重慶因計程車打車軟體引發的投訴達600多起
- 發佈時間：2014-09-23 10:26:04 來源：中國廣播網 責任編輯：湯婧
記者今天從重慶主城區交通運輸投訴服務中心了解到，今年以來，重慶主城區因計程車打車軟體引起投訴達600多起。
據了解，因打車軟體引起的投訴主要包括以下情況：因計程車司機晚到，乘客取消訂單，引起計程車司機不滿，於是大罵乘客被投訴；乘客電召後，計程車司機因找不到路，司機單方面取消行程被投訴等。專家表示，手機打車軟體的廣泛使用，讓計程車行業適應了移動網際網路發展的趨勢和潮流，更重要的進步是在計程車司機和乘客之間建立了信譽體系。但政府及行業主管部門需要對打車軟體進行監管，推動整個計程車行業健康發展。
