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騷擾電話推手公司被查:研發系統日群呼千萬

  • 發佈時間:2015-03-17 09:05:23  來源:廣州日報  作者:潘播  責任編輯:王磊

金倫公司的辦公地已被警方全面調查。

  前晚,央視“3·15”晚會曝光騷擾電話幕後技術“推手”,全國多家公司遭“點名”,深圳金倫科技有限公司位列其中,引發全社會強烈關注。記者昨日下午走訪該公司所在地發現,警方已全面進入調查,公司員工出入全程均由警方人員“陪同”。

  深圳市市場和品質監管委昨日晚間表示,已派出執法人員到深圳金倫科技有限公司現場了解情況。根據《電信條例》以及工信部有關規定,應由相關行業主管部門負責監督與執法工作,將密切關注此事的進展。

  同時,針對央視曝光部分運營商為騷擾電話“行方便”問題,昨日下午工信部發佈消息稱,已約談中國移動、中國聯通、中國電信三家基礎電信企業有關負責人,並連夜責成三家基礎電信企業和所在省通信管理局進行調查,依法依規嚴肅處理有關責任單位和責任人。調查處理結果將在第一時間向社會公佈。

  現場:警方調查 員工出入全程“陪同”

  記者昨日下午來到位於深圳市福田區車公廟泰然工貿園210棟東座六樓A、B室的深圳市金倫科技有限公司(以下簡稱“深圳金倫”)發現,該公司前臺大廳內已有5名警方人員進駐,除該公司人員外,其餘人員不得進入;該公司內部還有多位警方人員在進行調查。

  “我一來就説不讓進了,給經理打電話也一直打不通。”該公司大門外一位不停打電話、神情焦急的女子告訴記者,她是該公司在深圳某地的負責固話業務的下級代理商,前天接到公司相關負責人電話,安排昨日下午到公司接受業務培訓,但沒想到會出現這種局面;她表示,對金倫公司涉嫌為騷擾電話提供相關技術支援略有耳聞,但自己的業務並不涉及這些可能違法的領域。

  “警方正在辦案,不許進入,任何其他事情等後續安排確定。”一位守門的警方人員説。他沒有透露更多資訊。記者無法進入深圳金倫公司內部,也無法接觸到該公司相關負責人了解更多情況。

  記者採訪期間,不時有佩戴深圳金倫工作證件的人員外出前往洗手間、電話聯繫相關人員或整理列印相關資料,其間全程均有警方人員“陪同”。昨日下午,記者再次從福田警方得到確認,警方確實已對深圳金倫介入調查,相關進展資訊會及時公佈。

  調查:“金倫”有科技、通信兩公司一地辦公

  以證照主體“深圳市金倫科技有限公司”查詢深圳市市場監督管理局商事主體登記及許可審批信用資訊顯示,該企業法人為“趙勇”,地址為廣東省深圳市福田區深南路車公廟工業區210棟6樓A、B號;證照發出日期為2012年2月8日,時效日期為2016年2月7日。

  以證照主體“深圳市金倫通信有限公司”查詢上述系統顯示,企業法人為“應迎雷”,地址為同一工業區210棟廠房6A(僅限辦公);證照起止日期從2013年9月4日至2017年9月3日。記者實地走訪調查發現,上述註冊兩地址實為一地,即為昨日警方介入調查所在地;改用“深圳市金倫有限公司”查詢,系統並無相關結果。

  公司自述:不提供涉“騷擾”服務

  一個標明地址為“深圳市福田區車公廟泰然工貿園210棟東座六樓A、B室”的帶有“金倫”字樣的網站顯示,深圳市金倫有限公司成立於1993年,專注企業通信、呼叫中心領域,開展專業的企業通信與應用一站式服務。公司簡介稱,具有國家工信部頒發的“全國呼叫中心經營牌照”,擁有高水準的技術開發團隊;集融合通信、客戶管理CRM、呼叫中心為一體,助力企業提高工作效率、提升銷售業績。

  同時,該公司還在其網站首頁強調,金倫提供企業通信與應用的一站式服務,“為了能長期更好地服務客戶,本公司不提供語音外呼及可能引起騷擾用戶的呼叫中心業務。”

  央視曝光:研發“系統” 每天群呼上千萬個

  前日,央視3·15晚會曝光,騷擾電話之所以能夠無所不“通”,甚至可將號碼顯示人工“修改”為110、95588等,主要依靠呼叫中心背後強力的技術支援。全國多家電話呼叫技術公司被曝光,深圳金倫位列其中。

  據3·15晚會報道,深圳金倫為呼叫中心專門研發了一套系統,可實現批量外呼和語音自動群呼;同時該公司還為遍佈各地的呼叫中心建設了數萬個人工坐席,每天群呼量可以達到上千萬個。

  此外,該公司還使用一種叫 “透傳”的專業技術,幫助呼叫中心隨意顯示主叫號碼,增加對呼叫者的迷惑性,從而提高接通率。

  “前科”: 金倫北京分公司2月已被查

  事實上,早在今年2月1日,央視就曾對深圳金倫北京分公司利用鐵通北京分公司號碼發展騷擾電話業務進行曝光,隨後鐵通北京分公司公開回應稱,立即關停深圳金倫北京分公司變更用途的電信號碼;加強對網內用戶高頻呼叫的監測;對於疑似號碼進行撥測,一經發現立即關停。

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