中國網財經 喬紅康/文

　　中國聯通“沃易購”電子商務平臺已于10月13日實現上線運作。

　　“沃易購”是什麼？先看一段背景，國務院在2014年7月28日頒發了《國務院關於加快發展生産性服務業促進産業結構調整升級的指導意見》，明確了加快生産製造與資訊技術服務融合、推動電子商務應用向工業生産經營和生産性服務業領域延伸等作為加快産業結構調整升級的重要指導意見。

　　當然，中國通信行業也面臨著産業結構調整升級，電信運營商傳統經營模式也面臨著轉型問題。如何調整産業結構，通過科技創新和經營模式創新，形成産業鏈上下游發展的協同效應和聚集效應，引領傳統産業向價值鏈高端發展成為電信運營商亟待解決的問題。

　　於是，在2013年8月18日，中國聯通廣西分公司創造性的推出了基於B2B模式的電子商務平臺——“沃易購”。

　　“沃易購”電子商務基地不僅是中國聯通落戶南寧的第二個全國性平臺項目，也是中國聯通按照國家關於加快發展模式轉型，推動産業結構升級的要求，適應網際網路經濟快速發展，探索管理模式轉型、經營模式創新而建設的第一個通信行業全國性電子商務平臺。

　　據中國聯通廣西分公司總經理魯東亮介紹，“沃易購”電子商務平臺利用網際網路手段實現了通信商品的集中化、扁平化、透明化和端到端運營，開創了産業網際網路和供應鏈金融新模式，該平臺定位為“整合上游資源，撬動下游渠道，管控生産過程，實現跨界經營，支撐模式轉型”的大型電子商務平臺，致力於為産業鏈上下游提供終端、業務和金融等服務的所有解決方案，通過網際網路手段建立低成本、高效率的差異化經營模式，加速通信産業結構調整升級。

　　圍繞“沃易購”電子商務基地，中國聯通在廣西南寧配套建設網際網路運營中心、倉儲物流中心、呼叫中心和商務辦公中心，將該基地打造成為包括電子商務、大數據資訊消費、網際網路金融和物流服務一體化、年交易額超千億元的電子商務與金融創新示範性基地。

　　目前，電信運營商在傳統經營模式下，經營面臨供應鏈效率低下、渠道擴張成本持續攀升、市場在資源配置中的決定作用無法發揮、缺少新的營利模式等難題。

　　為此，“沃易購”基於平臺經濟的通信産業網際網路經營新模式，通過建立全流程網際網路化的經營體系，形成了“上下游一體化、資訊使用集中化、資源配置市場化、營利模式多元化”的平臺經濟效應，從而大幅提升供應鏈效率、實現低成本渠道擴張、全流程精細化管理、以效益為導向配置資源、創新開展跨界經營，重塑了通信行業的産業結構與運營規則，構建了多方共贏和自適應、自成長的産業經營生態圈。

　　據沃易購運營中心副總經理李珩介紹，“沃易購”的作用主要體現在以下方面：

　　一是構建B2B垂直電商，提升供應鏈效率。構建通信行業B2B電子商務交易平臺，供貨商和渠道商通過平臺直接發生交易，聯通在平臺上投放各類行銷政策和行銷資源，消除了中間層級、降低了渠道商直接採購成本、大幅提高了産業鏈運營效率。利用平臺産生的多邊網路效應，渠道商採購成本較之前平均下降5%-10%，産品上櫃時間由原來7-10天降低到1-3天，平均單店手機銷售種類較之前增加5-10款。

　　二是整合産業鏈上下游資源，實現低成本渠道規模擴張。利用沃易購平臺産生的強大多邊網路效應，整合産業鏈上下游資源，向代理商提供包括品類豐富、價格優惠、稀缺産品和行銷政策在內的資源包，同時搭配以資源配置為中心的驅動機制，變成本擴張為“資源+機制”的擴張模式，在行銷成本大幅降低的條件下，實現渠道大規模增長。國資委已經明確電信運營商在未來的三年內行銷成本要降低50%，在這種背景下沃易購為低成本渠道擴張提供了新的動力。

　　三是挖掘企業資訊資源潛力，實現全流程精細化管理。沃易購平臺與各類IT系統對接，進行數據交互，改變以往IT孤島的問題，以生産流程為導向整合資訊數據加以運用，構建面向渠道末梢和各類生産單元的資訊服務平臺，對各環節關鍵資訊進行展示與提醒，建立起了以報表體系、預警機制和評價反饋體系為三大支柱的便捷資訊傳遞系統，使得各類生産流程在沃易購平臺上進行及時和透明的展現，並及時把資訊傳遞至平臺上的相關利益主體，實現對生産流程的精細化管理和糾偏，從重視結果向控制過程、影響結果的經營模式進行轉變。

