合眾人壽緊急應對“東方之星客輪傾覆事件”
- 發佈時間：2015-06-02 11:43:18 來源：中國網財經 責任編輯：郭偉瑩
6月1日晚11時，一輛載有400多人的客輪突遇龍捲風，在長江湖北石首段傾覆。截至目前(6月2日早8:00)，已確認現場救起35人。
合眾人壽得知消息後，立即啟動重大突發事件應急預案。合眾人壽總公司第一時間成立應急指揮工作組，由北京總部直接飛往武漢坐鎮指揮，湖北分公司理賠人員和調查人員現已到達現場、了解人員名單，排查公司客戶。並與所在地救援部門、醫院等保持密切聯繫，為客戶提供盡可能的幫助。合眾人壽所在長江沿線各級機構，包括上海、浙江、江蘇、安徽等地同時開展排查及相關理賠工作。
合眾人壽95515客戶服務熱線已啟動緊急應對程式，優先接聽相關諮詢及報案電話；同時開闢理賠綠色通道，簡化理賠申請手續，放開醫保範圍，提供24小時受理服務。
