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神州專車e代駕戰略合作 打造高品質用戶服務體系

  • 發佈時間:2015-10-15 18:46:00  來源:中國網財經  作者:佚名  責任編輯:張少雷

  10月15日消息,神州專車與e代駕今天在北京舉行聯合發佈會,簽署全面戰略合作協議,雙方將在業務和資本方面展開全方位合作,攜手打造高品質的用戶服務體系。

  具體來講,雙方將在各個層面深入合作:在用戶層面,雙方的高端用戶資源將強強聯合,打通會員體系,用戶可以享受更加優惠、更加高品質的專車、代駕服務;在産品層面,雙方將深度開放API介面,實現産品服務的深度打通;在司機層面,雙方共用司機隊伍,共同發起“高端司機培育計劃”,為用戶提供高品質的專車、代駕服務。在市場行銷層面,雙方將進行品牌聯合推廣,資源互補,打造更加高效的市場推廣模式。同時,雙方已經達成共識在資本層面進行合作。

  神州專車董事長陸正耀表示:“神州專車是中國專車領域的領導品牌,今年以來訂單增速和客戶留存率均為行業第一;e代駕則是國內代駕行業的領導品牌。今天兩家公司強強聯合,將實現優勢互補,發揮強大協同效應,共同打造國內最強移動出行服務平臺。”

  e代駕CEO楊家軍表示,“e代駕和神州專車一樣關注的是用戶安全、服務品質,很多朋友也都在關心代駕市場裏的競爭,我認為這個行業沒有競爭是不健康的,但我們不認為跟對手的競爭是一個高頻打低頻,贏者通吃的市場。競爭要回到本質,不是流量為王、資本為王,只有持續的為用戶創造價值,才能立於不敗之地。”

  神州專車今年1月底正式上線,依託神州租車和其他第三方租賃公司的車輛,配備經過嚴格篩選和培訓的專業司機,通過“專業車輛、專業司機”的B2C經營模式,差異於其他以私家車挂靠為主的C2C模式,為客戶提供安全、舒適和標準化的出行服務。

  根據國際權威諮詢機構羅蘭貝格的報告,1至8月,神州專車訂單量月均增速達62%,客戶留存率達75%,均為行業之首。最新數據顯示,在除順風車、快車以外的真正的中高端市場,神州專車日訂單規模已位居行業第一。目前神州專車已完成A、B兩輪累計8億美元的融資,估值達35.5億美元,是國內成長最快的網際網路公司。

  e代駕成立於2011年,是國內最大的網際網路代駕資訊服務平臺。目前,e代駕已經擁有超過20萬名合作代駕司機,在北京、上海、廣州、深圳等298個城市開通了代駕服務。e代駕致力於為每一位顧客提供更加優質、全面的代駕服務,讓有車的用戶都能放心應酬,舒心到家,讓代駕成為一種生活方式,讓更多的用戶體會科技升級帶來的便捷生活。

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