遮罩同事、已讀不回 你對“職場微信禮儀”介意嗎？

中新網北京10月19日電題遮罩同事、已讀不回……你對“職場微信禮儀”介意嗎？

作者 劉越

嘿，你發朋友圈會遮罩同事嗎？

微信的社交生態一直是網際網路上的熱點，話題“被同事遮罩朋友圈的心情”更曾引起熱議。有人認為保留私人空間無可厚非，有人認為遮罩同事不太禮貌，更多的人則把該行為引申到“職場微信禮儀”範疇中。

“職場微信禮儀”，即在職場中使用微信溝通時，彼此應該遵守的準則。沒有調查就沒有發言權，小新就該議題採訪了一些職場人士，聽聽他們的看法。

朋友圈遮罩同事不禮貌？

“我們共事好幾年，怎麼你朋友圈變成了一條橫線？”

“我完全能夠接受同事發朋友圈遮罩我，因為我也會遮罩他們。”——程式員麥瑞。

“同事就是工作關係，私人空間自行保留。”——藝人宣傳來喜。

“同事就是一起工作的關係，並不等同於朋友，甚至我覺得私人微信號和工作微信號應該分開，這樣就算是在朋友圈吐槽同事或者是上級也不會被看到。”——律師小杜。

經常被下屬當面調侃的年級主任歐可可笑稱，作為領導，他完全可以接受下屬遮罩自己：“只要不是原則問題，都無可厚非。”

不過，在肯定“朋友圈遮罩自由”的同時，部分受訪者認為其中大有文章。其一，遮罩這件事，不患寡而患不均。某軟體公司的工程師悠哥如是説：“如果TA遮罩了所有同事，我不介意；如果單獨遮罩了我，我會想要了解原因，思考是不是溝通中産生了問題。”

其二，大部分人可以接受被單條遮罩，而非完全失去瀏覽他人朋友圈的功能。編輯謝清雨坦言：“希望可以單條分組遮罩，不要僅聊天模式或者直接遮罩。否則我點進他朋友圈看到一條橫線時，還是會覺得有隔閡。”

最後，小新的領導、資深媒體人盧老師坦言，他對下屬們的私人生活並不感興趣，但假使這種遮罩造成工作上溝通不暢，甚至産生負面影響，責任還是應該由個人承擔。

長語音溝通很煩人？

“始終相信沉默是金，求你別再給我發長語音。”

在此次的採訪中，“語音溝通”是被劃入“職場微信禮儀”中的高頻詞。

“給別人發一堆語音不太妥當。不管別人忙不忙，也沒有閒心去聽那堆語音。”——資深媒體人盧老師。

“如果當時用的是電腦，對方給你發了一串語音，轉的文字不一定準確，還要拿出手機來再聽一下，而且資訊無法回溯。”——“影視民工”橘橘。

首先，不分場合地發送語音消息會讓人感到困擾。對於經常外出拍攝的記者小曹來説，在嘈雜的環境下收到一條長達60秒的語音，是對他聽力和耐心的雙重考驗，“連發多條長語音，聽著費勁，轉文字又浪費時間。”

其次，語音消息體現的資訊不夠直觀，無形中提高了溝通成本。攝像師孟奎回憶，“本人有次跟同事就一件突發事件溝通時，他一連發來13條短則七八秒，長則一分鐘左右的語音，好不容易聽完，再一看，又來五六條……”

孟奎當場累覺不愛，“後面的資訊要跟前面的資訊印證，還得再重新聽一遍。對於一些專業詞彙，語音轉文字容易出現錯誤。如此一來，溝通效率太低，時間成本太高。”

不過，也有人持不同看法。藝人統籌高遠自稱有“文字恐懼症”，“一大段文字發過來，密密麻麻的，我看著特別累，寧願配合語音轉文字一起看。”

拒絕24小時奪命連環call

“24小時的清靜，是我一生難忘的美麗回憶。”

如今職場的一部分崗位，上班和下班的時間界限似乎無法嚴格切割。有人認為，微信作為社交工具，無形中讓渡了使用者的私人空間，讓不少人“壓力山大”。

“要麼早上起來特別早，要麼就是晚上特別晚給你發資訊，這種行為我真受不了。”——電影人邢老師。

“無事先溝通的突然電話，工作時間之外發工作相關的消息，特別是要求我立即做出行動的消息，會讓我覺得手足無措。但如果只是一些簡單的通知或者問詢，還是可以接受的。”——工程師悠哥。

“下班後或週末奪命連環call，找不到人就打電話和語音，很沒有禮貌和邊界感，這個事情在領導身上經常發生。”——編輯謝清雨。

對於下屬們的“怨聲載道”，領導分成兩派。作為一位英年早禿的資深語文老師兼年級主任，歐可可表示他要珍惜自己和下屬們為數不多的發量，堅決做到少操心。“在工作已經明確佈置下去的前提下，下班時間領導最好不要發微信給下屬，我也不喜歡下屬在午休、晚休的時候給我發微信。”

而對於經常需要處理各類突發事件的新聞行業來説，情況可能有所不同。“大家都是人，領導加班也累。如果沒有重要的事，我也不想在下班的時候去跟下屬對接工作，但很多時候事情的發生不以8小時為界。”盧老師説。

