曝攜程金牌公寓是無資質黑店 回應:更新不及時
- 發佈時間：2015-05-07 13:27:00 來源：廣州日報 責任編輯：湯婧
央視新聞近日曝光了攜程網站上推介的獨家金牌高級公寓竟是無資質家庭旅館。更有供應商爆料該網站通過收取高佣金壓低報價，控制酒店進行低價競爭。昨日上午，攜程對此進行了回應。
央視13套近日播出了對攜程獨家金牌酒店“貨不對板”的報道。報道顯示，記者預訂了網站推介的一家三星級的酒店，但是酒店實景和網上的介紹大相徑庭：酒店負責人承認他們並不是三星級酒店。報道還顯示，網站推薦的“高級金牌公寓”是一家沒有註冊的非法黑店。攜程的供應商在報道中透露，酒店在攜程網上的排名高低，取決於哪家酒店給攜程的佣金更高，這就變相地促成了攜程網控制下的競價排名。
昨日，攜程給記者發來官方回應。回應稱，此前媒體報道中的個別酒店，因網站資訊更新不及時，導致資訊與實際情況不相符，公司將加強監管、審核流程，避免類似事件的再次發生。在攜程的酒店頁面有“資訊糾錯”功能設置，攜程歡迎客人對不符合介紹的酒店進行糾錯。對於消費者的不良入住體驗，攜程表示歉意。
