手機銀行自購2萬理財産品 銀行:客戶洩露密碼
- 發佈時間:2015-08-13 15:07:00 來源:武漢晚報 責任編輯:羅伯特
昨天,王先生前往位於廣埠屯的一家銀行諮詢,發現自己的賬戶的確購買了2萬元的貴金屬理財産品,並且黃金價格下跌,已經虧損了1000多元。該銀行的貴金屬交易項目,每個儲蓄客戶都可以通過網上銀行開通辦理,購買産品時也不需要驗證方式,如果需要驗證,需要客戶本人登陸網上銀行設置。
銀行回應:應是客戶不慎洩露密碼
武漢晚報訊 前天下午,正在上班的王先生突然接到銀行兩條短信通知,告知其銀行賬戶中支出了2萬元用於購買一款貴金屬理財産品,而自己卻沒有進行任何操作。王先生急忙諮詢銀行,被告知可能是他不慎洩露了賬號密碼資訊,被騙子利用。
王先生説,前天下午,他上班時接到銀行的客服短信:“您尾號****卡10日16:26手機銀行支出10000元。”王先生看到短信後正覺得奇怪,立刻撥打銀行客服詢問。客服查詢後表示王先生的確購買了一款貴金屬理財産品,並建議如不是本人操作可以撤回此業務,但造成的損失銀行方面不會負擔。正在這時,王先生又收到一條同樣的資訊。
王先生查看短信時又收到銀行卡開通某業務的驗證碼,接著一個陌生電話打進來詢問王先生,是否辦理了貴金屬理財産品,並表示他可以幫忙辦理退款,只需要提供手機接到的驗證碼。王先生察覺對方可能是騙子,就立即挂斷電話,“我覺得情況不對,立刻叫客服幫我凍結了銀行卡。”
昨天,王先生前往位於廣埠屯的一家銀行諮詢,發現自己的賬戶的確購買了2萬元的貴金屬理財産品,並且黃金價格下跌,已經虧損了1000多元。銀行方面回應,應是王先生自己不慎洩露了自己的賬戶密碼資訊,被人利用。王先生無奈只能重新修改了銀行卡密碼和U盾等。
王先生表示,他的銀行卡密碼從未告訴過別人,也從未在非正規的地方輸入過賬戶等資訊,不知道怎麼就被別人知道並利用了。
現在,王先生還持有著這2萬元的貴金屬理財産品。他説,想等到黃金價格上漲,不虧錢時賣掉。
該銀行的貴金屬交易項目,每個儲蓄客戶都可以通過網上銀行開通辦理,購買産品時也不需要驗證方式,如果需要驗證,需要客戶本人登陸網上銀行設置。
記者上網搜索發現,利用貴金屬理財産品的詐騙事件非常多,並且遍佈全國各地。提醒廣大市民千萬小心謹慎,有需要您提供密碼或驗證碼的資訊或電話,一定要核實清楚。