中國移動、中國鐵通成詐騙電話幕後推手
- 發佈時間:2015-03-16 07:12:59 來源:京華時報 責任編輯:王磊
昨天是“國際消費者權益日”,央視“3·15晚會”曝光了東風日産、上海大眾、賓士4S店小病大修牟取暴利,路虎“極光”變速箱故障頻發等有關汽車消費和安全的案例。此外,中國移動、中國聯通、中國鐵通無視各種規定,成為犯罪分子“幫兇”的案例也被曝光。
截至今天淩晨1點多,部分被曝光企業對侵權問題進行了回應。
央視記者調查發現,中國移動、中國鐵通在為騷擾電話提供各種支援,甚至給“10086、110”之類的詐騙電話一路開綠燈,即使發現詐騙電話顯示虛假主叫號碼,仍然允許透傳。
上海銀獲財富呼叫中心的一位話務員稱,一天不停地打,能打400多個推銷類的騷擾電話。上海紐頓蘭呼叫中心專做語音自動群呼,其中僅保健品客戶一共打了100萬個電話,接通36萬個。據這些呼叫中心的人稱,他們可以隨心所欲地任意顯示號碼,包括顯示110,95588。
呼叫中心要想群呼騷
擾電話,必須利用運營商的通道。上海移動有限公司浦東分公司毛經理聲稱,只要別呼到他們領導號碼所在的“號段”就行。中國鐵通深圳分公司的郭經理表示,對於呼叫中心任意顯示虛假號碼的行為,運營商本應盡到把關的責任。只有把透傳功能打開,呼叫中心才能顯示號碼,但如果運營商不給送出去,就能卡住。廣州移動西區分公司邱經理雖然承認透傳號碼違法,但仍然表示可以透傳。在運營商的默許和技術公司的大力支援下,呼叫中心將越來越多的電話撥給了用戶。