[ 消費維權大事記 ]
今年春運前後,因機票問題頻出,國內九大航企“圍剿”去哪兒,關閉了在去哪兒網上開設的官方旗艦店。就在前幾日,國航、海航以及旗下航企宣佈,暫停授權機票代理人在去哪兒網上賣票等。去哪兒網表示,堅決要求所有機票代理商必須遵循行業監管部門與航空公司制定的銷售準入、退出機制。必須擁有中國航空運輸協會、國際航空運輸協會等有效資質,必須獲得航空公司的産品銷售認可。
有消費者日前曝光,滿記甜品大眾點評外送價格比堂食價格貴30%。北京商報記者查訪發現,該滿記甜品門店是大眾點評同步自餓了麼的商家,但該商戶明確否認自己與餓了麼存在合作。而且此類事件在餓了麼平臺上並非個例。有業內人士表示,按照這種模式,實際上餓了麼存在提高價格給出虛假折扣的情況。目前外賣平臺和商家彼此都認可的一種合作模式是,平臺以折扣價在門店拿取餐品,然後在平臺上以正價外送,平臺能夠賺取部分差價。
隨著近年來進口牛奶紛紛進入國內市場,不論是電商還是超市牛奶貨架,進口牛奶一路廝殺,已經佔據了很大的市場份額。不過,北京青年報記者發現國內外的牛奶保質期差異不小,國産牛奶的保質期短則3天、30天,最長有4個月、6個月,而進口牛奶保質期都在半年以上,甚至長達一年。牛奶保質期差距大到底是為什麼,國內外是否有相關標準,對此記者展開調查。
隨著生活水準的提高,老年人保健意識不斷增強,保健品越來越受“青睞”,伴隨而來的保健品投訴也成為消費糾紛“災區”。去年,市消委會共收到通過保健品、保健器材欺騙老年人的投訴20余宗。據市消委會介紹,除了各種促銷手段外,商家還採用參加免費講座贈送禮品、免費贈送旅遊等五花八門的行銷招數。市消委會提醒,老年人要正確認識保健品和保健器械的作用,通過正當渠道購買,受到侵害要及時投訴。
頻繁發生的消費者購車無合格證不能上牌照的問題引發了行業關注。中國消費者協會就合格證抵押問題公開約談了多家車企,並首次指出車輛合格證抵押問題已成為行業潛規則。針對消費者購車後沒有車輛合格證就不能上牌照、不能合法上路的問題,中消協要求車企必須保障消費者購車時獲得合格證的權利。對於合格證問題嚴重的經營者,中消協將通過大眾傳媒予以披露,提示消費者購買有風險。
國家食藥監總局通報稱,其在組織開展的面膜類化粧品監督抽檢中,發現11家企業39批次面膜類産品存在非法添加禁用物質問題,總局要求對已上市銷售産品立即採取下架、召回等措施。有分析認為,缺乏品質保障的面膜屢被查處會在極大程度上令部分微商面臨信任危機;這也意味著,經歷了前期野蠻草根生長後,微商領域將進入整頓調整期。引人關注的是,在面膜中添加氯倍他索丙酸酯這一違規行為並不少見。
對於新手媽媽們來説,選擇紙尿褲其實是一個挺糾結的過程。到底買哪個品牌好呢?相信不少媽媽都有過這樣的問題。3·15前夕,記者做了一次民生消費實驗,對國産及進口的6款M號紙尿褲進行了多方面的對比。看完對比結果,再決定購買哪款吧。海淀婦幼保健院新生兒科護士長肖桂華結合臨床為新生兒挑選和使用紙尿褲的心得,也總結了5個關鍵點,供媽媽們做參考。