　　四是改變資源配置方式，重構資源趨利性的流動機制。打破原有按經營單位進行資源配置的模式，將行銷資源區分為基礎資源和增量資源兩類。基礎資源按照歷史數據結合縣域網格收入規模進行保障性配置，維持存量用戶和存量收入可持續經營；增量資源主要是激發一線行銷單元的積極性，採用按效益和效率進行配置的方式，充分發揮資源的趨利性特點。以沃易購平臺作為資源池的支撐點與配置點，提供資源配置的數據，做到“數據透明、對標可比、考核可用”，實現資源端到端的透明化配置，重塑了資源趨利性的流動機制。

　　五是以大數據為基礎，創新開展跨界經營。以沃易購匯聚的交易數據、經營數據和收益數據分析為基礎，以網際網路化的手段，向代理商提供中間賬戶、融資擔保、小額貸款等金融服務，全流程通過網際網路進行操作，具有自助化、低風險、高效率的特點，聯通與銀行分享貸款收益，創造了新的營利模式。沃易購已經與中國銀行和交通銀行合作，正式推出了基於供應鏈的網際網路金融新模式-沃金融，渠道商全程通過沃易購平臺進行操作，低門檻、低成本、高效率的特點解決了中小企業融資難、融資貴、手續複雜、週期較長等問題，同時，運營商創建了新的營利模式，獲得了新的營利增長點。

　　六是推動模式轉型，實現經營方式變革。沃易購産生的平臺效應打破了原有組織的金字塔結構，對實施集中管理和資源下沉的“啞鈴型”結構提供了可能，建立自適應的柔性組織體系，通過沃易購平臺對生産經營過程進行直接管理，利用數據集市進行經營決策，打破不同部門與經營單元的界限，進行資源橫向調撥與協調，開展以大數據分析為基礎的跨界經營，實現企業經營方式從傳統模式向網際網路模式轉變。

　　“沃易購”平臺從電信運營産業的整體發展需求出發，憑藉優質的交易服務連接産業上下游，建立産業各主體相互協作的基礎，以市場化機制為手段提升産業整體的業務發展能力，建設成為順應市場變化的自我適應、自我成長的産業生態圈。

　　截至2014年9月，沃易購平臺為中國聯通的運營管理帶來了明顯的效益：

　　一是手機份額大幅提升。自2013年8月18日推出以來，沃易購已經成為廣西地區第一大電商平臺，僅廣西註冊的中小企業已達1.46萬家，利用扁平化的運營模式促進了終端銷量和市場份額的提升，2014年以來，廣西WCDMA制式手機市場份額持續高於南方21省平均水準8-10個百分點。截止目前，全國註冊中小企業已經達到16.8萬家，終端交易超過300萬台，交易金額超過30億元。

　　二是上游資源有效整合。沃易購平臺先期開通的五省上線後，有效整合了6大國包商91個手機品牌、178個手機配件品牌，累計整合行銷資源價值超過1億元，高效整合了“紅米”手機等新品和戰略手機資源。如高佬通訊在廣西聯通2013年終端春季訂貨會以人工對賬的方式發放10萬元代金卷，使用率僅為43%，但在 2014年終端春季訂貨會通過沃易購平臺發放45萬元代金券，使用率達到了65%，大幅拉動了銷量提升。

　　三是生産過程有效管控。廣西聯通2014年春季手機終端交易會，全程採用線上訂購的方式，沃易購平臺推出秒殺、團購、套包、階梯打折等創新行銷模式，並通過掃碼下單、線上支付、實時展示交易數據、實時監控提貨和合約情況，手機終端累計訂貨53.6萬部，累計交易金額8.28億。

　　對中國聯通來説，“沃易購”的推出無疑使意味著經營模式的轉型。據介紹，“沃易購”目前已經成為中國聯通重點打造的産業網際網路運營基地和3G/4G時代公司運營模式轉型的重要支撐，在不久的將來，沃易購産業生態圈將為逾百家産業上游企業、超過100萬家下游零售代理商和數十個跨界經營的合作夥伴創造每年超千億元的産業價值，加快運營商發展模式轉型，推動通信産業結構升級，改變市場競爭格局。