國家衛健委：確保12356心理援助熱線在5月1日前投入運作

1月20日，國家衛生健康委醫政司司長焦雅輝在國家衛健委新聞發佈會上表示，國家衛生健康委把2025-2027年確定為精神衛生服務年，主要包括三個措施。

首先公立醫院要設置心理門診和睡眠門診。對於二級以上公立精神專科醫院，原則上要求都要必須設置心理門診和睡眠門診。對於有條件的公立綜合醫院、中醫醫院、兒童醫院等，鼓勵設置心理門診和睡眠門診。另外對於精神專科規模比較大、綜合實力比較強的公立醫院，鼓勵單獨設立心理健康服務中心，來提供專門的心理健康綜合服務。同時，也要求各地擴容心理健康和精神衛生專業人才隊伍，加強培訓，為群眾提供優質的心理健康服務。

第二，關於心理援助熱線。國家衛生健康委設置了“12356”作為全國統一的心理援助熱線的短號碼，進一步提高心理援助服務的便捷性和可及性。目前，北京、天津、上海、浙江、廣西等省份都已經開通了“12356”的心理援助熱線的短號碼，其他的相關省份也都在積極推進過程當中，確保5月1日之前都能夠實現投入運作使用。

第三，是心理健康知識講座方面。宣傳普及心理健康知識，提高心理問題的自我早期識別和調適能力，是做好心理問題預防和干預的一個重要內容，也是一個重要措施。在2025年，將集中優質資源進一步加強科普宣傳教育。一方面，強化線下的講座。要在全國遴選專業能力強、宣講經驗豐富的心理健康和精神衛生方面的專家，組成國家級、省級、市級的巡講團，要定期進機關、進學校、進企業，來舉辦線下的講座。在全國，提出一個目標，在2025年要實現舉辦超過5000場次的線下的巡講和知識講座的目標。