大家為什麼不愛群聊了？“潛水”的背後隱藏著怎樣的心理？

你的手機裏有多少個群聊？你喜歡在群裏發言嗎？

許多網友可能會發現一個現象：剛建群那幾天，群裏熱熱鬧鬧，大家暢所欲言。可沒過多久，群裏交流的頻率就逐漸降低，不少人開始“潛水”，甚至開啟了“免打擾”模式，仿佛變成了“隱形人”。即使偶爾有人發聲，響應的人寥寥無幾，群聊可能也就“冷卻”了。

這不禁讓人思考：大家為什麼不愛群聊了？“潛水”的背後隱藏著怎樣的心理？

部分網友對群聊的感受  圖源：社交平臺截圖

群聊的類別五花八門、規模有大有小、“壽命”有長有短，但很多群聊都難逃“起初熱熱鬧鬧，轉瞬冷冷清清”的結局。有人説，群聊到最後都變成了互不打擾、各自安好。這是為何？

現實當中交集太少。網路社交其實是線下交往的延伸。有網友説，返鄉的同學組建了同學群。一開始，大家許久未見，分享著各自的生活見聞、工作趣事，回憶著年少時的點點滴滴，經常一會兒沒看手機，就有上百條未讀消息。但幾天后，話題就像被“抽幹”了一樣，成員之間的聯繫也慢慢少了，同學群最終淪為“僵屍群”。究其原因，或許因為群成員之間的現實交集不多，彼此生活軌跡不同，剛開始還能靠著對共同經歷的回憶、對久別重逢的喜悅等維持熱絡，但時間久了，缺乏持續互動的條件和動機，群聊也就自然而然地失去了活躍的“土壤”。

資訊過載令人疲憊。有人説：“我們永遠得被迫接受別人隨時隨地發來的消息，卻根本不會考慮我們同不同意。”在一些群聊中，廣告、投票、軟文連結刷屏，讓人不堪其擾。比如“拉票群”不斷增多，像一些同學群，可能很久沒人發言了，卻時不時有人發比賽投票連結；再如“助力群”氾濫，一些搶票助力、真假難辨的募捐眾籌等資訊充斥群內，使得一些群成員不得不選擇“遮罩”。資訊過載時代，海量的資訊不停歇地向我們湧來，本就真假摻雜、良莠不齊，如果群聊中再混入諸多無用資訊，既耗費了手機存儲空間，也佔據了注意力，選擇“折疊”也就不足為奇了。

精力有限難以“分身”。在現實生活中，人們的時間被工作、學習和各種瑣事拆解得“碎片化”，有時一件事還沒有做完，就有一堆事在後面排著長隊，大腦偶爾也會“CPU過載”、不堪重負。所以，即使有的人享受與他人酣聊的暢快，但當群消息不斷湧來，微信圖標動輒顯示“99+”時，也會産生一股無暇應付的無力感，久而久之，群聊的熱情也就逐漸冷卻了。

二

越來越多的群被折疊，進入免打擾模式；即使未讀消息疊加，也不願意打開看一眼；隨意打開一個群，上次參與聊天還停留在搶紅包後的禮貌感謝……除了前面説的一些客觀因素外，還有哪些微妙的心態，使得人們不愛群聊了？

道不同很難相謀。一些網友認為，群聊內容大多是泛泛而談，沒有太多“營養”，因此提不起興致加入其中。比如，一些人喜歡在群聊中隨意評價他人，或是就一些社會熱點展開“陰謀論”揣測，你一言我一語，群雖熱鬧，內容卻是“看了添堵”。又如，長輩轉發的未經核實的養生建議或帶有偏見的社會論斷，年輕一代在多次科普反駁後，發現並無作用，便逐漸不再發言，轉而只接收必要通知。他們坦言：“與其爭論到家庭關係緊張，不如當作沒看見。”可以説，“潛水”是他們維護心理邊界、減少認知摩擦的一種方式。

擔心得到負面反饋。作為一種群體溝通方式，在一些較為正式、帶有公眾性質群聊中的發言其實並不簡單，它關乎其他人對個體的印象和評價。試想，當你在群裏分享了一個觀點或是有趣的事情，滿心期待得到大家的回應與關注，可消息發出後卻石沉大海，沒有一個人回復，那種場子冷下來的尷尬，就可能會讓人陷入跼踀不安。這種小心翼翼的心態使得一些人寧願選擇沉默，也不願發言，群聊的互動性因此大打折扣。

旁觀或圍觀心態。在筆者看來，群聊中的部分“潛水”現象與“旁觀者心態”有關，當群裏發了一則消息或通知，一些群成員覺得“和我沒什麼關係”“自己的發言無關緊要”，産生了旁觀或圍觀的心理，群聊便陷入了“最怕空氣突然安靜”的窘境。有人認為，這是因為隨著年齡增長和閱歷增加，大家多多少少經歷了一些“風雨”，變得更加成熟和穩重，因此不太愛隨便發表意見；也有人認為，是因為大家深知言多必失，而不願多説，甚至懶得開口。

三

現實的我們每個人或多或少都有群，甚至有不得不加入的群。你可能是期待別人發言的群主，也可能是聊天被冷落過或是喜歡“潛水”的群成員。那麼，群聊到底該怎麼聊？

少些不安，多些自洽。群聊的沉默與熱鬧，都是社交生態的真實寫照。要不要在群裏活躍地參與群聊，是一種自由的社交選擇。在虛擬空間中的活躍與否，與生活中的實際狀態並非百分百相關，也沒那麼有所謂。如果能從群聊中收穫有共同話題的同好、有思維碰撞的新知，又或是聊聊天能放鬆放鬆緊繃的神經，那就大大方方參與其中，無需在意過多細節。如果本來就對群聊興致缺缺，那就利用空閒時間做些自己喜歡的事情，有必要聯繫時一個電話就能解決問題，倒也是一種自如的狀態。

少些打擾，多些營養。若想讓群聊從沉寂中“甦醒”，也可對群聊內容進行篩選升級。比如可以設定明確的群聊主題，像讀書分享群，定期推薦一本好書，讓群成員圍繞書中內容發表感悟和見解。在討論過程中，群主可以拋出一些有深度的問題，引導群成員進行深度思考和交流。這樣不僅能避免話題的泛泛而談，還能讓群成員在交流中獲得知識和啟發，增加群聊的“營養”。同時，對於群裏頻繁出現的廣告、投票連結等無關資訊，管理員也可以及時制止和清理，營造一個清爽、專注的交流環境，讓群成員更願意參與互動。

少些跟風，多些理性。有人説，在群聊這個虛擬的社交場域中，有時容易形成一種群體性的輿論氛圍。也就是説，當群裏的多數人對某一事件或觀點發表看法時，少數人可能會因害怕被反駁而選擇附和，放棄自己的立場。其實，保持獨立思考、不盲目跟風是一個人成熟理性的標誌之一。在一些熱點事件討論群裏，若能冷靜分析，堅持自己的理性判斷，有助於避免在群聊中陷入無意義的爭吵，以客觀的態度引導群內的討論方向。同時，在表達時儘量清晰和準確，減少誤解的可能。要相信，直抵人心的從來不是修辭，而是“不設防”的真誠。就像《論語》中講的“君子坦蕩蕩”，秉持真誠，內心便會安穩。

群聊不該成為一種溝通負擔。以自洽、理性與智慧，“駕馭”群聊這方“輿論江湖”，讓交流回歸純粹，方能在虛擬社交裏尋得溫暖與成長，收穫更有價值的聯繫與情誼。（浙江宣傳）