社會心理服務體系建設“自貢模式”被國家九部委肯定推廣

11月30日，四川省社會心理服務體系建設試點工作總結暨現場觀摩座談會，在自貢建國飯店舉行。據悉，自貢市自2019年被確定為全國社會心理服務體系建設試點城市以來，逐步探索形成“前端普遍服務、中端監測預警、末端精準干預”的全鏈條社會心理服務體系，許多先進經驗被全國推廣。

會議現場。卜一珊攝

會上，省衛健委報告了全省社會心理服務體系建設試點工作情況，自貢、綿陽、綿陽市總工會、西南科技大學、宜賓市江安縣、自貢高新區紅旗衛生院等6家單位分別發言，交流經驗。

那麼，自貢的社會心理服務體系建設工作，幹得有多好？多年來，自貢政法衛健“雙牽頭”“雙融合”的“自貢模式”被國家九部委肯定推廣，《構建“4567”模式築牢“心防體系”》等3個案例入選“全國社會心理服務優秀案例”，助推自貢創成“平安中國建設示範市”、被確定為“全國市域社會治理現代化試點合格城市”。

在大數據時代，該項工作首先借助數據系統的建立，取得了非常成功的經驗探索。構建了心理服務基礎平臺，在全國率先制定《社會心理服務場所標準化建設規範》，建立以市級為龍頭、區（縣）中心為骨幹、鄉鎮（街道）為重點、村（社區）為觸角的四級社會心理服務平臺建設，為市民提供1085個方便可及的心理服務場所，實現心理諮詢室基層全覆蓋。

同時，建立數據採集資訊網路。自主研發社會心理服務“智悅鹽都”資訊系統，針對不同類別人群制定302種心理測量量表，專項設置心理篩查功能模組，累計收集心理數據逾1100萬條；橫向打通政法、教體等部門行業資訊壁壘，縱向聯通市縣鄉村四級平臺區域資訊，實現數據“一次採集、全網共用”，助推社會心理服務便捷可及，目前該系統已在全國六省十市推廣。

不僅如此，還培育社會心理服務“五支隊伍”：專業隊伍、基層隊伍、社工隊伍、服務隊伍、科研隊伍。建立動態篩查、心理諮詢、分析研判、資訊交換、轉介服務、危機干預6項機制。網格員、社區民警、調解員等基層工作人員利用“智悅鹽都”系統，對轄區重點單位、人群和家庭進行定期篩查，累計提供前置心理服務975.92萬人次；創新開通24小時社會心理服務96796公益熱線，制定傾聽共情、情緒疏導、總結評估等標準化服務流程示意圖，接線員持《社會心理師》證書上崗，累計為12.5萬人次提供心理諮詢服務。

通過這些機制和舉措，實現社會心理服務覆蓋“七類人群”。近年來，依託各類線上線下平臺，定期組織開展心理健康知識、心理體驗進小區、進學校、進機關、進企業、進家庭、進單位“六進”活動，參與群眾超過392萬人次，逐步消除人民群眾“病恥感”。

依託市精神衛生中心建立兒童青少年心身醫學中心，在高校設立心理教育與諮詢中心，100%的中小學校建設心理輔導室，創新推進心理健康副校長配備制，覆蓋47所學校，重點針對心理預警高危學生家庭開展“心、身、社、靈”整合服務，累計建成心理健康“陽光工程”特色學校18所，篩查師生及家長1044.71萬人次，成功轉介預警學生；市文明辦牽頭建成市縣兩級未成年人心理成長指導中心7個，拓寬未成年人心理防護網。（封面新聞 記者劉恪生）