暢途網打通公路客運購票“最後一公里”
- 發佈時間：2015-09-26 23:59:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
中新網北京9月26日電 (記者 周音)中秋、國慶雙節將至，為了讓更多城鄉百姓享受到網際網路給民生交通出行帶來的便利，暢途網平臺在開通大中型城市汽車客運站網售業務的同時，著力推進全國縣及縣級以下客運站接入平臺的實施進度和覆蓋範圍，提升資訊化服務水準，打通公路客運購票“最後一公里”，解決基層旅客查詢、購票、換乘及線上服務的問題。
記者了解到，目前較多大中型城市汽車站已經開通汽車票網購服務，但很多縣級客運站及邊遠地區基層客運站由於資訊化水準低、缺少資金和政策支援，尚未納入到政府聯網售票網路中，旅客只能到客運站窗口諮詢、排隊購票。對於基層百姓、異地返鄉或需要換乘的旅客來説，受現場窗口問詢和購票的限制，難以買到時間合適、線路合適的汽車票，出行、換乘仍然較為不便。
為了解決公路客運購票“最後一公里”，暢途網通過專網專線將眾多縣級客運站接入平臺，通過規模化運營，降低各級客運站資訊化運營和維護成本，為旅客提供客運班次查詢、線上購票、24小時線上服務，快速提升基層客運站資訊化服務水準，讓百姓少花錢、少跑腿，足不出戶就能提前購買到合適的汽車票。平臺同時為客運站提供資訊化技術培訓和維護，24小時響應並解決客運站需求，確保客運站系統安全穩定運作。
截至目前，暢途網公路客運網售平臺覆蓋全國28個省市自治區、超過70%二級以上客運站中，縣級客運站佔據近八成；旅客可通過暢途網(PC端、手機版)、手機APP“暢途網汽車票”、微信公眾號“暢途汽車票“、支付寶服務窗等多種通道購買全國眾多城市始發和返程汽車票。
為滿足旅客購票需求，暢途平臺將通過網際網路和手機購票的時間擴展至發車前30分鐘以上，旅客可以在去往車站的途中使用手機完成購票，實現趕車、購票兩不誤，為換乘或趕車的旅客提供隨到隨走的便利。
為了解除旅客購票的後顧之憂，暢途網平臺正積極推動各城市網路退票服務的開放。目前暢途網網站、手機APP、微信公眾號等通道已同步開通網路退票業務，首批已開通北京、保定、衡水、昆明、麗江、西寧、淮安等數十個城市的網路退票業務。旅客可在平臺辦理退票手續，按照客運站規定扣除退票手續費即可，為需要更改出行計劃的旅客節約時間和成本。
暢途網相關負責人説，為了讓更多旅客體驗和享受網路購票的便捷，國慶期間，暢途網還將聯合眾多汽車站推出熱門旅遊線路8.8折優惠、購票送百元禮包等系列惠民活動。(完)
