網購商品並非均可退貨 運費由消費者承擔
- 發佈時間：2015-02-02 09:20:00 來源：法制日報 責任編輯：湯婧
現如今，網購已成為很多市民的消費方式之一。根據2014年3月15日起實施的新消費者權益保護法第二十五條規定，經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需説明理由。
不過，並不是説所有網購商品都可以無理由退貨，北京市工商部門提醒，上述規定也明確了部分除外商品，包括消費者定做的；鮮活易腐的；線上下載或者消費者拆封的音像製品、電腦軟體等數字化商品；交付的報紙、期刊及其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品。
此外，工商部門提醒消費者，退貨的商品應當完好，退回商品的運費由消費者承擔，經營者和消費者另有約定的，按照約定。
