近年來，分類資訊網站多次被爆出現虛假資訊，不論是虛假房源資訊、招聘資訊還是銷售資訊，在損害消費者時間、金錢等權益的同時，對誠信消費環境的破壞亦不容小覷。個別網站無視消費者利益的行為，使用戶深受其害。

　　在網路消費成為消費新增長點的當下，個人交易資訊被盜、商品品質堪憂等問題成為網購行業健康發展的阻力。深圳市消委會昨日數據顯示，2015年上半年，深圳網際網路服務類以5530宗的投訴居首，佔投訴總量的25.35%。從58同城網涉嫌出售假手機事件可見，利用網際網路平臺售假的違法行為普遍存在，網際網路交易維權任重而道遠。

　　投訴58同城網站增四成

　　2015年上半年，深圳市消委會收到有關58同城網的投訴64宗，與去年同期的46宗相比，增長了近40%。其中有57宗屬於購買手機的投訴，有關銷售假蘋果手機的投訴佔總量75%。多位消費者反映，在58同城上看到其發佈的 “國産組裝蘋果5S、6S、6plus貨到付款”、“蘋果最新批發價翻新五台起發貨”、“ 批發零售翻新蘋果5S”等資訊，購買後發現存在品質問題，要求退款退貨卻無法聯繫商家，疑遭詐騙。

　　據悉，市消委會接到投訴後立即開展全面調查處理，並約談了58同城網相關負責人，要求58同城就眾多消費者投訴進行解釋説明，並提交切實可行的解決方案。58同城解釋：針對二手商品出現的山寨機問題已組織運營團隊基於大數據和行為模型進行全週期風險控制，後續將全面自查審核平臺資訊、加強客戶資質審核及監控投訴反饋。

　　據了解，58同城網站為商家提供有償推廣服務，點擊網站右上方“我要推廣”的連結，即可進入推廣服務頁面，商家可以通過簽約付費的方式向其購買廣告服務。註冊者可以通過購買VIP等服務隨意發佈商品廣告，從而為一些不法商家“迷惑”消費者創造條件。

　　資訊平臺有責任或先行賠償

　　深圳市消委會表示，根據新《消法》、《網路交易管理辦法》等相關法律法規，平臺方對於網購（或提供相關服務）糾紛應承擔相應責任。《消法》第四十四條規定網路交易平臺提供者作為第三方，一是在無法提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯繫方式的情況下，承擔先行賠償責任。二是在明知或應知銷售者或者服務者利用平臺損害消費者權益的情形下，未採取必要措施的，承擔連帶責任。同時規定，網路交易平臺做出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾，防止承諾不兌現。

　　《網路交易管理辦法》第二十三條規定，第三方交易平臺經營者應當對申請進入平臺銷售商品或者提供服務的法人、其他經濟組織或者個體工商戶的經營主體身份進行審查和登記；應當對尚不具備工商登記註冊條件、申請進入平臺銷售商品或者提供服務的自然人的真實身份資訊進行審查和登記。