攜程確認癱瘓係員工錯誤操作
- 發佈時間：2015-05-29 08:27:31 來源：中國網財經 責任編輯：湯婧
中國網科技5月29日訊 28日上午11點09分，攜程官方網站及APP出現無法正常使用的現象，引發廣泛關注。經過技術人員搶修，在當天28日23點29分，攜程官方網站及APP已經全面恢復正常。
攜程確認此次事件是由於員工錯誤操作，刪除了生産伺服器上的執行代碼導致。為杜絕此類事件的再次發生，攜程已在系統上做了改進，規範並杜絕技術人員錯誤刪除生産伺服器上代碼的操作。
對於網上關於“數據丟失”等傳言，攜程強調，數據沒有丟失，預訂數據也保存完整。
近來網際網路公司頻頻發生斷網等安全事件，攜程此次癱瘓事件再度敲響警鐘。
5月27日下午4點半左右，陸續有多個地區網友反映，支付寶出現網路故障，賬號無法登錄或轉賬。支付寶在官方微網志對此回應：由於杭州市蕭山區某地光纖被挖斷，造成目前少部分用戶無法使用支付寶，受影響的用戶正在恢復中，資金不會受影響。
5月11日晚間，網易旗下游戲、有道雲筆記、LOFTER、考拉海購、網易公開課等無法正常訪問，有傳言稱出現故障的原因為網易大廈著火。網易官方發聲明澄清稱，2015年5月11日21時，因骨幹網路遭受攻擊，導致網易旗下部分服務暫時無法正常使用。
獵豹移動安全專家李鐵軍表示，目前我國傳統金融機構涉及客戶資金的重要系統都有災備系統，這一點值得網際網路公司借鑒。例如一些國有大型銀行一個機房出問題時，系統會切到同城或者異地的災備中心。“並不能排除攜程網的用戶資訊會由此而被洩露。”李鐵軍表示，這給國內網際網路公司敲響了警鐘。作為普通用戶，遇到此事不要過於恐慌，可緊密關注官方回應，如遇資訊洩露，必要時可修改銀行支付密碼，以免造成經濟損失。
