興業銀行成都分行推“服務預約臺”業務
- 發佈時間：2015-05-19 07:29:37 來源：四川日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（湯曉丹 記者 張學文）近日，興業銀行成都分行推出“服務預約臺”業務，更好滿足廣大市民和客戶的服務需求。
服務預約臺是該行為客戶提供的線上線下互動服務（OTO）平臺，目前已實現預約辦理借記卡、預約首次理財風險評估、預約簽約電子銀行、預約修改個人資料和預約換卡5項服務功能。客戶只要使用電腦和手機就可訪問平臺。對於需要客戶前往櫃面辦理的業務，該平臺拆分為“線上預填單”和“線下確認辦理”2個步驟，客戶線上填單預約業務後前往網點，銀行櫃員即可通過調取預約記錄實現快速辦理。
