特的工作服，以免引來不必要的麻煩。

　　供應商催款

　　除顧客冷清外，樂天瑪特供應商開始觀望了，他們擔心樂天瑪特可能撤離中國。

　　一位前來樂天瑪特北京總部辦公室對賬的供應商表示，好多供應商已經暫停向樂天瑪特供貨，自己此次前來是來討要貨款的。該供應商向樂天瑪特提供糧油類産品，其在接受《證券日報》記者採訪時表示，“不知道後續樂天瑪特經營計劃如何，討要貨款後將打算終止與樂天瑪特合作。”

　　事實上，不止其終止了對樂天瑪特的供應，《證券日報》記者在現場看到，樂天瑪特酒仙橋店二層的熟食區域貨櫃上，幾乎沒有熟食産品，貨櫃一律清空。

　　對於樂天瑪特商場是否關店，部門商家也表示擔心，位於三樓的某家商鋪表示，因為有消息稱樂天瑪特關門，不少消費者都不來商店辦卡了，顧客也變少了很多，“不過，據我們了解，到時候（商場）應該會換名字吧，不一定關門”。

　　為此，《證券日報》記者來到酒仙橋店三樓辦公室詢問，記者發現，在三樓辦公區域有兩名保安站崗，辦公室前臺工作人員表示，樂天瑪特宣傳部門一共3名員工，大部分都不在辦公室，經常出差，在記者表明採訪需求時，前臺工作人員稱，宣傳部門對來訪人員並沒有分機號，最終，幾次來回後，保安人員用傳呼機通知市場部有關工作人員並接受了《證券日報》記者採訪，不過其市場部有關負責人郭淼並沒有對公司後續經營計劃，以及經營情況有明確回復，聲稱“公司不方便有關消息做相應的回應”。

　　樂天走向何方？

　　公開資料顯示，樂天超市是南韓樂天集團旗下樂天瑪特（LOTTE Mart）在北京嘗試的新業態，目前在北京擁有14家門店，面積在500平方米至1500平方米不等。樂天瑪特屬於南韓樂天集團旗下的樂天購物公司（Lotte Shopping），而樂天購物在南韓包括樂天瑪特、樂天百貨、樂天綜超、樂天便利店四種業態。

　　相比于其他外資零售，樂天瑪特進入中國市場的時間並不長， 2004年樂天瑪特在中國市場開始拓展。2008年，北京首家樂天瑪特望京店開業。樂天瑪特在中國以北京、天津、山東、遼寧為先期拓展領域，逐步開拓全國市場，並預計在2018年門店增至300家，銷售額實現2000億美元，成為“亞洲零售業之最”。

　　不過，2010年至今，樂天瑪特的門店數始終徘徊在100家左右，其中華東75家門店，此外，北京21家（7家樂天瑪特和14家樂天超市），華北其他區域11家、西南6家，均為樂天瑪特業態。

　　而今，樂天目前在中國已經有87家門面在中國被關閉，其中僅20家樂天集團自主關閉的， 報道稱，樂天集團將為此付出每月1160億韓元的損失，而停止營業期間還必須繼續支付僱員工資。

　　早在2013年，就有消息稱中糧集團計劃9000萬美元收購樂天瑪特中國的門店，不過此後並無下文。此前也曾跟物美談判過，但未能談成。

　　有零售業內人士表示，商超業態本地化特點很明顯，不熟悉區域消費方式，虧損也是常態。樂天瑪特目前超過90%的樂天在華商場不再營業，僅剩的12家商場模式如何發展業也是未知數。