被DeepSeek狠狠治愈！AI能“平替”專業心理諮詢師嗎？

在人生迷茫不知努力的意義在哪時，被deepseek安慰到哭泣；面對痛苦多年的母女關係難題時，被deepseek打開心結；內心煩悶無處訴説時，由deepseek給予心靈慰藉……近日，伴隨著deepseek的爆火，越來越多網友用其來進行心理諮詢，“deepseek是特別好的心理醫生”“被deepseek狠狠治愈”等話題在社交媒體平臺上不斷引發大眾共鳴。不少網友也真誠發問，deepseek，可以成為“平替版”心理諮詢師嗎？

“deepseek的回答直接讓我掉淚了”

從年前開始，deepseek持續火爆。在眾多提問中，醫學問題是不少用戶關心的內容。網友們“賽博問診”，從檢驗單問到各種症狀，從西醫到中醫，從身體問題問到心理健康，deepseek都能給出詳盡的回答。

有位網友將困擾自己很久的問題提給了deepseek，“媽媽最後不能説話了，醫生都説沒有意義，但是我一直堅持積極地治療，這個選擇是否延長了她的痛苦，讓她白白又多遭受了很多折磨？”

對於這樣一個兩難的選擇，deepseek提供了幾個視角，提醒網友回到那個當下，“你的選擇源於愛與希望，你當時的堅持，可能是對‘萬一有轉機’的本能希望，就像暴雨中的人緊握最後一盞燈”；它希望網友能重新定義“意義”“即使未能最終逆轉病情，那些輸液管旁的陪伴，你握著她的手説‘我在’的瞬間，對她而言可能比‘治愈’更重要”；deepseek還提供了一個母親可能的視角：“你給我的不是無意義的痛苦，而是最後一次做母親的機會——讓我知道你如此拼命地想留住我，這比安樂死更讓我幸福。”

deepseek“開解”網友

“醫學的極限不是你的過錯，愛的本能更不是罪孽。當你凝視這份愧疚時，請看見背後那個顫抖卻深情的自己，然後輕輕抱住他，説：‘你已經做了當時能做的一切’。”deepseek最後總結道。提問網友表示，“deepseek的回答直接讓我掉淚了”，在這條發佈底下，眾多有著類似經歷的網友爆哭。

像這樣的解答，網友們還分享了很多，從被催婚的焦慮，到要不要離婚的迷茫，再到職場難題，deepseek對於心理問題範疇的解答，讓一眾網友感受到了前所未有的被理解與支援，紛紛表示“被暖到了”“回答到了我的心坎上”。

輕度心理問題，ai的解答能幫助“自愈”

向ai求助心理問題，這種現象並非偶然。江蘇省人民醫院（南京醫科大學第一附屬醫院、江蘇省婦幼保健院）臨床心理科主任李勇主任醫師對此解釋道：“隨著社會的發展、時代的進步，人們的物質生活日趨豐富，精神方面遇到的困擾問題就會顯得更加突出，無論是學生還是成年人，心理問題的發生率實際上呈逐年上升趨勢，普通人面臨的職場、情感類問題方方面面也都與心理有關。”李勇介紹，在網際網路時代，人們會利用搜索引擎或是新興的人工智慧助手去尋找建議，這是時代的趨勢，也體現了大眾對心理問題越發重視。

對於deepseek的解答，李勇主任醫師也讀過不少，他告訴記者，deepseek所呈現出的答案符合心理諮詢裏框架性的一些基本知識，一些共情的話語，本質上也是通過學習心理諮詢師總結或寫的一些資料，進行綜合和計算篩選提供的。對於一些輕度的心理問題，deepseek的“開解”可以幫助諮詢者自我調節，確實在某種程度上滿足了人們對心理支援的需求。

事實上，心理諮詢行業的供需矛盾也凸顯了ai的重要性。根據數據顯示，中國每千人僅有0.6名心理諮詢師，低於世界衛生組織每千人應該擁有一名心理諮詢師的建議，社會上各種商業心理諮詢機構價格不菲。在這種條件下，運用deepseek諮詢一些情緒困惑等輕度心理問題，幫助自我調節，也可以減輕行業壓力。

deepseek是否可以平替心理醫生引發討論

心理諮詢師本身也是“藥”，無法“平替”

“我們還需要看到的是，在資源有限的情況下，ai可以作為一種補充手段，幫助用戶緩解情緒壓力，但很多深層次的心理問題還是很難解決。”李勇説。

李勇認為，人工智慧助手並不能完全替代專業的心理諮詢師。“對於病人而言，心理諮詢師本身就是一味‘藥’，而非一個冷冰冰的工具。治療過程中諮詢師和來訪者之間建立的人際關係，包括拍拍肩、握握手等動作帶來的溫暖，是deepseek等人工智慧無法做到的。”心理諮詢師通過與來訪者的互動，能夠更深入地理解他們的情感和需求，從而提供更為個性化和有效的治療方案。此外，心理諮詢師還能夠通過觀察來訪者的非語言行為，如面部表情、肢體語言等，來獲取更多的資訊，幫助追尋心理問題之源和制定治療方案。這些細微的線索也是人工智慧難以捕捉和理解的。

李勇還告訴記者，儘管如此，人工智慧助手的出現，仍然為心理健康領域帶來了新的可能性。比如在心理科，較為“按部就班”的認知行為治療，已經有了人工智慧助手，心理健康宣教，也因為有了人工智慧而大大提高了“産量”，這對於心理諮詢與治療與科普宣教都有著極大的促進作用。

“未來，隨著技術的不斷進步，人工智慧在心理健康領域的應用可能會更加廣泛和深入。但無論ai如何發展，也要提醒大家關注自身心理健康，如果長時間被心理問題困擾甚至有軀體化症狀，尋找專業的心理諮詢師進行諮詢與治療仍然至關重要。”李勇提醒。（新華日報·交匯點記者楊彥 實習生朱敬雯 劉昊然）