研究稱Uber或通過虛假定位資訊欺騙消費者
- 發佈時間：2015-07-29 16:19:28 來源：環球網 責任編輯：湯婧
打開叫車軟體發現汽車圖標充滿了手機螢幕，卻仍然叫不到車？有研究者近日稱，部分叫車軟體通過虛假定位資訊吸引消費者。對此，優步(Uber)公司表示，由於時延等原因叫車軟體不可能提供完全無誤的資訊，同時此舉也在一定程度上保護車主安全。
英國《每日郵報》7月28日報道稱，在一座大城市，打開優步叫車軟體，你會發現周邊有數十輛車等待接單。然而，研究者稱這些資訊並不完全真實，汽車無法按照軟體顯示的時間到達。這很可能是該公司通過虛假的汽車定位資訊來吸引消費者的手段。
來自紐約的亞歷克斯?羅森布拉特(Alex Rosenblat)主要從事優步司機與優步軟體的研究。在他看來，消費者受軟體地圖上汽車標誌擺布。“如果一個潛在消費者打開叫車軟體卻發現周圍沒有車輛，那麼她很可能會使用其他軟體”，“但如果發現自己周圍有數十輛車在等待，那麼她更可能繼續使用該軟體叫車”。
對於此現象，美國優步司機也承認，當消費者叫車時，基於智慧手機的叫車軟體有時會顯示不在用戶周邊的“虛幻車輛”。
面對消費者的質疑，優步公司代表回復稱“(優步)軟體僅僅表示在那一時刻有車在該路段行駛”。同時，優步公司接受《每日郵報》採訪時表示：“我們的目標是使汽車及其定位盡可能實時準確”，但“時延是導致資訊有誤的一大原因”。“同時，優步軟體只顯示最近的八輛車以避免用戶手機螢幕混亂”，“此外，在部分情況下，為保證司機安全，只有當有人叫車時才會顯示汽車的詳細定位”。
與此同時，優步公司正準備進軍自動駕駛汽車行業。該公司首席執行官特拉維斯?蘭格尼(Travis Kalanick)表示自己打算全部買下特斯拉(Tesla)未來六年可能生産的自動駕駛汽車。該舉措可能會大大降低計程車的使用，甚至導致出租司機失業。
