文化部官微“不刪帖”，值得借鑒
- 發佈時間：2015-10-26 02:31:29 來源：新京報 責任編輯：羅伯特
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一個理性穩健的輿論場，不僅需要政府官微的低姿態，也需要網友不出惡聲。大家都有話好好説，有商有量；如此，不難推動沉默的聲音被打撈、政策建議朝著良性的方向發展。
針對此前@文化部官方微網志因刪除網友跟帖而引發的質疑，24日下午2時許，@文化部開腔回應質疑稱：“初來乍到，小編多有不週。感謝大家這些天的建議、意見！我們既然有勇氣開通，也一定會面對、承擔、改進，希望能得到大家的理解與包容。歡迎大家多多拍磚，我們仍將繼續以不刪帖的態度，把微網志越做越好！”
概括來説，@文化部的這條微網志所表達的意思就是，歡迎拍磚，廣開言路。相較於此前急吼吼刪除網友跟帖的簡單粗暴，這顯得理性、溫和了許多；而且萌寵的語調，也拉近了與網友之間的距離。有錯就改，放低姿態，在網路民意發達的今天，是務實之舉。
本來，文化部開通官微就不應僅僅是“發佈文化政策、資訊、資訊”那麼簡單，它還應是一個上通下達的渠道，一個官民互動的平臺。也只有通過網友有效的資訊反饋，文化部門才能真正審視、改進既有政策。如果一遇到不同意見、遭遇嘲諷就刪帖，顯然會被詬病——連起碼的度量都沒有，這樣的官微，也很難給人信任感。
本質而言，網友積極參與政府官微互動，是對其表達權、監督權的積極踐行，體現的是公眾對公共事務的參與熱情。有些官微隨意刪帖，就是對公民表達權、監督權的侵犯，也不利於政策的改進。還要看到，基於網際網路的開放與共用性質，官微發佈的資訊註定不可能是自上而下的單向傳播，它同樣具有開放與共用特質。政府發佈一項政策，網友積極互動，這在網路社會中再正常不過。
在民意已經過河的今天，政府官微需要做的是坦坦蕩蕩、虛心納言，但同時，需要思考的另一個問題是：網友是否也該理性發言呢？包括@文化部發佈的第一條微網志在內，有部分網友在@文化部博文下的跟帖，頗有些諷喻之聲。事實上，一個理性穩健的輿論場，不僅需要政府官微的低姿態，也需要網友遏制住自己的情緒、不出惡聲。大家都有話好好説，有商有量；如此，也不難推動沉默的聲音被打撈、政策建議朝著良性的方向發展。
□王言虎（媒體人）
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