11月12日，浙江勞動人事爭議調解仲裁網路平臺正式上線。這是全國第一個整合線上調解和線上仲裁等功能，並實現全流程線上辦理的勞動人事爭議維權平臺，勞動人事爭議調解仲裁實現了“零次跑”。

　　“原以為要跑一千多公里回浙江申請勞動仲裁，沒想到現在坐在電腦前，通過視頻連線就能調解和庭審，賠償款也很快到賬，簡單又方便。”

　　貴州人彭先生是東陽一家鋸板加工廠職工，前不久因工傷被鑒定為九級傷殘，隨後回老家休養。今年10月初,他向東陽市勞動人事爭議仲裁院諮詢，工作人員了解情況後，考慮到彭先生的難處，向他推薦正在試運作的浙江勞動人事爭議調解仲裁網路平臺。僅用了兩小時調解，勞資雙方就達成一致意見，企業向彭先生支付工傷保險待遇8萬元。

　　浙江是經濟大省，用工需求旺盛，容易多發勞動人事爭議。據了解，近5年來，年均發生勞動人事爭議12萬件，涉及勞動者20萬人，總量位列全國前五。“隨著勞動者群體的不斷壯大，新形勢下的勞動關係日趨複雜，勞動者流動較頻繁，勞動爭議多發，通過網路手段解決爭議是現實需要。”省勞動人事爭議仲裁院院長吳正説，浙江勞動人事爭議調解仲裁網路平臺的上線，能夠推進調解仲裁服務便民化、高效化、資訊化，當事人不用跑窗口，就能實現維權。

　　調解仲裁網路平臺包括電腦端和手機端，當事人可以通過登錄浙江勞動人事爭議調解仲裁網路平臺，或點擊浙裏辦APP服務大廳中的人社綜合服務專區，申請調解、申請仲裁、提交證據、參加視頻調解和線上庭審，還可以查看案件進度、查收調解仲裁法律文書等，實現足不出戶在家辦理調解、仲裁事務。

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