不過他認為，這種困惑並不僅僅是當下的時代特徵，“現在科技發達，你感覺生活跟手機深度綁定，但實際上在很早以前就有類似情況發生。還記得馬三立的相聲《開會迷》嗎？50年代沒有手機，工廠領導要開會，照樣會派通訊員去家裏找你。”

學會好好交流是職場之道

“你灰色頭像不會再跳動，哪怕是一句簡單的‘收到’。”

世界上最遙遠的距離不是生與死，而是明明只隔了一個辦公室，他卻不回你的微信消息；

明明大家用的都是每秒10M-12M的WIFI，你的同事卻活得像個剛通2G網的沖浪菜鳥。

有一種“好好交流”，叫“請勿已讀不回”。

“微信溝通到一半，前一秒還在，後一秒瞬間掉線的人，真是讓人發自心底的讚(生)賞(氣)。”——攝像師孟奎。

“我給他發資訊不回，卻看到他給別人的朋友圈點讚，不能忍。”——藝人統籌高遠。

“我前公司的某中層領導，看到微信從來不回復，趾高氣揚地找別人來通知我，讓我去找他一趟。我一度懷疑他是不是閒得慌，想找人聊天而已。”——策劃雞腿。

“曾經和一個部門的平級同事對接工作，這人説完上句沒下句，不及時反饋，怎麼問都不回，讓人非常生氣。”編輯謝清雨説，“如果當下有要忙的事不能及時溝通，麻煩打聲招呼，大家都會諒解，切忌玩消失、用意念回復消息。跟這樣的人交流前期工作就得一兩個小時。”

而比起“已讀不回”，“釣魚式溝通”也讓人無語凝噎。職場對話不是開盲盒，資訊互換需透明。有一種“好好交流”，叫開誠佈公。

“加了好友後，不坦白身份資訊，遮遮掩掩含糊其辭，無法讓人放心合作。”——藝人宣傳來喜。

“打招呼用‘在？’，然後不説具體啥事，會讓人覺得莫名其妙。”——公關Ina。

公關從業者岳野分享了一件讓人啼笑皆非的事。因為其他人亂推名片，他被早前互相刪除的前公司同事加上了微信，場面一度尷尬。

“刪他的原因是，這位同事喜歡發‘有些事想跟你溝通一下’，然後就沒下文了。”岳野認為，一次性把需求説完整是一個成熟職場人必要的能力，“非要等別人回復他之後，他才會提出具體要求，這人是個彈簧嗎，你弱它就強？”

你有正確的職場邊界感嗎？

“你犯錯我受折磨，誰給你的自由過了火。”

有人曾調侃：“如果一個地方同事含量超過了60%，那麼不管這個地方原來是幹什麼的，它現在就是職場了。”而在職場中，講分寸、知進退的邊界感是對他人最高級的尊重。

“不打招呼就加他人微信不太妥當，微信作為一個比較個人化的社交平臺，添加對方的時候還是提前詢問一下意見再加比較好。”——記者小曹。

“佈置任務的時候單刀直入，用命令口吻會讓人覺得很沒禮貌，尤其是一些平級間的溝通。”——編輯謝清雨。

“發曖昧的視頻、圖片、表情包比較沒有邊界感。有一次我和異性下屬溝通時，不小心發了一個‘抱抱’的表情包過去，超過3分鐘就撤不回了，尷尬了一段時間。”——年級主任歐可可。

而對藝人統籌高遠來説，朋友圈總是成為職場微信社交準則的“法外之地”。

“有些同事喜歡在朋友圈的評論裏口出狂言，不看場合地抖機靈。”在高遠看來，領導、同事都能看到的情況下，朋友圈更像是一個半公開平臺，過度的調侃並不合適。

此外，他極度抵觸截圖這種行為。高遠認為，轉述對話內容和截圖傳播聊天記錄是兩個概念，如果內容是在吐槽領導，後果會更加嚴重。“可能你只是調侃性地説‘領導今天真是把我給整瘋了’，當下並沒有惡意，截圖傳到領導手上，性質可能就變了。”

“還有人會把截圖發朋友圈，他雖然給你打開工賽克，但是熟悉你的同事和領導都知道這個微信頭像是誰。”

作為領導本人，盧老師也並不贊同此類行為：“如果是普通的工作部署，想圖個省事的話未嘗不可。但如果其中包含比較情緒化或者個人化的內容，有可能給被截圖的同事帶來困擾的話，就不應該去截圖。”

不難發現，在所有受訪者提出的職場微信社交準則小tips中，從保留彼此的私人空間，到在交流中維持禮貌，皆離不開尊重、專業、互相體諒這三個關鍵詞。

英國法律史學者梅因曾在其名著《古代法》中談道：“所有進步社會的運動，到此處為止，都是一個‘從身份到契約’的運動”。誠然，作為一款社交工具，微信自在隨心的社交屬性在職場這個限定範疇之下，需要有所收斂。

不學禮，無以立。人是群居性的動物，職場微信社交依舊是“社交”的分支。在堅守原則的同時，做到律己、敬人，或許是保持高品質職場微信社交的不二法門。(完)