太平人壽推出六大舉措 緊急應對長江客船沉沒事故
- 發佈時間：2015-06-02 11:47:58 來源：中國網財經 責任編輯：郭偉瑩
據新華社消息，6月1日晚21時28分，一艘從南京駛往重慶的客船在長江中游湖北監利水域沉沒。據統計，事發客船載有458人，內賓406人、旅行社工作人員5人、船員47人。截至目前，現場確認救起12人。
在獲悉事故發生後，太平人壽立即啟動突發事件應急響應，成立應急處理小組，迅速部署開展各項應急服務舉措，做好救援理賠服務工作。
現已開通的具體舉措如下：
1、開通24小時客戶報案諮詢熱線95589；
2、開通無保單理賠服務：針對所有事故中出險的客戶，免提供保單理賠；
3、簡化理賠手續：因事故導致身故、殘疾、重大疾病的客戶，簡化理賠手續；對於醫院明確診斷符合殘疾重大疾病標準的，直接賠付；對於政府機關已公佈的死亡名單，先行賠付，後續補充相關火化證明、戶籍登出證明等資料；
4、取消理賠醫院限制：取消條款中住院的醫院級別限制；
5、預付理賠款項：有費用補償保險利益的，預付醫療費用；
6、取消自費項目限制：客戶因此次事故直接導致醫療治療，取消自費項目及藥品的限制。
太平人壽將密切關注該事故的最新發展，及時為客戶提供最高效便捷的服務。
