近日，在中關村某電子城內，一名男子和一商家産生衝突，衝突中這名男子頭部受傷。有目擊者稱，雙方衝突的原因是顧客買到了翻新蘋果手機要求退貨被商家拒絕。昨天，受傷男子接受完治療到派出所配合調查，事發店舖則已經被電子城保安部封店。目前警方已對此事進行調查。

　　現場：涉事店舖已被封

　　昨天上午，北京青年報記者來到該電子商城，找到了涉事商鋪“IT旗艦廣場”。此時，這家店舖的門口已用布簾遮擋，並且貼上了封條，封條上寫著“商城保安部封”，日期為7月21日。

　　對於這家店店主的去向，緊鄰該商戶的一家商戶員工稱，店主已經在派出所接受詢問，但是具體情況不清楚。

　　當北青報記者試圖拍攝該店面時，旁邊站著的一名男子走過來不讓拍攝，他説：“這是我們商城的規定，誰都不能隨便拍。”

　　據一名目擊者稱，當時大概在5點左右，他聽見二層電梯處有人爭吵並伴隨一聲大叫，隨後就看見一男子倒在扶梯附近，用手捂著頭，頭上流了很多血。這名男子試圖站起來但一直沒成功，他的身邊站著幾名年輕男子，但這幾人是否是“IT旗艦廣場”的員工不得而知。

　　原因：疑因買到假蘋果手機

　　對於雙方發生衝突的原因，一名目擊者稱，從當時雙方爭吵時説的話中判斷，大概是這名男子在店裏買了個蘋果6手機，回去後發現有可能是假的，要求退換，但老闆卻不給換。雙方就罵了起來，並最終發生衝突。後來，急救醫生趕到，為男子進行了包紮，並將男子抬走。“當時地上流了不少血。”

　　目前，商場已經將涉事店舖封閉，並開始調查雙方是否有交易行為。受傷男子隨後被送至朝陽急救中心救治，初步判斷為腦外傷，目前已經治療完畢，並沒有生命危險。目前警方已對此事介入調查。

　　市場管理處：不排除有人炒作

　　據媒體報道，事件發生之後，商城市場管理處的工作人員正在進一步了解情況。他們調取了當時的視頻監控，從當時的錄影來看，暫時還沒有辦法第一時間對糾紛事件定性，需要了解更多的情況。

　　監控錄影顯示，事發當日，被打的男子和女伴到達電梯口的時候，一名“IT旗艦廣場”的店員上前和這對男女説了幾句什麼，隨後就退回了店內。這時，女子顯得非常憤怒，用手指著那名員工走進了店內，男子也緊隨其後。大約10秒鐘後，男子抬手打了那名店內員工一拳，場面開始混亂。隨後一名穿著黑色制服、貌似店長的人出現在監控下，一下將男子擊倒在地。

　　市場管理處對媒體稱，根據錄影，這起衝突前後總共不超過一分鐘。對於網上顯示的男子渾身是血的照片，他們猜測血跡應該是男子在倒地過程中磕碰造成的。對於網上所傳的衝突導火索是男子買到假蘋果手機的説法，市場管理處對此進行否認，認為屬於無稽之談。他們表示，不排除個別人是在炒作。

　　中關村多次出現顧客被打事件

　　北青報記者查詢媒體報道發現，此前中關村商圈已經多次出現賣家跟顧客衝突事件。

　　2012年，李先生在中關村鼎好電子商城購物時，與商城導購發生爭執，隨後李先生被幾名導購圍毆，導致鼻骨和左手食指骨折，身上有多處擦傷。後鼎好商城的兩名打人導購因尋釁滋事罪被判處有期徒刑1年8個月。

　　2010年，市民劉先生因維修手機和對方發生口角，攤位的男店員帶人先在商城毆打劉先生，後又追其至地鐵4號線站臺，導致劉先生頭皮血腫、頭皮裂縫、全身多處挫傷。

　　2010年，顧客林先生在維修電腦時遭到兩名男子毆打，致使鼻骨骨折及頭部和腰部不同程度受傷，需住院治療。線索提供/鍾女士