長三角鐵路3月以來客發量已超2019年同期

記者11日從中國鐵路上海局集團有限公司(以下簡稱“鐵路上海局”)獲悉，3月1日至10日，長三角鐵路安全發送旅客1872.4萬人次，較2019年同期多發送旅客115.8萬人次，增幅近6.6%。3月10日，鐵路春遊運輸已正式啟動，長三角鐵路週末三天(3月10日至12日)預計發送旅客640萬人次，旅客出行意願顯著提升，春季旅遊熱度持續顯現。

據介紹，春遊運輸期間，上海直屬站、杭州客運段等站車單位相繼推出適老、聯程等重點特色服務，進一步提升旅客出行體驗。通過在站區、列車服務席開設“銀發通道”“銀發窗口”，提供一對一購補票、改簽等專項服務，方便老年群體和脫網旅客出行；為行動不便的旅客提供從火車站到地鐵口的便捷換乘服務；客流高峰期邀請醫生坐班上海站、上海虹橋站“心尚”服務工作室提供免費醫療諮詢和應急救助；在進站通道、扶梯口等關鍵部位增設“服務專員”，為旅客提供問詢、指路、幫扶等貼心服務；設置親友匯合點，方便旅客相聚。

隨著清明節臨近，預計3月下旬起“掃墓流”將有所增加，“踏青+掃墓”的客流特徵將更為明顯。此外，隨著紅色旅遊熱度不斷攀升，上海中共一大會址、嘉興南湖、台州三門亭、金華(義烏)陳望道故居等紅色旅遊景區、景點吸引不少遊客打卡遊覽。

近年來，隨著長三角高鐵網路進一步完善，鐵路春遊旅客出行範圍將由滬寧杭、蘇錫常、甬臺溫、黃山、淳安等傳統旅遊城市向皖南、浙西南、蘇北等地拓展，江蘇揚州、鹽城、徐州、連雲港，浙江遂昌、松陽、龍泉、慶元，安徽宣城、潛山等地也將成為新的旅遊打卡地。

為精準做好春遊運輸運力配置，鐵路部門在基本運作圖的基礎上，根據客流變化情況，適需採取增開或恢復開行列車、動車組重聯、長編組運作等措施增加運力和席位。此外，春遊運輸期間，鐵路部門將動態做好客票數據分析和客流預測研判，動態優化客運組織方案，合理設置旅客進出站流線，加強站臺、候車室、電梯等客流密集處所值守，引導旅客分散候車、乘車。(完)