永輝O2O渠道淪為雞肋:成京東提貨點
- 發佈時間:2015-12-15 09:36:03 來源:光明網 責任編輯:湯婧
入駐京東到家後,永輝超市自建的O2O平臺“永輝微店”成為尷尬的存在。記者調查發現,永輝超市在北京推廣了半年多的“永輝微店”還未成熟,便被京東到家截和,雖然渠道依然存在,可以正常下單,但發展計劃已經被暫停。永輝超市副總裁翁海輝向記者透露,永輝微店在北京市場暫時和京東到家同時運營,留有少量的後臺和配送人員,永輝超市電商部門主要精力將放在以跨境海購、中央廚房等為主要業務的PC端電商平臺,該平臺已經建好,但還未正式向外推出。
提貨點變身
位於西五環的永輝超市魯谷店是永輝超市在北京的“試驗田”,永輝微店和京東到家的業務都率先在該店開展。在入駐京東到家之前,魯谷店內各處一直放置著永輝微店的易拉寶,鼓勵顧客掃碼下載,滿49元免費送貨,永輝超市在北京已經開通了魯谷、回龍觀、百子灣、增光路店3公里範圍配送。同時,門店外設置提貨點,供微店顧客門店提貨使用。不過,記者昨日發現,該提貨點已經變身為“京東到家”提貨點。
上周,京東到家和永輝超市戰略合作啟動,這是今年8月京東43億元入股永輝超市後,雙方合作的首次落地。事實上,在合作啟動之前,永輝超市魯谷店已經提前入駐京東到家。永輝超市在京東到家的線上店中包含了果蔬、肉類水産、生鮮幹貨、休閒零食、日用百貨等諸多品類。永輝微店涵蓋所有線下品類,包括目前京東到家還未上線的家電廚衛,更重要的是永輝微店打通了會員卡,實現線上線下會員資訊一體化,同時引入永輝錢包,形成支付閉環,永輝微店可選擇快遞到家或門店提貨。
擴張計劃暫停
永輝微店最早于2014年初在福州開始測試,首期僅支援福州市區的黎明永輝超市等8家門店,隨後擴展到整個福建,按照計劃,在福州進入常態化運營後,永輝微店將進入重慶、北京等網點密集的市場。永輝超市副總裁翁海輝向記者表示,北京永輝微店運營之後,才得到和京東到家合作的消息,內部對於是否有必要進行雙平臺運營也有過討論。
據翁海輝介紹,微店大部門精力依然放在福州,目前北京永輝微店還不是很完善,僅保留有少量的後臺更新人員和配送人員,與京東到家同時運作,至於兩者之後會不會打通運營還沒有確定的消息。但兩者訂單量有明顯差別,京東到家每天有300-400單左右,而微店只有一二十單。對於永輝微店後續的發展,翁海輝表示,微店暫時停止擴張,沒有進入的城市也不再考慮。
目前,多家北京永輝超市門店正在積極籌備上線,預計12月底合作門店接近30家,此外依託永輝超市全國的龐大實體門店,京東到家覆蓋城市也會陸續增加。事實上,接入第三方O2O平臺後放棄自建電商渠道的傳統企業很多,北京華冠商業在陸續入駐京東到家和小e到家後,自建的O2O平臺“花粉商城”已經退出。
轉戰PC端電商
記者在永輝超市魯谷店看到,原有的永輝微店易拉寶已經不見,電梯兩側是京東到家的巨幅廣告。雖然永輝微店不再擴張,但永輝電商部門依然存在。翁海輝介紹,永輝電商部門正在做類似電商類平臺建設,主要針對跨境電商、海外購、中央廚房等業務。
去年8月,永輝超市定增引入牛奶國際56.9億元,雙方將以股權投資為紐帶,加強在全球採購、食品加工與安全、自有品牌産品的開發等方面的戰略合作。截至目前,永輝超市的全球採購名單上已經有了牛奶國際、富邑集團、貴州茅臺酒、上海糖業煙酒集團和山東朗源等多家國內外企業。今年11月中旬,永輝超市與南韓食品行業領軍企業CJ集團成立兩家合資公司,分別針對海外供應商商品採購及中央廚房、食品加工和處理。第一階段推出的産品以蔬菜、水果、豬肉等農産品為主,先在北京門店上架,逐步推廣至全國門店和電商渠道。
翁海輝表示,“現在的跨境政策對於大批量商品進口來説還不是很容易,我們想要迅速發展的時候必須有自己的電商平臺,PC端電商已經建設好,但還沒有推出上線”。