用戶體驗創新 興業銀行獲“年度傑出直銷銀行”獎
- 發佈時間：2015-12-17 17:13:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
中新網12月17日電 12月17日，2015領航中國金融界年度評選結果在北京揭曉，興業銀行直銷銀行憑藉豐富的産品體系、創新的平臺設計理念、便捷的一站式用戶體驗和可靠的安全保障體系，榮獲“年度傑出直銷銀行”獎。
“領航中國金融界年度評選”由國內主流財經媒體金融界網站主辦，參評範圍囊括銀行、信託、基金等熱門領域，通過調查問卷、網路評選和媒體評審等方式評選行業佼佼者，推動金融行業健康發展，其中“傑出直銷銀行”獎項將産品多樣性、差異化、安全性、便利性、增值性、用戶量等作為重要的評定指標。
通過與第三方支付公司合作，興業銀行直銷銀行目前已實現支援工、農、中、建等14家銀行卡客戶免註冊、免登錄、一鍵購買産品，並以“第三方驗密核身”簡化客戶開戶手續，為他行卡客戶在該行開立弱實名賬戶，從而輕鬆實現金融産品的線上選購。“線上交易流程實時開立弱實名賬戶、一個直銷銀行電子賬戶可以綁定多家銀行的多張銀行卡，這兩項技術屬我行首創，方便客戶的同時，也拓寬了我們的客源。”興業銀行電子銀行部總經理楊忠介紹。
記者從評選組委會了解到，國內首家實現“交易成功後再設置交易密碼”、“支援類餘額寶貨幣基金關聯活期賬戶，將資金合併後再行辦理轉賬、網上支付與理財購買”等用戶體驗創新模式，也是興業銀行直銷銀行此次獲獎的理由。
自2014年3月上線以來，興業銀行直銷銀行已全渠道覆蓋電腦、手機、ipad三大用戶終端，涵蓋七大系列線上産品，包括理財、基金、定期、興業寶、智盈寶、興業紅、現金寶等，併為客戶提供資産查詢、信用卡還款等增值服務。截至今年11月末，興業銀行直銷銀行客戶規模已超100萬戶，資産超900億元。
據悉，興業銀行直銷銀行目前正在積極研發債券融資産品、實物貴金屬産品、消費信貸産品、個人結售匯服務等，以進一步豐富直銷銀行産品與服務體系，滿足客戶多樣化的網際網路理財需求。
“我們將充分利用我行集團資源，推出更多適合直銷銀行特點，有競爭力的金融産品，以應對國內直銷銀行普遍存在的産品同質化挑戰。”楊忠告訴記者。
以“好的産品、好的入口、好的體驗”作為立足點，興業銀行直銷銀行在網際網路金融市場的影響力快速提升，上線不到兩年，其已先後榮獲中國金融認證中心頒發的“最佳直銷銀行”、新浪網頒發的“年度最佳直銷銀行”、中國金融線上頒發的“年度傑出直銷銀行”等多個獎項。（中新網金融頻道）
